Уважаемые пользователи Remoto.
25 февраля в 18:00 по московскому времени произошел сбой в серверной части системы KIA Remoto, из-за которого у 650 автомобилей с установленной системой проявились различные неисправности. У некоторых автомобилей наблюдались проблемы с замками, у других с работой поворотников и головного света.
Все 650 автомобилей, пострадавших из-за системного сбоя, нам известны. С владельцами каждого из них связались наши специалисты и устранили последствия сбоя.
Работа системы была полностью восстановлена 26 февраля в 16:00 по московскому времени.
Команда Remoto приносит свои извинения всем пользователям, чьи автомобили пострадали из-за сбоя. Мы приложили максимальные усилия для устранения проблемы и провели ряд мер, препятствующих повторению сбоев в будущем.
Если у кого-то остались проблемы, вызванные сбоем, прошу написать мне в личном сообщении, и я попрошу руководителя службы поддержки связаться с вами.
Большая просьбы: рассылать не просто смс с текстом о проблемах а о том, какие могут быть проблемы!
Мне сегодня утром в голову не пришло, что это ремото, я и клеммы скидывал с аккумулятора, и на ЦЗ грешил и вообще уже к дилеру собрался ехать, тк как совершенно непонятно, что происходит... хорошо залез на форум почитал, ну а если бы не был зареген или не пользовался интернетом как мой батя например? 25 февраля у меня все в порядке было, а вчера вынужден был машину на работе оставить из-за снега, приезжаю и не открыть, ни передачу включить не могу... хз что думать...
Кстати обещали что до 14 часов все починят, сейчас пойду к машине посмотрю, по факту отпишусь.
И да, до этого происшетсвия, ремото был очень доволен, у меня маленький ребенок и автозапуск зимой просто незаменим!