Печать

[monk]

купили сегодня сида. при приёме машины - с ооогромными задержками и проблемами - выяснилось, что нет НИКАКИХ ковриков. ни резиновых, ни велюровых.
но - главное - не дают сервисную книжку.  говорят - на ТО 0 отдадим.
чем грозит и что делать?

[Crazy_Muzzy]

Не подписывай акт приемки-передачи, требуй сервисную книжку. Кстати что за салон такой?

[monk]

инком авто. на московском шоссе.
акт уже подписали (репортаж с полей). в акте указано про отсутствующие детали.

[Crazy_Muzzy]

инком авто. на московском шоссе.
акт уже подписали (репортаж с полей). в акте указано про отсутствующие детали.

в сервисной книжке есть поля, такие как например что тебе разъяснили порядок и условия гарантии и т.д., в которых ты должна поставить свою подпись. Советую для начала поговорить с директором автосалона, и параллельно позвонить в Автотор (интересно что вам там скажут). А в будущем читайте как следует форум. ИНКОМ-АВТО отстой

Кстати, какие отсутствующие детали???

[monk]

детали...
это я про ковры всё.. да про книжку.
в акте написано - нет 2х комплектов ковриков и сервисной книжки.
уже ничего не понимаю...

[xaoc]

детали...
это я про ковры всё.. да про книжку.
в акте написано - нет 2х комплектов ковриков и сервисной книжки.
уже ничего не понимаю...

Любыми способами забирайте оттуда сервисную книжку, и главное не проходи ТО у них, так как их ТО в 2 раза дороже и в десять раз хуже, и вроде не раз в 15 000, как положенно, а раз в 10 000. Всё делается для того, чтобы ты втридорога обслуживался в одном из самых плохих сервис-центров. Об Инкоме практически все отзывы отрицательные. Делают они всё отвратительно, и очень дорого. Очень обидно, что вы не читали форум, прежде чем купить авто...

[monk]

мы нашли машинку случайно. до того вообще kia не рассматривали.
а в инкоме - утром отказались, а в обед позвонили мы. комплектация устроила, ждать не могли - вот и купили у них.
хотя в процессе 200 раз переплевались.
ТО у них после 1000, потом 10 тыс, потом - 20.
менеджер не может разобраться со своим временем... целая история. дошло до того, что пришлось сегодня звонить главному продажнику и ругаться....

[Crazy_Muzzy]

мы нашли машинку случайно. до того вообще kia не рассматривали.
а в инкоме - утром отказались, а в обед позвонили мы. комплектация устроила, ждать не могли - вот и купили у них.
хотя в процессе 200 раз переплевались.
ТО у них после 1000, потом 10 тыс, потом - 20.
менеджер не может разобраться со своим временем... целая история. дошло до того, что пришлось сегодня звонить главному продажнику и ругаться....

Я понял в чем ихний развод, мне кажется они вам не собираются отдавать автоторовскую сервисную книжку, а выпишут свою, чтобы вы чаще проходили ТО и платили больше денег. Так что смотрите внимательней, какую вам сервисную книжку дадут

[monk]

 ;)да ладно??????????
я в ужасе.
уже написала письмо в автотор.. адресок с сайта взяла.. за пару дней не ответят - позвоню сама... что ж делать?
за поддержку спасибо преогромное... жжутко неприятно было и страшно))
но всё равно мы всех победим

[Crazy_Muzzy]

;)да ладно??????????
я в ужасе.
уже написала письмо в автотор.. адресок с сайта взяла.. за пару дней не ответят - позвоню сама... что ж делать?
за поддержку спасибо преогромное... жжутко неприятно было и страшно))
но всё равно мы всех победим

У меня так друга разводили в каком-то непонятном салоне, давали книжку на Almera где интервал прохождения ТО был 7000 км.
Еще раз обращаю внимание, смотрите чтобы сервисная книжка была Автоторовская и со всеми печатями. Кстати к ней должны и фирменную кожаную папку дать. А такие салоны 

[monk]

вот что мне ответил Автотор:

"Оснований для волнения нет. Если пометки сделаны - отдадут, никуда не
денутся. Если будут отказываться, пишите претензию на имя руководителя
салона. Для ознакомления прикладываю скан Сервисной книжки.

С наилучшими пожеланиями,
 
Николай Камейко
Инженер по гарантии 
ООО "Автотор Холдинг""

пометки - это в акте.
ну - будем ждать. ТО проходить в Инкоме не хочу и не буду... осталось понять, как от них уйти безболезненно

[Crazy_Muzzy]

ну - будем ждать. ТО проходить в Инкоме не хочу и не буду... осталось понять, как от них уйти безболезненно

Желаю успехов в этом тяжелом бою

[monk]

*счастливо улыбается*

[xaoc]

Думаю всё будет хорошо. Остаётся порадоваться машинке которую вы купили ) И ещё раз : поздравляю с покупкой СИДика!

[Донна Роза Дальвадорсиид]

О, плииз, а не могли бы ВЫ выложить скан сервисной книжки здесь - думаю многие благодарны буут.