Печать

[Сергей Ткаченко]

Всем Привет! Я, слава богу, выжил, а вот движек, к сожалени, мертв. Вся поршневая в мелких рытвинах и стерты канальцы масленные, в общем все подтвердилось, катализатор убил поршневую. Приговор замена двигателя. ОД не стал ставить мне палки в колеса и подготовил все документы в КМР, оттуда пришел запрос на анализ топлива, при мне взяли из бака бенз и отправили в лабораторию, когда пришли анализы отправили в Москву, теперь жду вердикт от КМР. Есть вероятность, что отремонтируют по какой-то программе лояльности, очень на это надеюсь. Могу сказать, что это стало очень частым результатом, подделки топлива на наших заправках, у того же ОД где стоит моя машина, стоит еще одна с таким же диагнозом. Да и сами представители говорят, что это уже далеко не первый случай. В общем, отношение у ОД хорошее, единственное затягиваю со всем, то вскрытие переносили, то анализы долго не могли получить, то еще, что-то. Так уже месяц прошел, как я привез машину на эвакуаторе.

[sokol323]

Катализатор за свои естественно?
Видимо стандартный вариант развития событий.
У меня аналогичная история - "вы платите только за катализатор и 2 лямбда-зонда и получаете новый двигатель в подарок"

[DoydaBagud]

Kia сняла ограничения в гарантии по катализатору в 1000 км

«Внимательно относимся к любым обращениям клиентов и поэтому пошли им навстречу и скорректировали соответствующие регламенты для дилерской сети. По данным департамента послепродажного обслуживания нашей компании, с 2016 года у нас новая гарантийная политика, где нет ограничений по катализатору», — сообщили в КМР, добавив, что этот пункт относится как к автомобилям 2016 года выпуска, так и к еще находящимся на гарантии. Однако «в любом случае решение об отнесении ремонта к категории гарантийного принимает инженер по гарантии официального дилера в соответствии с положениями Гарантийной политики дистрибьютора, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации конкретного автомобиля».

[Игорь Геннадьевич]

Вот это новость!!!
   Однако, двоякое отношение к ней...

[Chuck993]

из раздела гарантии сайта Киа убрана любая информация относительно ограничения на катализатор
может есть какая то бумага с новостью?

[DoydaBagud]

из раздела гарантии сайта Киа убрана любая информация относительно ограничения на катализатор

К сожалению, не любая, если вы внимательны. В этом-то и все непонятки.

[Chuck993]

К сожалению, не любая, если вы внимательны. В этом-то и все непонятки.

Приведите цитату

[Сергей Ткаченко]

Всем Привет! Я подтверждаю слова,

Kia сняла ограничения в гарантии по катализатору в 1000 км

«Внимательно относимся к любым обращениям клиентов и поэтому пошли им навстречу и скорректировали соответствующие регламенты для дилерской сети. По данным департамента послепродажного обслуживания нашей компании, с 2016 года у нас новая гарантийная политика, где нет ограничений по катализатору», — сообщили в КМР, добавив, что этот пункт относится как к автомобилям 2016 года выпуска, так и к еще находящимся на гарантии. Однако «в любом случае решение об отнесении ремонта к категории гарантийного принимает инженер по гарантии официального дилера в соответствии с положениями Гарантийной политики дистрибьютора, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации конкретного автомобиля».

Мне два дня назад, позвонил ОД и сказал, что я могу забирать свой автомобиль, он готов и ждет меня. Немного подробностей. После забора анализа топлива, у КМР есть десять дней на ответ. Изначально, я просил подменное авто у ОД, так как у меня сломана нога и видимо, чтоб не давать авто, а они обязаны предоставить с момента согласования гарантийного ремонта, они мне не сообщали о согласии на гарантию. А я звонил им чуть ли не ежедневно, когда я услышал от начальника цеха, что они заказали под свою ответственность двигатель, я заподозрил не ладное. Так и оказалось, до последнего мне не говорили, что одобрена замена. В итоге, по гарантии мне поменяли и двигатель и катализатор. Небольшой совет, если хотите получить подменное авто, не говорите об этом за ранее, а подождите одобрения КМР. Так же помешают вам получить гарантийную замену различные прошивки, так как это одно из тестовых замеров, которые требует КМР. Видимо, эта проблема стала существенной, другой СИД тоже полностью восстановили по гарантии, с такой же проблемой.
Всем желаю хороших дорог и добросовестных дилеров. Заправляйтесь на правильных заправках и хорошим топливом. Меня убила заправка Шелл, заправил  Шелл power 95. Я вернулся на дороги после почти полутора месяцев простоя.

[DoydaBagud]

Приведите цитату

- элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора)***


*** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 36 месяцев или 100.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.


Если с машинами 2016 модельного года все нормально (для них явно прописано 36 мес. или 100000 км), то с машинами предыдущих лет вопрос пока не ясен.

[Chuck993]

- элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора)***


*** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 36 месяцев или 100.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.


Если с машинами 2016 модельного года все нормально (для них явно прописано 36 мес. или 100000 км), то с машинами предыдущих лет вопрос пока не ясен.

этот пункт относиться к элементам выхлопной системы, кроме катализатора, о чем указано в Вашей же цитате.
поэтому примечания *** о гарантийном сроке не распространяются на катализатор и данный пункт нельзя никак трактовать как гарантийные обязательства киа мотор рус на катализатор.
у Вас есть цитата именно о гарантийных обязательствах, которые касаются именно катализатора? без кроме.

раньше там четко было прописано - до 1000 км. сейчас никакой информации о гарантии на катализатор нет.

[gousman]

Меня убила заправка Шелл, заправил  Шелл power 95

Это анализ топлива показал?
А что с бензином было не так,
если я правильно понимаю, одна заправка убила катализатор и мотор?

И какие, в этом контексте, ПРАВИЛЬНЫЕ заправки с ХОРОШИМ бензином?

[DoydaBagud]

этот пункт относиться к элементам выхлопной системы, кроме катализатора, о чем указано в Вашей же цитате.
поэтому примечания *** о гарантийном сроке не распространяются на катализатор и данный пункт нельзя никак трактовать как гарантийные обязательства киа мотор рус на катализатор.

Этот пункт говорит о том, что на катализатор не распространяется гарантия до 100000 км. Это и вызывает у меня вопросы.

у Вас есть цитата именно о гарантийных обязательствах, которые касаются именно катализатора? без кроме.раньше там четко было прописано - до 1000 км. сейчас никакой информации о гарантии на катализатор нет.

Раньше было написано до 1000 км, а теперь этого нет. Но явно прописана гарантия в 100000 км. Это противоречит тому, что написано на сайте.

[viktorb13]

Доброе утро!

На днях, на пробеге 93500 я расстался с катализатором - динамика реально возросла!!!
По идее у меня сразу должен был загореться чек двигателя (вторая лямбда), но она не загорелась(
Какая может этому причина? Нужно ли ехать отключать лямбду?

P.S. уже делал чип тюнинг и езжу преимущественно на газу (установлено ГБО).

[viktorb13]

у меня на предыдущем авто загоралась в диапазоне от 300 до 850 км (в городе быстрее, на трассе позднее)
Сколько проехал после удаления? И что за прошивку ставил? Может уже и отключена

ставил от паулюса. вторая лямбда работает - в процессе настройки ГБО выкидывала ошибку о бедной смеси. проехал где-то 200-250 км.

[PROlite]

Если расход не вырос и не дергается на оборотах выше 3000, катайся до чека...
Шится лучше под евро...