форум kia ceed > НОВЫЙ kia ceed 2012, выбор новой машины > НОВЫЙ KIA CEED 2012, обсуждение (Модератор: Игорь Геннадьевич)

 

Жалоба в КМР. Царапаются боковые стёкла - конcтруктивный брак.

Страницы: 1 2 [3] 4 5 ... 43   Вниз
Автор Тема: Жалоба в КМР. Царапаются боковые стёкла - конcтруктивный брак.  (Прочитано 86008 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
В этой теме собираются подписи

Ссылка на место на странице для подписи
ASOT21
  • Jr. Member
  • **

  • Russian Federation СПб

    ODO 11300 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 51

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 0

« Ответ #30 : Март 20, 2013, 23:12:19 pm »
0

В общем так более дерзко, но и требования более конкретные и серьёзные. Как минимум, нужно требовать каких то письменных заверений, что эта проблема будет решаться не взирая на гарантийные сроки. 
ПОДДЕРЖИВАЮ!У меня до конца гарантии на стекла 3000 кэмэ..... shoot
Записан
DONT PANIC,ORGANIZE!
SDW
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Сызрань

    ODO 58500 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 0

« Ответ #31 : Март 21, 2013, 11:31:58 am »
0

ПОДДЕРЖИВАЮ!У меня до конца гарантии на стекла 3000 кэмэ..... shoot
согласен, подписался.
Записан
М в Д
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Луганск

    ODO 14397 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 191

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 0

« Ответ #32 : Март 21, 2013, 13:45:05 pm »
0

Подписался
Записан
Anett
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Санкт-петербург

    ODO 42000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 112

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 0

« Ответ #33 : Март 21, 2013, 14:09:50 pm »
0

Подписался. Хотя такой проблемы вроде как и нет. На выходных помою машину и проверю точно.
Записан
aleksei1985
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 304

  • Благодарности
    -Выданные: 12
    -Полученные: 2

« Ответ #34 : Март 21, 2013, 19:50:00 pm »
0

Подписался тоже.
Вот контакты человека кот. может помоч (перетащите пожалуйста в начало темы):

Беспалов Антон
 Специалист по качеству послепродажного обслуживания
 KIA Motors Rus
 109028 Россия, Москва,
 Серебряническая наб., 29,
 Бизнес-центр <Silver City>, 3 этаж
  
 Тел. +7 (495) 287-09-00,  доб. 4236
 Факс: +7 (495) 287-09-01

e-mail: asbespalov@kia.ru
Записан
Игорь Геннадьевич
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Оренбург

    ODO 66000 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13129

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 280

  • хорошо СИДим
« Ответ #35 : Март 21, 2013, 19:57:53 pm »
0

Вот контакты человека кот. может помоч (перетащите пожалуйста в начало темы)
Какова рода помощь? Может, в смысле пообещал?
И, зачем его контакты наверх, если письмо попадёт, в конечном счёте, к нему?
« Последнее редактирование: Март 22, 2013, 08:45:55 am от Игорь Геннадьевич »
Записан
Продаю нервную систему, в отличном состоянии, заводится с пол-оборота.


Darion
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Moscow Region

    ODO 248 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 162

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 0

« Ответ #36 : Март 21, 2013, 23:42:45 pm »
0

Завтра проверю машину, как раз стекла протер. Но судя по периодическому скрежету при опускании, я с вами :)
Записан
Romiro
  • Новичок
  • *

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 26

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #37 : Март 22, 2013, 14:49:58 pm »
0

Простите, а на стекла гарантия сколько по времени и по пробегу?
Записан
olegarhiy
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 84000 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 3

    • Хобби
« Ответ #38 : Март 22, 2013, 14:55:57 pm »
0

И я до кучи :)
Записан
Игорь Геннадьевич
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Оренбург

    ODO 66000 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13129

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 280

  • хорошо СИДим
« Ответ #39 : Март 22, 2013, 15:30:07 pm »
0

на стекла гарантия сколько по времени и по пробегу
1год или 15000км., что наступит раньше.
Записан
Продаю нервную систему, в отличном состоянии, заводится с пол-оборота.


ASOT21
  • Jr. Member
  • **

  • Russian Federation СПб

    ODO 11300 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 51

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 0

« Ответ #40 : Март 22, 2013, 18:13:49 pm »
0

в моем дворе,паркуются ещё 2 машины Сид 2,подошел к водителям ,и указал на царапины.Один вообще их не замечал,второй сказал ,что я смирился так как это не гарантия по его мнению.Вобщем проблема очень масштабная ,направил их сюда,надеюсь многие последуют этому примеру:))
Записан
DONT PANIC,ORGANIZE!
Darion
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Moscow Region

    ODO 248 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 162

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 0

« Ответ #41 : Март 22, 2013, 18:36:45 pm »
0

Завтра проверю машину, как раз стекла протер. Но судя по периодическому скрежету при опускании, я с вами :)
Осмотрел машину, мелкие зарапки тоже есть... Пока усиленно протираю уплотнитель....
Записан
Игорь Геннадьевич
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Оренбург

    ODO 66000 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13129

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 280

  • хорошо СИДим
« Ответ #42 : Март 23, 2013, 00:25:45 am »
0

Руководству KIA Motors Rus.
От инициативной группы владельцев
автомобилей KIA JD (Cee`d), объединённых
Интернет сообществом ceedclub.ru.
 по адресу  http://ceedclub.ru/forums/


