форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: Nicolaich от Март 17, 2009, 11:33:10 am
-
Обдиралово полное блин...
Ну нахрена мне 8 литров масла...+ целый балон смазки для замков...
и все это включено в ТО...
прикольно проверяют тормоза, без снятия колес...
спросил, проверили, конечно отвечают, а как же, все путем...а у меня там хитрые болты...мдя, блин...
Короче...фаворит в отстой...
ТО на пыж 308 дешевле...офгеть...
-
Скока денег?
-
Николаич, действительно, распиши поподробнее. Мне фаворит Люберцы вообще удобнее всех. Но съездил таки в другое место.
-
Ребят, а для чего форум? Сколько уже писал народ "ФМ - отстой" и т.д? Ну почитайте, что другие пишут перед прохождением очередного ТО!!!
Понимаю, что могут быть отдельные недовольные, там, где других обслужили на 5. Но большинство B) ...
Ехать надо туда, где нормально обслуживают, а не туда где ближе, имхо.
-
Хм, ещё в начале зимы, когда надо было ехать на ТО-0, перелопатил отзывы, чтобы понять, кому можно доверить обслужить Сиду. Выбрал СИМ на Ленинградке, и уже тогда знал, что в Фаворит, Автомир, и им подобные конторы не поеду никогда в жизни.
С тех пор картина по Фавориту не изменилась:-) В самом деле, почему бы не прочитать, чего другие написали, и избежать появления шишек на собственном черепе? ;)
Ну да с кем не бывает - вроде всё знаем, а всё равно ошибаемся:-) Спасибо за отзыв, удачи!
-
а я в фоварит в люберцах записался на кузавной по страховке,жду детали,отзывы читал конечно,просто в других канторах ждать нужно было мен 2 месяца :( :( :( :(!Насчет ТО согласен я хотел записаться туда чтоб пройти заодно,но почитал отзывы,да и заламили мне 10000! 8( 8( 8( пипец! я сразу отказался,ну а по кузову я думаю хуже та несделают чем уже есть :) :) :).Уменя замена двери и крыла!Буду ждать,по результату отпишусь :) :
-
Николаич, действительно, распиши поподробнее. Мне фаворит Люберцы вообще удобнее всех. Но съездил таки в другое место.
Короче...
За ТО 15000 мне выкатили 13 с чем то штук...я офигел...но делать было нечего, так как собирался в командировку...
заменили масло в движке, и фильтр в салоне....и все!!!
когда я подошел к мастеру (слава богу ни кто не гнал, то увидил 2 банки масла по 4 литра...остаток типа тебе на память, ну доливать, чтоб...и еще банку со смазкой для замков...на всю оставшуюся жизнь...
прикол, фильтр притащили бензиновый, а у меня дизель...
посмотрел в ценике, он 1300 руб...блин он в любом магазине не более 400 руб, это же просто картридж...
Мастер говорит типа все ок...тормоза в порядке...
я спрашиваю, ты уверен, что их посмотрел...а как же говорит он,...
а у меня хитрые болты стоят...т .е. он посмотрел не снимая колес...
потом, посмотрели ошибки по БК...все пучком, а датчик температуры выводит на дисплей - 33,...
чет там полазили, покрутили...вообще все пропало...
надо говорит менять датчики...
я говорю меняй, в чем дело то...их нет, надо с гарантийщиками, типа...короче проеб....ли мозги, так и уехал..
ага...банку с этой смазкой за 600 руб, я этому манагеру обратно засандалил...на говорю, смаж себе мозги и еще чего нибудь...
тем не менее 13 штук отслюнявил...
у меня есть еще пыж 308 гарантийный, так вот там ТО 15000 мне обошлось за 9000 и еще они какуюто тягу меняли и все фильтры поменяли...все...даже незамерзайку долили...
а на СИДЕ, не меняли топливный, это при нашей то соляре....
короче засранцы они...потом девочка звонила, типа вы рады что у нас обслужились...?
ага, очень...порекомендовал ей забыть мой телефон и все...
-
13000 обалдеть!!! Я на Каширке отдал с развалом 8300
-
Блин, зачем я прочитал эту тему. Теперь меня мучает совесть, что я обругал РЕДЕГИ на Полежаевской. ТО-15000км в августе 2008г. ~5600руб.
