туго или медленно? движение стекла вперёд-назад присутствует?
тогда, к версии направляющих можно добавить подгоревший контакт в кнопке - потеря там происходит. я бы замерил напряжение на моторчике при подъёме. заодно и механизм-направляющие осмотрел бы.
Стопе, силиконовой смажьте направляющие!