Печать

[Halit]

Здравствуйте.
Мой вопрос актуален но уже немного по другому поводу. Машинку я отдал к вам в сервис 9 Марта (О662ТК 199 Вагон). Ну то что мне по телефону сказали что примут сразу это ладно. В итоге поставили на парковку и сказали что передо мной 3 машины на дефектовку но типа все побыстрому, поверил. Звоню в эту субботу: дефектуем еще , во вторник все будет. Звоню в среду: в компьютере дефектовка стоит, ваш мастер будет тока в воскресенье, звоните. Т.е. 2 недели машина просто стояла у вас, хотя пригнал к вам после того что сказали что очереди нету. Сегодня уже третья неделя, потом 2 недели на запчасти, потом 2 недели на ремонт, а я планировал в начале Апреля из метро вылезти ((( Извините, просто накипело
Если есть возможность что нибудь узнать или повлиять буду признателен.

Интересно работают!!!!!!
По направлению страховой в Сервисе на Волгоградке провели дефектовку за 30 минут, машину вернули, заказали запчасти. Через неделю позвонили, что запчасти пришли, пригласили на ремонт. И главное поставили на ремонт в день сдачи авто!!!!!!!!!!

[tu694c]

Интересно работают!!!!!!
По направлению страховой в Сервисе на Волгоградке провели дефектовку за 30 минут, машину вернули, заказали запчасти. Через неделю позвонили, что запчасти пришли, пригласили на ремонт. И главное поставили на ремонт в день сдачи авто!!!!!!!!!!

У меня машина не на ходу просто по этому у них сразу оставил. Была бы на ходу, думаю былоб тоже самое как у вас. А тут надо разобрать и со страховой еще согласовывать. Хотя там разбора на пол дня с обедом и перекурами ИМХО

[peshon]

Дмитрий, день добрый!Небольшая просьба к Вам, по возможности проконтролировать кузовной ремонт!Машинка Kia Cee'd, г/н 937 33 (замена бампера и лобового)....машина у вас в ремонте уже.Заранее благодарен.

[Halit]

У меня машина не на ходу просто по этому у них сразу оставил. Была бы на ходу, думаю былоб тоже самое как у вас. А тут надо разобрать и со страховой еще согласовывать. Хотя там разбора на пол дня с обедом и перекурами ИМХО

Удачи!!!!!!!!
Да и поможет Вам господь (в лице Т.Д.В.).

[Т.Д.В.]

Дмитрий, день добрый!Небольшая просьба к Вам, по возможности проконтролировать кузовной ремонт!Машинка Kia Cee'd, г/н 937 33 (замена бампера и лобового)....машина у вас в ремонте уже.Заранее благодарен.

Добрый день!

По Вашему авто все по плану!

[peshon]

Добрый день!

По Вашему авто все по плану!

Спасибо!!!    По результатам отпишу, что и как!

[Т.Д.В.]

Здравствуйте.
Мой вопрос актуален но уже немного по другому поводу. Машинку я отдал к вам в сервис 9 Марта (О662ТК 199 Вагон). Ну то что мне по телефону сказали что примут сразу это ладно. В итоге поставили на парковку и сказали что передо мной 3 машины на дефектовку но типа все побыстрому, поверил. Звоню в эту субботу: дефектуем еще , во вторник все будет. Звоню в среду: в компьютере дефектовка стоит, ваш мастер будет тока в воскресенье, звоните. Т.е. 2 недели машина просто стояла у вас, хотя пригнал к вам после того что сказали что очереди нету. Сегодня уже третья неделя, потом 2 недели на запчасти, потом 2 недели на ремонт, а я планировал в начале Апреля из метро вылезти ((( Извините, просто накипело
Если есть возможность что нибудь узнать или повлиять буду признателен.

Добрый день!

Ваш автомобиль прошел дефектовку.Отправлено согласование в страховую компанию.

[tu694c]

Добрый день!

Ваш автомобиль прошел дефектовку.Отправлено согласование в страховую компанию.

Спасибо.
Ну хоть что то за три недели сдвинулось... А сколько обычно согласование занимает? Правда думаю все равно в выходные этим заниматься никто не будет.

[Т.Д.В.]

Спасибо.
Ну хоть что то за три недели сдвинулось... А сколько обычно согласование занимает? Правда думаю все равно в выходные этим заниматься никто не будет.

Точно.Обычно от 1 до 5 рабочих дней.

[Halit]

Точно.Обычно от 1 до 5 рабочих дней.

Подскажите, чем было вызвано почти 6-месячное молчание??????????????

[Т.Д.В.]

Подскажите, чем было вызвано почти 6-месячное молчание??????????????

Забыл пароль!

[Cee`D`or]

Забыл пароль!

Чаще заходить надо и поставить запоминалку на пароль 

[SergeySN]

Двойственные чувства )))
Насколько мне нравится обслуживаться в автостарте, настолько удивляюсь этой теме. ИМХО более активное участие представителя сервиса ОЧЕНЬ способствовало бы популярности оного.
Честно говоря, машине четыре года, надо менять, и большие шансы остаться на киа, и обслуживаться остался бы у вас ))
Дмитрий, а как у Вас трейд-ин относится к проверенным клиентам? Можно в личку ))

[peshon]

Дмитрий!Прошу выразить благодарность мастеру-приемщику Юрию Рузаеву и мастерам, кто занимался машиной!Все в срок и качественно! 

[Т.Д.В.]

Двойственные чувства )))
Насколько мне нравится обслуживаться в автостарте, настолько удивляюсь этой теме. ИМХО более активное участие представителя сервиса ОЧЕНЬ способствовало бы популярности оного.
Честно говоря, машине четыре года, надо менять, и большие шансы остаться на киа, и обслуживаться остался бы у вас ))
Дмитрий, а как у Вас трейд-ин относится к проверенным клиентам? Можно в личку ))

Мы стараемся)))
По обмену, пишите телефон в личку))

Добавлено позже: Апрель 01, 2012, 20:47:19 pm

Чаще заходить надо и поставить запоминалку на пароль 

Я больше не буду)))