Печать

[Т.Д.В.]

Добрый день. Есть следующая проблема. Лезет лак с капота((( цвет естественно вишня( судя по отзывам на форуме как я понял случай гарантийный? или нет? в любом случае могу подъехать 29 или 30 числа и показать болячку

Добрый день!

Записывайтесь на осмотр к инженеру по гарантии Самохвалову Андрею.

[megavox]

приветствую. сколько будет ценник "итого" на ТО1 для дизеля 1.6?
(защита двигателя стоит)
(есть ли скидки для клубней)

[tavaks]

             Здравствуйте,Дмитрий. Был у Вас дважды по направлению со страховой (1. крыло, бампер передние, 2. задний бампер). Дополнительно указал в заказ наряде про моторчик омывателя, заднюю дверь и слезший лак с порогов. И.П.Г. Андрей сфотографировал пороги и заднюю дверь. При первом ремонте заднюю дверь отремонтировали, про пороги и моторчик тишина. При втором визите указал пороги и моторчик. Андрей посмотрел, сказал все отлично сдавайте в ремонт, все сделаем. Через день звонит Андрей и сообщает, что пороги у меня окрашены не на заводе и поэтому ремонтироваться не будут, а моторчик заменит.
             У меня вопрос: как Андрей определил, что пороги окрашены не на заводе (проблема со слезающим лаком известна), почему нет письменного отказа в гарантийной покраске? Есть ли возможность решить мой вопрос положительно?  А моторчик мне так и не поменяли – говорят забыли, приезжайте ещё заменим.

[Mikhelson]

Дмитрий, здравствуйте!

На пробеге 23000км появилось стрекотание, на холостом ходу и при движении (заметно на 1, 2 и 3-й передачах).
Если чуть нажать на педаль сцепления - стрекотания нет, отпускаешь - через пару минут появляется снова.
Частота стрекотания равны оборотам двигателя.
Педаль нажимается (в том числе до пола) без скрипа и усилий, возвращается также тихо.
На ТО-2 (30ткм) в июле... Пробег 23200км Скажите, насколько серьезная эта неисправность?
гарантийный ли случай? Когда к Вам можно подъехать? Боюсь как бы не было хуже...
Мне наиболее удобно в пятницу на 15:00-15:30.
Жду Вашего ответа.

---
С уважением,
Михаил

[Т.Д.В.]

приветствую. сколько будет ценник "итого" на ТО1 для дизеля 1.6?
(защита двигателя стоит)
(есть ли скидки для клубней)

Добрый день!

ТО-15.000, 8200 руб. с учетом скидки(масло MOBIL 5W40 DELVAC)
Для получения скидки нужен ник или карта клуба.

[Т.Д.В.]

Дмитрий, здравствуйте!

На пробеге 23000км появилось стрекотание, на холостом ходу и при движении (заметно на 1, 2 и 3-й передачах).
Если чуть нажать на педаль сцепления - стрекотания нет, отпускаешь - через пару минут появляется снова.
Частота стрекотания равны оборотам двигателя.
Педаль нажимается (в том числе до пола) без скрипа и усилий, возвращается также тихо.
На ТО-2 (30ткм) в июле... Пробег 23200км Скажите, насколько серьезная эта неисправность?
гарантийный ли случай? Когда к Вам можно подъехать? Боюсь как бы не было хуже...
Мне наиболее удобно в пятницу на 15:00-15:30.
Жду Вашего ответа.

---
С уважением,
Михаил

Добрый день!

Записывайтесь на диагностику 8-495-225-23-63,8-495-225-23-53.

[Shlem]

Делал у Вас ТО-0, все понравилось

Скоро приближается ТО-1.
Подскажите стоимость: 1,6 бензин АКПП, стоит защита картера.
На сколько будет дешевле, если отказаться от замены салонного фильтра.
-Сколько стоит сход-развал?
-И какой процент скидки по клубной карте?

[Т.Д.В.]