Мы, нижеподписавшиеся владельцы KIA JD (Cee'd и Cee'd SW), состоящие в интернет-клубе ceedclub.ru, вынуждены обратиться к Вам с заявлением.
 Настоящим уведомляем Вас, что владельцы автомобилей нового поколения Cee'd и Cee'd SW, с началом официальных поставок данного автомобиля на территорию Российской Федерации, сталкиваются с многочисленными однотипными по характеру и факту их проявления недостатками.  Это заключается в образовании дефектов (возникновение царапин) боковых стекол при их поднимании/опускании.   Этот дефект проявился у автомобилей на достаточно обширной территории РФ, что дает основание полагать о проявлении конструктивного недостатка изделия – автомобиля KIA JD не зависимо от территориальной принадлежности его эксплуатации. Данный дефект происходит по причине неудачного конструктивного решения производителя в части изготовления нижних уплотнителей боковых стекол.
 Заметим, что многие автолюбители, эксплуатирующие на данный момент автомобили нового поколения Cee'd и Cee'd SW, ранее уже имели в своей собственности автомобили марки КИА ED  Cee'd и Cee'd SW предыдущих модификаций, в которых данный дефект отсутствовал вообще, либо являл собой единичные случаи проявления.

  Необходимо отметить, что такой дефект как царапание поверхности стекол боковых дверей приводя его в негодность, не позволяют водителю, как участнику дорожного движения, полностью, достоверно и качественно оценивать дорожную обстановку и соблюдать, в итоге, ПДД.  Указанный выше дефект, проявляется с момента покупки потребителем автомобиля и с течением короткого промежутка времени, в связи использованием автомобиля, данный недостаток приводит в дальнейшем к невозможности эксплуатации данного автомобиля по назначению и может быть опасным для жизни, здоровья или имущества граждан, что идет в разрез с требованиями российского законодательства. Так же, этот дефект ведёт к существенному снижению стоимости автомобиля на вторичном рынке, что ущемляет права потребителей, и, в свою очередь, скажется на имидже марки КИА.

 Мы выражаем своё недоумение по поводу действия сервисных служб  официальных дилеров КМР на территории Российской Федерации, в части не возможности не только выполнить гарантийную замену поцарапанных стекол, но и не возможности объяснения выхода из данной сложившейся ситуации потребителям в результате выявления данного недостатка.  При этом полностью умалчивают о том, как должен поступать и чем руководствоваться потребитель, используя функцию опускания/поднимания боковых стекол автомобиля в движении на дорогах общего пользования. Так же, представители официальных дилеров при продаже товара потребителю не уведомляют потребителей о фактах возможного проявления подобного недостатка, что являет собой нарушение прав и законных интересов потребителей в части соблюдения норм Закона «О ЗПП» ст.12 ч.2.
 В связи с вышеизложенным считаем, что проявляющийся дефект является существенным недостатком товара и подпадает под признаки существенных недостатков ст.475 ч.2 ГК РФ, а также норм и требований Закона «О защите прав потребителей»


Настоящее письмо по своей сути, являет собой, коллективную жалобу, которая указывает менеджменту и сервисному департаменту КМР о не возможности дальнейших поставок на рынок РФ продукции в виде новых авто с имеющимся существенным недостатком, которая не соответствует требованиям и условиям безопасной эксплуатации АМТС на территории РФ.

В связи с вышеизложенным просим:
1. Дать официальные разъяснения причин появления данного дефекта на автомобилях  
 КИА JD (Cee'd) и Cee'd SW
2. Принять меры к устранению недостатка товара всеми доступными Вам средствами.

Настоящим письмом мы уведомляем Вас, что дальнейшее бездействие в отношении данного письма, даст нам основание полагать, что  КМР не интересует безопасность граждан РФ эксплуатирующих автомобили нового поколения Cee'd и Cee'd SW на территории РФ.
 Данное действие (бездействие) повлечет за собой  многочисленные обращения владельцев автомобилей нового поколения Cee'd и Cee'd SW, в инстанции  различного рода, и привлечения СМИ, за защитой своих законных прав и интересов.  

Обладатели автомобилей нового поколения Cee'd и Cee'd SW имеющие вышеуказанные недостатки готовы обсудить проявленный дефект в режиме он-лайн на сайте ceedclub.ru.



С уважением инициативная группа ceedclub.ru



Приложения:
1.Подписи.
2.Графические материалы.


Одноклубник помог, за что ему большой спасиб!
 =kofe=
« Последнее редактирование: Июнь 01, 2013, 12:26:48 pm от admin »
Записан
Продаю нервную систему, в отличном состоянии, заводится с пол-оборота.


Katraps
« Ответ #43 : Март 23, 2013, 08:28:21 am »
0

Можно отправлять хоть сейчас. Отлично
Записан
ParboiL
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 15000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 350

  • Благодарности
    -Выданные: 31
    -Полученные: 4

« Ответ #44 : Март 23, 2013, 11:12:23 am »
0

Да. Текст конкретный! Еще бы пару фотографий приложить к письму.
Записан
Страницы: 1 2 [3] 4 5 ... 43   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > НОВЫЙ kia ceed 2012, выбор новой машины > НОВЫЙ KIA CEED 2012, обсуждение (Модератор: Игорь Геннадьевич)

 

Жалоба в КМР. Царапаются боковые стёкла - конcтруктивный брак.

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     1   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Лучшие темы за сегодня ↓ ПОМОГИТЕ!!!!! 1 

Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  75 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  52 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  38 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  36 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  36 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации