Я смотрю на pgu.mos.ru - все показывает. Там же где-то давно подключила оповещение по смс - как показала практика двух штрафов - приходит смс через 2 дня примерно, и тут же на сайте появляется информация, но оплатить электронно дает только где-то через 1,5 недели, как раз примерно после того, как приходит бумажное письмо.
Может номер вводили с не теми буквами? в смысле разница между английским и русским. Хотя там обычно дает только на одном языке ввести...