Печать

[Vitaly_98]

ТО-0 после праздников - будем обращаться, если отказ - то письменный с обоснованием и дальнейшими рекомендациями. Готов вписаться с бумажкой
Отпишусь как только, так сразу

[Andrey-zlodey]

Народ! А подскажите пожалуйста если они опять предложат пройти диагностику за бабло, что посоветуете в данном случае?

[Брошкин]

Если Вы уже проходили диагностику, то, наверно, второй раз одно и то же нет смысла делать))) Если не проходили, то, наверно, выбора у Вас нет: независимая экспертиза тоже не бесплатна))) Собирайте все бумажки и чеки, потом приложите к иску на КМР, для возмещения своих затрат. У меня, кстати, второе стекло начало царапаться, хоть, и чищу при  прогреве...

[Добрый кот]

сегодня позвонили из сервиса, сказали что написали мне письменный отказ. поеду сегодня забирать и смотреть что они там понаписали. какие дальше действия? ждать милости от КМР?
вчера посмотрел, как сделан уплотнитель на mazda cx-5. по сравнению с сидом - небо и земля. на мазде точно никаких царапин быть не может по определению. собственно, за год эксплуатации их и нет. при опускании мокрого пыльного стекла оно поднимается чистое!!!

[Andrey-zlodey]

А из какого сервиса?

[Брошкин]

Ждать милости, скорее всего придется вечность))) Готовьтесь к суду. Если не сложно, озвучьте (дословно) мотивировку отказа, можно - в личку: я так понимаю, в конечном счете, каждому придется решать свои проблемы самому... Следующим шагом будет, скорее всего, независимая экспертиза. И, не пропадайте: я иду следом за Вами (тоже в Москве))))

[Andrey-zlodey]

Предлагаю собраться толпой у кого данная проблема и ехать к одному из ОД перекрывать его и пусть они решают эту проблему : делают фотки отправляют в кмр, пишут в кмр! Или устроить пробег по москве пусть все видят какая болезнь у данного авто и что кмр ничего не будет решать! Надо пробовать!

[Добрый кот]

... делают фотки отправляют в кмр, пишут в кмр!

все начиналось с КМР. КМР отправил к дилеру. дилер признал негарантией. сделали фотки, написали письменный отказ. наверняка не без согласования с КМР

[Брошкин]

Andrey-zlodey, Так дела не делаются))) Если это конструктивный брак (не правильная конструкция) то дилер, в лучшем случае, поменяет шило на мыло. Причем, если "добро" даст КМР, которое она, по первым отзывам владельцев на этом форуме, не даст. Судя по тому, что этот дефект есть не у всех, я предполагаю, что была партия бракованных стекол. Пока это никто не опроверг и не подтвердил, стало быть, причина не установлена. Как только, хотя бы, несколько человек сделают независимые экспертизы, уже можно будет говорить о некой причинно-следственной связи. Тогда, уже можно будет предпринимать какие-то шаги. Вот, Вы, например, чем на сегодняшний день располагаете? (я: по запросу и фотографиям моего дилера КМР замену отклонила. На 18-е дилер назначил мне визит: будут разбирать дверь и искать причину. По результатам этого уже буду "двигаться" дальше)...
В таком деле нужен грамотный юридический подход. Объясню на примере.
Есть у меня знакомый юрист. Ее клиенту пожарник выдал предписание, что помещение не соответствует НПБ и СНиП, требуется устранить замечания. Что сделает обычный человек? Правильно, все исправит. Что сделала она? Нашла Федеральный закон, документ, имеющий более высокий юридический статус, в котором написано, что эти нормы обязательны к исполнению проектно-монтажными организациями. А, ее клиент даже не имеет лицензии на эти виды деятельности! Вот, и результат: она подала иск в суд. Заседание, пока, перенесено
Так что, не спешите: давайте двигаться маленькими шажочками, но, в правильном направлении

[Andrey-zlodey]

Письмо в кмр- жду ответа, как только время появится к ОД на диагностику!
Добавлено позже: Май 13, 2013, 15:56:41 pmЧем дольше тянем - тем быстрее 15000 км

[Добрый кот]

Ждать милости, скорее всего придется вечность))) Готовьтесь к суду. Если не сложно, озвучьте (дословно) мотивировку отказа, можно - в личку: я так понимаю, в конечном счете, каждому придется решать свои проблемы самому... Следующим шагом будет, скорее всего, независимая экспертиза. И, не пропадайте: я иду следом за Вами (тоже в Москве))))

мотивировку еще сам не видел. вечером только заберу бумаги.
на счет суда не знаю... КАСКО есть. проще по страховке поменять, чем судиться. правда стекла у меня не дешевые pn 82420A2010 - 4600р одно стекло! *2=9200р! разве что из принципа судиться.
Добавлено позже: Май 13, 2013, 16:01:24 pm

Судя по тому, что этот дефект есть не у всех, я предполагаю, что была партия бракованных стекол.

может и такое быть. у меня лобовое уже все в сколах ( при том что я не замечал, что  я в него ловил большие камни

[Брошкин]

Тут - Вам решать, судиться или нет: у меня каски нет, поэтому и выбор не велик))) Кстати, если замените по страховке, буду, да, наверно, и не я один, Вам признателен, если Ваши стекла отдадите для экспертизы
Добавлено позже: Май 13, 2013, 16:05:37 pm

Письмо в кмр- жду ответа, как только время появится к ОД на диагностику!
Чем дольше тянем - тем быстрее 15000 км

Ну, тут, тянете не Вы, а КМР

[Добрый кот]

Кстати, если замените по страховке, буду, да, наверно, и не я один, Вам признателен, если Ваши стекла отдадите для экспертизы

если я их буду менять по страховке, то кто ж мне отдаст замененную деталь? она останется у ОД или у страховой.

[Брошкин]

Ну, а, вдруг?

[Andrey-zlodey]

Экспертизу надо делать до замены стекла-дабы понять от чего же?!