А тут 13000 8(
Здесь надо отдать должное работникам сервиса. Николаич нарвался на "профессионалов", которые тонко чувствуют психологию клиента, особенно когда ему надо куда-то срочно ехать и не задан заранее вопрос о стоимости работ и о необходимости согласования доп.работ. Такое было и со мной в ВОСТО-Авто на Б.Семеновской. Тогда ТО-1000км по цене совпало с ТО-15000км.
Образование нынче платное-с! Не теряйте бдительности!
-
Мастер говорит типа все ок...тормоза в порядке...
я спрашиваю, ты уверен, что их посмотрел...а как же говорит он,...
а у меня хитрые болты стоят...т .е. он посмотрел не снимая колес...
насколько я знаю, при проверке колодок колеса _действительно_ НЕ снимают.
-
всем доброго времени суток!!! вчера отдал авто на ремонт в фаворит,сказали дней через 10 позванить нераньше,буду ждать скрестив пальцы :) после ремонта отпишусь какой он насамом деле фаворит моторс....
-
Это знаете как называется: пока на себе груз не попробуешь-не поверишь...
ЗЫ мне хватает чужих ошибок ( ну и своих тоже, заехал как-то на ТО в инком... fire! я тогда был на 2111 и по форумам не лазил).
-
30.05.2009 мы с мужем приобрели в салоне г.Люберцы автомобиль ВАЗ-21144. Первое впечатление о салоне было благоприятным, пока не сталкнулись с 1-ой проблемой.Через две недели, после покупки автомобиля начала барахлить сигнализаци (которая была установлена на автомобиль сотрудниками салона) то закрывалась одна дверь, то вообще не закрывалась, и за которую мы заплатили - 12000 рублей.
Позвонили, записались, приехали. Ну и что, вышел электрик, посмотрел, помычал, ну вообщем забрал машину и предложил пройти подождать в комнату отдыха.Не знаю, что они там всё это время делали,но подойдя к нам менеджер сказал, что не надо баловаться сигнализацией (как будто перед ним дети), и вообще, сказал он, когда ваша сигнализация совсем накроеться,тогда приезжайте - она же у вас на гарантии. Вопрос ....что же мы дожны испытывать дискомфотр, и постоянно проверять, закрылась сигнализация или нет? Неприятно, но ладно, мы на это закрыли глаза.
Подошло 1-ое ТО. Приехали. Принял машину менеджер Корзенков Игорь Викторович и объявил сумму 14500 рублей.Мы с мужем в шоке, как так, если по телефону сказали, что в 7000 рублей мы свободно уложимся.
Ну в итоге снизили цену. Вопрос - откуда такие расценки? За саму работу по ТО взялся механик Полещук Алексей Михайлович.Через несколько часов автомобиль можно было забирать.
Выехав из салона мы направились на заправку. Подъехав туда, смотрим, люди машут нам руками и разбигаются.
Оказалось, что когда механик менял масло и закрывал крышку, прокладка соскочила и при движении автомобиля всё масло лилось на колектор и во внутрь автомобиля, из-за чего чуть не произошло возгорание автомобиля.
Мы в панике приехали обратно. Муж позвал первого попавшего механика (большое ему спасибо, правда в этой панике даже не спросили как его зовут), который из своей личной машины КАЛИНА достал все необходимое, отвернул крышку, поставил прокладку на герметик и прикрутил обратно, выругавшись на Полещук А.М. и спросив его почему он не проверил автомобиль перед передачей?
Дальше мы обратились к директору технического центра Новикову Олегу Михайловичу с просьбой вернуть оплату работ по ТО, т.к. такую работу -работой не назовешь.На что услышали отказ.Олег Михайлович вышел,посмотрел машину и сказал, ну вам же это исправили.Затем начал выгораживать механика Полещук А.М.коментируя, что это не его ошибка, а просто прокладка была бракованной, а масло у вас не лилось, а подтикало.
Интересно как масло так может подтикать, если весь двигатель и даже подкрылки были забрызганы им?
Сделала запись в жалобной книги, написала притензию. И как вы думаете на кого надо было писать притензию, на того же Новикова О.М. И какой в этом смысл?
Желание обслуживаться в дальнейшем в этом салоне сразу пропало.
