Начну по порядку,у меня сиид 2.0 автомат,позвонил в сервис объявили за ТО приблизительно 2500р.Заодно поинтересовался у мастера приемщика Романа сделают ли сход-развал по гарантии,он соединил с инженером по гарантии Евгением который сообщил,если пробег до 1000км. то сделают,и про купон на скидку сказали распечатывай все действуе,что я собственно и сделал...Наступила суббота...Приехал вовремя,мастер-приемщик был Прохоров Олег,выбрали с ним масло 5w-50 Mobil,дальше говорю что хотел бы еще сделать сход-развал,т.к немного тянет в лево (хотя должны делать даже если нет никаких притензий),на что Олег сходу заявил,что сход-развал делается на 500км.Странно я говорю,а ваш инженер по гарантии сказал что до 1000 км.Олег набирает Евгению обьяснил ситуацию и передает мне трубку,и на том конце все тот же Евгений мне поведал о том что у Автотора большая задолжность по выплатам,и они приостанавливают все работы до середины января...Хорошо,спрашиваю когда я приеду в январе и пробег будет больше 1000км,мне по гарантии сделают сход-развал,Евгений призадумался и попросил передать трубку Олегу,по разговору я понял что все таки мне надо сделать сход-развал,но Олег сказал стенд занят и вообще он на сегодня не расчитывал...после разговора Олег долго рассматривал мою сервисную книжку,после чего задал долгожданный вопрос,где я приобретал автомобиль (авто я приобретал напрямую у Автотора).Потом подумав,полистав книжку сказал,чтоза счет сервиса он делать не будет и скорее всего Евгений меня отправит с этим вопросом обратно в Автотор.Ну а пока заганяем авто на замену масла.Рас такая пьянка пошла,думаю дайка спрошу на всякий случай о скидке,Олег с лету мне не действительна,вообщем после объяснений что я из клуба сиид,и что ваш сервис в партнерах клуба,он сказал что выяснит...Масло поменяли,Олег попросил купон на скидку сказав что пока до Нового года действует.Иду оплачивать в кассе мне обьявляют 2500 это уже со скидкой...Подхожу к Олегу спрашиваю сколько ж без скидки то тогда 3000 чтоль?На,что Олег говорит программа сама все высчитала,получается что так.Вобщем как сказали по телефону 2500 так и вышло.На сход-развал все таки записали,сегодня поеду....
В итоге,общее впечатление от сервиса оставляет желать лучшего и это мягко сказано...Толи на дураков рассчитывают,толи такие специалисты работают...