Если так, они скорее снимали рампу, а не рейку.

Нет связи с рулевым управлением в их работах. Если конечно, не снимали что-то для себя ....
Если руль неровно при прямолинейном движении, и стало так после этого сервиса..... странно это. Сделайте регулировку схождения для начала (сход-развал), если там вандальничали, развальщик увидит скорее всего, у них глаз намётан.
В любом случае, напишите об итоге, история интригует и интересна.
Есть вопрос к соклубникам:
не могли ли они при работе с электроникой (сигналкой), накосячить что-то с ЭУРом?