Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания
Вопрос по гарантийному обслуживанию двигателя
freel1ne:
Добрый день,возникла такая проблема:
Имеется kia ceed 2010 года, пробег 75100, гарантия до ноября 2015г, все ТО и обслуживание проходило у офиц. дилеров.
Три дня назад сделал у официалов ТО 5, после прохождения ТО написали рекомендации:
Поврежден пыльник левой шаровой опоры, произвести мойку радиатора ну это понятно, а вот это "следы подтеков ОЖ в стыке ГБЦ и ДВС" показали лично подтеки консистенция была густой у антифриза как жвачка, сразу позвали чувака по гарантии, сказал что будем чинить по гарантии, ждите пока закажем запчасти (герметик, прокладки).
Я им задал вопрос все ли работы будут производиться по гарантии то есть за ихний счёт, в ответ услышал: ну мы же будем производить разборку и диагностику двигателя, если окажется что это не гарантийный случай допустим был перегрев двигателя то вы оплачиваете работу и материалы. Перед ремонтом двигателя будет обсуждение некоторой нной суммы о работах, если все устраивает то начинаем разбор, если нет идите лесом. Пока запчасти едут, сумму не озвучивали, вот и вопрос может решили развести?
freel1ne:
Ах да забыл, вчера съездил к знакомому механику, посмотрел эти подтеки и вывод, из-за перепада погодных температур может герметик спокойно разрушаться, вот и давануло чуток, уровень антифриза стабильный. Извиняюсь за много буков.
freel1ne:
Позвонил в информ. линию Kia Моторс, подтвердили, что диагностика двигателя оплачивается из своего кармана, а потом уже если случай гарантийный то эти деньги возвращают, и производят ремонт за счет гарантии.
MishGun34:
Не замарачивайтесь у официалов, уже все-ищите где дешевле
freel1ne:
--- Цитата: MishGun34 от Июнь 05, 2015, 11:21:47 am ---Не замарачивайтесь у официалов, уже все-ищите где дешевле
--- End quote ---
Имеете ввиду сделать диагностику в в любом другом сервисе? и если что-то найдут то чиниться потом у них?
Навигация
Go to full version