Печать

[Людмила Подшивалова]

Punkerrr,
Карты монтажа и инструкции можно посмотреть на нашем сайте. Если возникнут какие-либо вопросы по установке, инженеры технической поддержки помогут их решить. Задать вопрос можно по телефону 8-800-333-80-30 или на сайте : http://support.starline.ru/
Если у Вас не было опыта в установке оборудования, советую обратиться в один из установочных центров.

С уважением, Людмила Подшивалова

[Piton-33]

Всем, привет!
Стоит сигнализация StarLine A91 с автозапуском (МКПП), периодически:
- не заводится утром с брелока, показывает, открыт багажник,
-  не глушит машину при постановке на сигнализацию, показывает, что открыта дверь, по факту всё закрыто.
 Официалы разводят руками, единственное, что сказал слесарь, который устанавливал сигналку, что это могут быть проблемы в электрике самой машины. Кто что думает?

[Людмила Подшивалова]

Piton-33, здравствуйте!
в первую очередь следует проверить концевики. Советую обратиться к установщикам. Адрес ближайшего установочного центра можно найти здесь.

С уважением, Людмила Подшивалова.

[Piton-33]

Людмила, ставил у официалов, они ничего делать не хотят. Говорят, типа двери плохо закрываешь, а носом натыкать не могу, т.к. глюк непостоянный.

[RITMMM]

Стар лайн а91
Проблема:
Завожу из дома с брелка, не завёлся. Выхожу на улицу втыкаю ключ( с чипом) и ......3 раза гоняю стартер- машина не заводится!
Выхожу, ставлю на сигнализацию, пробую завести с брелка и вуаля- с первого раза завелась. Глушу и с первого раза завожу с ключа.
Проблема плавающая- не постоянная.
Что может быть?
Отключил вообще обходчик, неделю завожу с ключа- итог с первого раза завод.
Проблема с обходчиком?:, почему тогда ( как описано выше) с ключа не заводилась?

[RITMMM]

Как это сделать?
Увидить куда когда и что уходит?
Было предположение что беда в обходчике, поэтому я его тупо снял.
Сейчас целую неделю проблем нет, за исключением того что не заводится дистанционно и приходится садиться в холодную машину))))
Видит 2 ключа?- но удалённо он заводится видя один!, и завод бывает с ошибкой- либо завод либо нет!

[RITMMM]

Не заморачивался и поменял.
Посмотрю на изменения.

[Людмила Подшивалова]

С 05 июля по 09 июля в Санкт-Петербурге пройдет Международный конкурс Профессионального Мастерства «Мастер – Золотые руки 2015».
Приглашаем Вас принять участие.



Подробности по ссылке

[Людмила Подшивалова]

Ведущие игроки рынка, НПО СтарЛайн и страховая компания «Важно», объединили усилия для обеспечения доступной безопасности автовладельцев.





Подробности по ссылке

[Людмила Подшивалова]

C 30 марта 2015 года, приобретая оборудование StarLine с интегрированным GSM-интерфейсом, в комплекте вы найдете три SIM-карты: МТС, Билайн и Мегафон.



Подробности по ссылке

[RITMMM]

Не заморачивался и поменял.
Посмотрю на изменения.

По сей день с новым обходчиком- проблем более не замечено!
Дело реально было в обходчике.

[Katya_lev]

Людмила, день добрый!
У меня установлена сигнализация Е60. Буквально в прошедшее воскресенье вышел из строя приемопередатчик, новый, только поставленный в установочном центре StarLine взамен старого, который стал плохо работать, стали частые ложные срабатывания сигнализации. В воскресенье  утром и днем того же дня машина ставилась и снималась с охраны в штатном режиме, а вечером на брелки уже не реагировала. Ни открыть, ни закрыть, ни поиск на парковке, никак.
Вечером трогать машину не стала, дабы не шуметь и не нервировать соседей. Открыла машину и отключила сигнализацию при помощи сервисной кнопки, только в понедельник вечером, после чего сразу поехала к сервисменам StarLine. Попробовав прописать брелки по новой, заменить брелок, батарейку, и применяя свои какие то методы, они пришли к выводу, что скорее всего передатчик был блокирован и выведен из строя кодграббером или еще какой то программой. Но сигнализация выдержала, с охраны не снялась, двери не разблокировала. Определить, было это нацелено именно на мою машину, или какую то рядом стоящую,  невозможно. Но могу сказать что все машины которые стояли рядом, утром все таки разъехались, а моя так и не открылась.
И теперь у меня возникает вопрос, возможно ли еще как то обезопасить себя от злоумышленников? Что можно поставить дополнительно, чтобы спать спокойно?
Заранее спасибо!
 

[Людмила Подшивалова]

Katya_lev, добрый день.
Что отображалось на брелке во время тревоги?
В какой установочный центр Вы обращались? Решена ли проблема с антенным модулем?

С уважением, Людмила Подшивалова.

[Katya_lev]

Katya_lev, добрый день.
Что отображалось на брелке во время тревоги?
В какой установочный центр Вы обращались? Решена ли проблема с антенным модулем?

С уважением, Людмила Подшивалова.

Обращалась к официальному представителю StarLine на южной. Там заменили модуль, более пока проблем не возникало.
В момент вскрытия машины для отключения через сервисную кнопку и включении зажигания, на брелке горел ключ и моргал значок сирены.

[stepan_v]

передатчик был блокирован и выведен из строя кодграббером или еще какой то программой

 
Звучит крайне неубедительно.
Людмила Подшивалова, подтверждаете ли вы принципиально такую возможность? Если да - это серьезная ошибка разработчика системы.

Кстати, хотел бы уточнить. У меня B92 Dialog. Довольно часто в зоне неуверенной связи с сигнализацией при попытке опроса машины с брелка (короткое нажатие кнопки 3), брелок задумывается, а потом вдруг сигнализирует о срабатывании датчика удара, хотя ничего подобного не могло быть. Как можно избавиться от этой ошибки? Возможно ли обновление встроенного ПО сигнализации для решения проблемы?