ну чтож, съездил я в Уралсиб:
1. заполнил заявление
2. 20 мин. ждал пока дойдёт очередь.
3. девушка приняла все доки, и сказала, "мы вам позвоним в течении 1 месяца", т.к. документы они собирают сами 
Надеюсь что оно реально так, и что в их док-тых не будет написанно что я виновен во всех грехах, и в выплате отказанно.
Да нет, такого не будет...
СК собирает справку из ОВД и Постановление об отказе/о возбуждении уголовного дела..
Я так поняла осмотра ТС Вам не делали???
А на основании какого пункта правил они занимаются сбором док-тов???
Я знаю такая услуга предлагается если Вы VIP клиент или дополнительно к
страховке платили за данную услугу.
Может есть доп.соглашение к полису???
Где это у Вас написано??? Сами то смотрели???