Всячина > Справочная
Вернуть деньги за телефон. Возможно ли?
Narkoz_89:
--- Цитата: Владимир Панфёров от Июнь 26, 2015, 13:26:42 pm ---Взял бумажку пошёл в м Видио (там был куплен телефон) показал бумагу чек... Спросили лишь - Вам деньги или телефон?
Забрал деньги ТК прошло с момента покупки 10 мес... тел подешевел да и вышли новые модельки
--- End quote ---
вот такой вариант устроил бы.
Narkoz_89:
--- Цитата: Vodyanoy от Июнь 26, 2015, 13:23:41 pm ---На основании Статьи 18. п.1 ты можешь потребовать вернуть деньги или обменять на аналогичный если отсутствует возмодность использовать телефон в течении 30 дней вледствие неоднократного устранения его различных недостатков.
поэтому если у тебя есть бумаги о присутствии телефона в сервисе в более 30 дней в год, бегом к продавцу.
--- End quote ---
ок. понял, статью запомнил, в случае если по хорошему не захотят - применим. спасибо
Vodyanoy:
--- Цитата: Narkoz_89 от Июнь 26, 2015, 19:55:38 pm ---ок. понял, статью запомнил, в случае если по хорошему не захотят - применим. спасибо
--- End quote ---
Как только придешь, тебе выдадут бумагу и ручку и скажут писать заявление,мол пишите , что вы от нас хотите.
Пиши только вернуть денежные средства. по все остальным возможным вариантам срок рассмотрения заявления дольше.
Если будут препираться, проси книгу с законом и переписывай оттуда дословно.
Так же потребуй сделать тебе копию, на которой распишется представитель магазина Обязательно с указанием даты принятия зявления!
Narkoz_89:
--- Цитата: Vodyanoy от Июнь 26, 2015, 20:30:39 pm ---Так же потребуй сделать тебе копию, на которой распишется представитель магазина Обязательно с указанием даты принятия зявления!
--- End quote ---
копию обязательно, а то потеряют....
Narkoz_89:
Вообщем, были сегодня в центре самсунга на тверской. рассказав все управляющему пареньку( он даже нас вспомнил), подумав минутку, начал оформление возврата. скинул контакты и тд. заявление никакое сами не писали все сделал он. поставили только подпись и дату.
по поводу сервисной карты, объяснили нам так: деньги за нее вернуть нельзя, а вот если мы купим за ту же сумму любой другой продукт самсунга то ее можно переоформить( номер карты привязан к предмету) так что если кто покупал в самсунге что то за 19990 и есть чеки и не сделал доп сервис( он много что дает) , можно обсудить хитрый ход. :D
деньги нам вернули, все без криков и угроз.
Неужели мир стал цивилизованней!? самсунгу rulezz
Навигация
Go to full version