Печать

[Игорь Геннадьевич]

В первом посте (под ним), на сером фрне, кликнуть на "подписаться под обращением" и заполнить всплывшую форму.
Добавлено позже: Апрель 02, 2013, 22:00:21 pm

Правда, укоротить ее бы маленько, а то много повторений....

Укоротил, но маленько - уж больно много высказать им хочется.

Могу помочь с переводом жалобы на английский язык.

Как то эдак... пойдёт?
Руководству Kia Motors Corporation.
От инициативной группы владельцев
автомобилей KIA JD (Cee`d), объединённых
Интернет сообществом ceedclub.ru,
 по адресу  http://ceedclub.ru/forums/


Мы, нижеподписавшиеся, вынуждены, обратится к Вам с просьбой рассмотреть и принять меры по устранению  недостатка в автомобилях линейки KIA JD (Cee`d) 2012г.в.
С началом эксплуатации, за короткое время, на боковых стеклах дверей, при их использовании, образуются царапины. 
Недостаток связан, на наш взгляд, с неудачным исполнением нижнего уплотнителя боковых стекол дверей,  в результате чего, в нем скапливается песок, который, в свою очередь,  царапает стекло, при опускании/поднимании.
 Нужно заметить, что на автомобилях KIA ЕD (Cee`d) предыдущего поколения  такой проблемы не было.
Так же, мы столкнулись с полным непониманием и безразличием, к этому вопросу, со стороны
Вашего дистрибьютора на территории РФ, в лице руководства KIA Motors Rus.
На все обращения к ним, следует шаблонный ответ: «Всей полнотой информации по интересующим Вас вопросам располагает официальный дилер, осуществлявший обслуживание автомобиля».  Официальные дилеры, в свою очередь, решать проблему отказываются, предлагая потребителям самостоятельно с ней справляться, либо не пользоваться окнами вовсе.
Мы считаем, что это крайне негативно сказывается на имидже компании в целом и автомобиля
  KIA JD (Cee`d), в частности.

Принимая во внимание вышеизложенное, просим:
1. Дать официальные разъяснения причин появления данного дефекта на автомобилях 
 КИА нового поколения Cee'd и Cee'd SW
2. Принять меры к устранению недостатка товара всеми доступными Вам средствами.

С уважением, инициативная группа ceedclub.ru








Приложения:
1.   Подписи.
2.   Графические материалы.

[Vitaly_98]

Игорь Геннадьевич, может в текст жалобы в КМР внести просьбу продублировать ответ на английском языке для приложения его в обращение для Kia Motors Corp.? Заодно и намекнем им, что мы просто так не сдадимся...

[Игорь Геннадьевич]

Стоит ли напрягать "занятых людей" не нужными телодвижениями... можно не намякивать, а прямо сказать

[Vitaly_98]

Стоит ли напрягать "занятых людей" не нужными телодвижениями... можно не намякивать, а прямо сказать

Ну перевести фразу "По всем вопросам обращайтесь к вашему ОД" на инглиш они не развалятся С другой стороны, наверное, я погорячился, на русском бы ответили...

[Виталька]

Да, у англичан есть претензии, и не только к сидам, но и к КИА в целом. Мягкие стёкла и всё такое. У них там есть какие то рем-комплекты, все юзают и нахваливают. Потёр стекло и всё прошло Может всё не так страшно?

а нет ссылочек на эти волшебные вещи?

[Vitaly_98]

Игорь Геннадьевич, поправьте, пожалуйста, первое сообщение в месте где ссылка на 3-й вариант. Там теперь 3-я страница и сообщение №42.

[Игорь Геннадьевич]

оК.

[r0n!n]

общался на эту тему с мастером-приемщиком в Ирбис-Север, говорят с такой проблемой еще никто не обращался...

[madrussian]

Руководству Kia Motors Corporation.От инициативной группы владельцев автомобилей KIA JD (Cee`d), объединённыхИнтернет сообществом ceedclub.ru, по адресу  http://ceedclub.ru/forums/Мы, нижеподписавшиеся, вынуждены, обратится к Вам с просьбой рассмотреть и принять меры по устранению  недостатка в автомобилях линейки KIA JD (Cee`d) 2012г.в.С началом эксплуатации, за короткое время, на боковых стеклах дверей, при их использовании, образуются царапины.  Недостаток связан, на наш взгляд, с неудачным исполнением нижнего уплотнителя боковых стекол дверей,  в результате чего, в нем скапливается песок, который, в свою очередь,  царапает стекло, при опускании/поднимании.  Нужно заметить, что на автомобилях KIA ЕD (Cee`d) предыдущего поколения  такой проблемы не было.Так же, мы столкнулись с полным непониманием и безразличием, к этому вопросу, со стороныВашего дистрибьютора на территории РФ, в лице руководства KIA Motors Rus.На все обращения к ним, следует шаблонный ответ: «Всей полнотой информации по интересующим Вас вопросам располагает официальный дилер, осуществлявший обслуживание автомобиля».  Официальные дилеры, в свою очередь, решать проблему отказываются, предлагая потребителям самостоятельно с ней справляться, либо не пользоваться окнами вовсе.Мы считаем, что это крайне негативно сказывается на имидже компании в целом и автомобиля   KIA JD (Cee`d), в частности.Принимая во внимание вышеизложенное, просим:1. Дать официальные разъяснения причин появления данного дефекта на автомобилях   КИА нового поколения Cee'd и Cee'd SW2. Принять меры к устранению недостатка товара всеми доступными Вам средствами.С уважением, инициативная группа ceedclub.ru

Переводить этот вариант?

[Игорь Геннадьевич]

Этот, но попозже - мож народ чё ещё подскажет.  Если есть альтернатива, выложи на суд.

[Vitaly_98]

Этот, но попозже - мож народ чё ещё подскажет.  Если есть альтернатива, выложи на суд.

Наверное, стоит дождаться реакции КМР на жалобу. Нельзя же голословно обвинять их, пока не дождемся ответа. Хотя на чудо шансов нет

[Игорь Геннадьевич]

Естественно в киа отправлять после кмр. Хотя "реакция" КМР уже налицо - отказы ОД.

[Trener]

общался на эту тему с мастером-приемщиком в Ирбис-Север, говорят с такой проблемой еще никто не обращался...

Это стандартное поведение ОД.

[Grifo]

а нет ссылочек на эти волшебные вещи?

I have never scrached glass until now after moving snow off my new sportage I have a scrached screen and side window.

I scratched a side window with a plastic ice scraper.

I have scratched the windscreen on our Carens 08 using a plastic scraper

I have already posted an inquiry about problem glass as the same has happened to me on my 2012 sportage

I have a severe vertical scratch on my rear passenger window

В двух словах у людей всё те же проблемы, что и у нас. Причём на всём спектре моделей.

Ниже ссылка на чудо-порошок, шлифовать как я понял надо целый день, можно алкашей запрячь если что.. Но я не ручаюсь за это дело

http://www.amazon.com/CRL-Cerium-Oxide-One-Pound/dp/B000KZWDTG

[madrussian]

Недостаток связан, на наш взгляд, с неудачным исполнением нижнего уплотнителя боковых стекол дверей,  в результате чего, в нем скапливается песок, который, в свою очередь,  царапает стекло, при опускании/поднимании.

слово "песок" на мой взгляд стоит заменить на "грязь, твердые минеральные частицы , твердые частицы покрытия и состава дорожного полотна различных фракций"
Мы же не знаем что имеенно царапает стекло, экспертизу мы не делали.