Делал у Вас ТО-0, все понравилось

Скоро приближается ТО-1.
Подскажите стоимость: 1,6 бензин АКПП, стоит защита картера.
На сколько будет дешевле, если отказаться от замены салонного фильтра.
-Сколько стоит сход-развал?
-И какой процент скидки по клубной карте?

Добрый день!

ТО 6970., замена фильтра 1300.
Сход-развал 2100.
10% скидка.

[Т.Д.В.]

             Здравствуйте,Дмитрий. Был у Вас дважды по направлению со страховой (1. крыло, бампер передние, 2. задний бампер). Дополнительно указал в заказ наряде про моторчик омывателя, заднюю дверь и слезший лак с порогов. И.П.Г. Андрей сфотографировал пороги и заднюю дверь. При первом ремонте заднюю дверь отремонтировали, про пороги и моторчик тишина. При втором визите указал пороги и моторчик. Андрей посмотрел, сказал все отлично сдавайте в ремонт, все сделаем. Через день звонит Андрей и сообщает, что пороги у меня окрашены не на заводе и поэтому ремонтироваться не будут, а моторчик заменит.
             У меня вопрос: как Андрей определил, что пороги окрашены не на заводе (проблема со слезающим лаком известна), почему нет письменного отказа в гарантийной покраске? Есть ли возможность решить мой вопрос положительно?  А моторчик мне так и не поменяли – говорят забыли, приезжайте ещё заменим.

Добрый день!

Мотор под Вас находиться на складе.Можете приехать, поменять.
По поводу окраски, к сожалению, мы не можем проследить Вашу сервисную историю.Возможно ,понадобится экспертиза.
Возможно, обратиться к тому дилеру, где Вы обслуживали автомобиль.

Сообщите, когда сможете приехать на замену насоса.Посмотрим вместе, что с порогами.
Письменный отказ выдается по требованию.

[Samael]

здравствуйте, недавно ремонтировал у вас подвеску (в капотне), менял всё что было выявлено при диагностике у вас же - стойки переднего стабилизатора, правую стойку заднего стабилизатора, втулки переднего стабилизатора, задние амортизаторы, кардан рулевого вала, в результате через пару дней начало стучать сзади, сейчас сзади просто грохочет, сегодня начало стучать спереди, при въезде или спуске с лежачего полицейского скрип спереди.......
я крайне не доволен ремонтом, очень хотелось бы разобраться в сложившийся ситуации

[Т.Д.В.]

здравствуйте, недавно ремонтировал у вас подвеску (в капотне), менял всё что было выявлено при диагностике у вас же - стойки переднего стабилизатора, правую стойку заднего стабилизатора, втулки переднего стабилизатора, задние амортизаторы, кардан рулевого вала, в результате через пару дней начало стучать сзади, сейчас сзади просто грохочет, сегодня начало стучать спереди, при въезде или спуске с лежачего полицейского скрип спереди.......
я крайне не доволен ремонтом, очень хотелось бы разобраться в сложившийся ситуации

Добрый день!

Вам надо подъехать к нам.Когда сможете?
Номер машины сбросьте в личку

[cu717]

Дмитрий Владимирович!Подскажите пожалуйста,на Сид 2007г.с пробегом 85000 гарантия на подвеску действует еще?Начало стучать и спереди и сзади :(Есть смысл ехать к вам на диагностику?

[BOROD@]

Здравствуйте!
У меня потёк задний правый аммортизатор. Был у вас 15 мая, провели дефектовку неисправной детали. Заказали. Уже прошло две недели с момента заказа аммортизаторов. Можно ли ускорить поставку запчасти и решить вопрос на этой неделе? Потому как в скором времени собираюсь в дальнюю поездку, а с нерабочим аммо ездить не особо комфортно, да и не безопасно!!!
Заранее благодарен!!!

[Smooke-el]

Дмитрий Владимирович вопрос в личке

[Т.Д.В.]

Дмитрий Владимирович!Подскажите пожалуйста,на Сид 2007г.с пробегом 85000 гарантия на подвеску действует еще?Начало стучать и спереди и сзади :(Есть смысл ехать к вам на диагностику?

Добрый день!

Смысл есть, надо делать диагностику.