Земляки > Иваново
Ремонт а Автограде
лев шестов:
меняй, знание-сила. льют ЮККО говорят японское. оставят на долив литраху. масло стоит в Ав.Гр.около 2000р. займет 1-2часа.
ket:
хм... а что 1000-ное ТО отменили???
laka:
--- Цитата: ket от Декабрь 16, 2010, 21:05:01 pm ---хм... а что 1000-ное ТО отменили???
--- End quote ---
Да Василий,отменили. B)
Grief:
Сегодня мне звонили из Автограда!
У них там девушка Яна проводит тестирование по улучшению качества обслуживания. Вопросов всего 4:
1) Осматривал ли мастер машину при приёме?
2) Выслушивал/записывал ли замечания о неисправностях и неполадках?
3) Предупреждали ли вас о сроках ремонта?
4) Устраивает ли качество ремонта, всё починили?
Может кто в курсе, всвязи с чем данный опрос? Лично у меня несколько вариантов:
- Автоград наконец-то начал интересоваться мнением клиентов и как к нему относятся;
- кто-то накатал телегу(или просто наехал) на данную контору;
- сменился владелец Автограда(вряд-ли ведь это ИП);
- появляется новый дилер-конкурент и Автоград начал бороться за клиентов.
И ещё, был у них пару месяцев назад по ремонту машины. Что-то там новые правила. Теперь мастер сидит в шоу-руме новых автомобилей. А на КПП надо приезжать не у ремзоны, а тоже тот который у шоу-рума. Я 40 минут ждал где и все заезжают, хотя приехал в назначенное время, потом вышел охранник отправил на другой КПП. ТАм я забрал мастера и поехали уже с ним обратно в ремзону. Бред какой-то.
Может у кого есть новости что Там творится? Евгений(kea) отзовись:)
буржуй:
стандартные вопросы, которые задаются после посещения любого оф. дилера, будь то ТО или ремонт.
я, после замены масла в Блок Роско Hyundai, на похожие отвечаю.
Навигация
Go to full version