-
Зачем вообще АвтоТазам делать ТО за расценки дороже чем у официалов Мерседес...
ну а ФМ жгет как обычно.
Им плевать на машины, лишь бы денег срубить...
-
30.05.2009 мы с мужем приобрели в салоне г.Люберцы автомобиль ВАЗ-21144. Первое впечатление о салоне было благоприятным, пока не сталкнулись с 1-ой проблемой.Через две недели, после покупки автомобиля начала барахлить сигнализаци (которая была установлена на автомобиль сотрудниками салона) то закрывалась одна дверь, то вообще не закрывалась, и за которую мы заплатили - 12000 рублей.
Позвонили, записались, приехали. Ну и что, вышел электрик, посмотрел, помычал, ну вообщем забрал машину и предложил пройти подождать в комнату отдыха.Не знаю, что они там всё это время делали,но подойдя к нам менеджер сказал, что не надо баловаться сигнализацией (как будто перед ним дети), и вообще, сказал он, когда ваша сигнализация совсем накроеться,тогда приезжайте - она же у вас на гарантии. Вопрос ....что же мы дожны испытывать дискомфотр, и постоянно проверять, закрылась сигнализация или нет? Неприятно, но ладно, мы на это закрыли глаза.
Подошло 1-ое ТО. Приехали. Принял машину менеджер Корзенков Игорь Викторович и объявил сумму 14500 рублей.Мы с мужем в шоке, как так, если по телефону сказали, что в 7000 рублей мы свободно уложимся.
Ну в итоге снизили цену. Вопрос - откуда такие расценки? За саму работу по ТО взялся механик Полещук Алексей Михайлович.Через несколько часов автомобиль можно было забирать.
Выехав из салона мы направились на заправку. Подъехав туда, смотрим, люди машут нам руками и разбигаются.
Оказалось, что когда механик менял масло и закрывал крышку, прокладка соскочила и при движении автомобиля всё масло лилось на колектор и во внутрь автомобиля, из-за чего чуть не произошло возгорание автомобиля.
Мы в панике приехали обратно. Муж позвал первого попавшего механика (большое ему спасибо, правда в этой панике даже не спросили как его зовут), который из своей личной машины КАЛИНА достал все необходимое, отвернул крышку, поставил прокладку на герметик и прикрутил обратно, выругавшись на Полещук А.М. и спросив его почему он не проверил автомобиль перед передачей?
Дальше мы обратились к директору технического центра Новикову Олегу Михайловичу с просьбой вернуть оплату работ по ТО, т.к. такую работу -работой не назовешь.На что услышали отказ.Олег Михайлович вышел,посмотрел машину и сказал, ну вам же это исправили.Затем начал выгораживать механика Полещук А.М.коментируя, что это не его ошибка, а просто прокладка была бракованной, а масло у вас не лилось, а подтикало.
Интересно как масло так может подтикать, если весь двигатель и даже подкрылки были забрызганы им?
Сделала запись в жалобной книги, написала притензию. И как вы думаете на кого надо было писать притензию, на того же Новикова О.М. И какой в этом смысл?
Желание обслуживаться в дальнейшем в этом салоне сразу пропало.
На коптевской мне предлагали сделать ТО-15000 на cee'd 2.0 за 12т.р. fire!
-
Хотелось бы услышать комментарии самого Новикова Олега. Я так думаю он скажет, что такие люди у них не работают и это поклеп
-
Заказная статья на ФМ.
кстати вполне возможно что и так, но ситуация описана вполне правоподобно, для ФМ такой уровень работ это норма
-
для ФМ такой уровень работ это норма
+1
-
30.05.2009 мы с мужем приобрели в салоне г.Люберцы автомобиль ВАЗ-21144. Первое впечатление о салоне было благоприятным, пока не сталкнулись с 1-ой проблемой.Через две недели, после покупки автомобиля начала барахлить сигнализаци (которая была установлена на автомобиль сотрудниками салона) то закрывалась одна дверь, то вообще не закрывалась, и за которую мы заплатили - 12000 рублей.
Позвонили, записались, приехали. Ну и что, вышел электрик, посмотрел, помычал, ну вообщем забрал машину и предложил пройти подождать в комнату отдыха.Не знаю, что они там всё это время делали,но подойдя к нам менеджер сказал, что не надо баловаться сигнализацией (как будто перед ним дети), и вообще, сказал он, когда ваша сигнализация совсем накроеться,тогда приезжайте - она же у вас на гарантии. Вопрос ....что же мы дожны испытывать дискомфотр, и постоянно проверять, закрылась сигнализация или нет? Неприятно, но ладно, мы на это закрыли глаза.
Подошло 1-ое ТО. Приехали. Принял машину менеджер Корзенков Игорь Викторович и объявил сумму 14500 рублей.Мы с мужем в шоке, как так, если по телефону сказали, что в 7000 рублей мы свободно уложимся.
Ну в итоге снизили цену. Вопрос - откуда такие расценки? За саму работу по ТО взялся механик Полещук Алексей Михайлович.Через несколько часов автомобиль можно было забирать.
Выехав из салона мы направились на заправку. Подъехав туда, смотрим, люди машут нам руками и разбигаются.
Оказалось, что когда механик менял масло и закрывал крышку, прокладка соскочила и при движении автомобиля всё масло лилось на колектор и во внутрь автомобиля, из-за чего чуть не произошло возгорание автомобиля.
Мы в панике приехали обратно. Муж позвал первого попавшего механика (большое ему спасибо, правда в этой панике даже не спросили как его зовут), который из своей личной машины КАЛИНА достал все необходимое, отвернул крышку, поставил прокладку на герметик и прикрутил обратно, выругавшись на Полещук А.М. и спросив его почему он не проверил автомобиль перед передачей?
Дальше мы обратились к директору технического центра Новикову Олегу Михайловичу с просьбой вернуть оплату работ по ТО, т.к. такую работу -работой не назовешь.На что услышали отказ.Олег Михайлович вышел,посмотрел машину и сказал, ну вам же это исправили.Затем начал выгораживать механика Полещук А.М.коментируя, что это не его ошибка, а просто прокладка была бракованной, а масло у вас не лилось, а подтикало.
Интересно как масло так может подтикать, если весь двигатель и даже подкрылки были забрызганы им?
Сделала запись в жалобной книги, написала притензию. И как вы думаете на кого надо было писать притензию, на того же Новикова О.М. И какой в этом смысл?
Желание обслуживаться в дальнейшем в этом салоне сразу пропало.
Здравствуйте, Олеся, я не собираюсь наказывать механика за некачественную работу. Такого не было. По человечески Вас понимаю и признаю, не приятное событие произошло. Брак детали с качеством работы в один ряд не поставишь. Вам ответят на Вашу претензию, а со своей стороны я готов (при посещении ТЦ) предоставить Вам скидки от себя лично и мастер также поступит при возможном общении с ним.
-
Кстати, насчет "ответят за претензию"....можно ли поподробнее, как это происходит? ;)
-
Special Series одним словом
-
Брак детали - хм! Т.е. если в фаворите поставят бракованные колодки которые не тормозят и машина в хлам то он то же не виноват, а виновата деталь? вот это подход настоящих работяг отечественного автосервиса, просто и со вкусом. Ну пока есть люди которые туда ездят на ТО то какие вопросы к фавориту, он то в этом не виноват! :P
-
"Невиноватая я, он сам пришел" (с) lol
-
уважаемые господа и товарищи.... фаворит Люберцы, это целая беда.... ремонт по КАСКО почти три месяца, и это всего лишь выбитое заднее стекло.... да и то недоделали толком.... плюс ремонт по гарантии- просто тупо забыли спросить свидетельство по регистрации автомобиля... пришлось в очередной раз тащится своим ходом, отвозить свидетельство..... короче фаворит- полный отстой.... %)
-
уважаемые господа и товарищи.... фаворит Люберцы, это целая беда.... ремонт по КАСКО почти три месяца, и это всего лишь выбитое заднее стекло.... да и то недоделали толком.... плюс ремонт по гарантии- просто тупо забыли спросить свидетельство по регистрации автомобиля... пришлось в очередной раз тащится своим ходом, отвозить свидетельство..... короче фаворит- полный отстой.... %)
Спасибо, товарищ, мы в курсе :D
-
форум не только для того чтоб писать,но и читать тоже!уже столько постов было про фаворит,что можно на главной странице целую ветку сделать!и про где обслуживаться тоже есть.