Тема: [74] Оценка работы с клиентами компании Автоальянс (Прочитано 40129 раз)

« **Ответ #105 :** Декабрь 23, 2008, 13:57:41 pm »

Цитата: Vadim345 от Декабрь 23, 2008, 13:47:58 pm

Цитата: Эд от Декабрь 23, 2008, 13:46:00 pm
На Ленина 19 вчера заехал по поводу стоек стабилизатора и муфты эластичной, записали на завтра 12-00. Заодно что-то ТО-1 без скидки на 9005-00 вытянуло, ну совместно с ними начал просчитывать. Мастер приемщик на 500 р сверх насчитал, со скидкой АА должен 425 р вернуть в счет будущего ТО ч/з 7500 км.

ТО не часто?

Дык дизель, маселко ч/з 7500 км меняем обязаловка, в добавок для себя решил воздушные фильтры тоже ч/з 7500 менять. Фильтр в кондее поменял, ща салон 2 раза быстрее обогревается. Использованные глянул что там в нутрях: почки, пух, и т д короче забитый был на прочь. Работа просто у меня в санитарной зоне ЧЭМК, а там экология пипэц. Отсюда все проблемы.

« **Ответ #106 :** Декабрь 25, 2008, 11:06:49 am »

Муфту вчера эластичную поменял

на Ленина 19

« **Ответ #107 :** Декабрь 25, 2008, 11:54:30 am »

Цитата: Эд от Декабрь 25, 2008, 11:06:49 am

Муфту вчера эластичную поменял на Ленина 19

Содержательная оценка, что ту добавить...

« **Ответ #108 :** Декабрь 26, 2008, 10:27:01 am »

Цитата: attorney от Декабрь 25, 2008, 11:54:30 am

Цитата: Эд от Декабрь 25, 2008, 11:06:49 am
Муфту вчера эластичную поменял на Ленина 19
Содержательная оценка, что ту добавить...

Чятверка с плюсом, эт уже содержательно

« **Ответ #109 :** Декабрь 26, 2008, 21:05:07 pm »

забрал КИЛа с ремонта,
все оплеухи - напишу....приколюхи))))

« **Ответ #110 :** Январь 10, 2009, 21:25:35 pm »

Сегодня был на То-30.000 в АА на Ленина. Уже подумал, что мы их победили

, так как еще до сдачи машины в боксы менеджер Слава сам напомнил мне про карту сидклуба. Не тут-то было

Сдал машину в 13-00. Баловался с ноутбуком на втором этаже. Аппарат по раздаче кофе выдавал надпись "неисправен". WiFi там есть, но у меня, естественно, нет ключа (могли бы сделать для клиентов

). Пока ждал, написал отчетик о встрече. в 15-55 машину подогнали. Вышел посмотреть, заменили все фильтры и свечи (фильтр салона и масло покупал сам), помыли снаружи и изнутри. От развала-схождения и промывки инжектора отказался.
Когда начали определяться с ценой ТО выяснилось, что "компьютер на дает ввести скидку 15%, хотя до нового года все работало и про беседу Алексея с руководством они в курсе". А сейчас, так как программистов и руководста нет, ничего не могут сделать. Выругавшись про себя

, заплатил чуть больше 7.400. Вот такие вот дела...

« **Ответ #111 :** Январь 11, 2009, 19:39:58 pm »

Цитата: attorney от Январь 10, 2009, 21:25:35 pm

Сегодня был на То-30.000 в АА на Ленина.

А ты масло и фильтр салона только из соображений экономии покупал или?
Что у тебя со свечами было? они показали или рассказали?
Мне в самом начале декабря тоже говорили что 15% нет в программе и они не могут ничего сделать. Кому-то потом делали 15-ти% скидку на Ленина 19В ?

« **Ответ #112 :** Январь 11, 2009, 19:45:05 pm »

Старые свечи лежат в коробочке, на вид нормальные, на перерасход не жаловался (правда вот парни были свидетелями того, как один раз не мог завестись на Банном). Так что против замены свечей особо не возражал, стоят 600 р. за комплект.
Вроде как Алексей Ziro добился скидки через звонок руководству.

« **Ответ #113 :** Январь 12, 2009, 17:43:30 pm »

Заменил по гарантии втулки стабилизатора на пр. Ленина 19а. Отдал вчера вечером чтобы утром не возить, забрал сегодня после работы. Ставлю 5-. Для сравнения: на Свердл тр3 мне сказали что гарантия на резинотехнические изделия подвески не распространяется и надо менять за свой счет

Отдал 621 руб. за мойку безконтактную и за диагностику подвески ибо были еще вопросики....подвеску проверили протянули так что сейчас все как новое

а "-" за две вещи: 1. Похоже машину мыли после ремонта а не до ибо когда я пришел ее забирать то стекла все изнутри были покрыты льдом и я долго ее отогревал

. 2. Уже дома увидал что не горит лампочка габарита - можна уж такую мелоч как лампочки глянуть при нахождении машины в сервисе и позвонить предложить заменить

И про скидку клубовскую все в курсе и уже без проблем ставят 15%

« **Ответ #114 :** Январь 13, 2009, 06:32:48 am »

Leshak, а какой у тебя пробег? Раз втулки надо менять, да ещё и гарантия действует. Кстати, как я понял из гарантийных условий, на подвеску также распространятся гарантия в 150 тыс.км. или 5 лет

« **Ответ #115 :** Январь 13, 2009, 06:38:40 am »

Цитата: serq от Январь 13, 2009, 06:32:48 am

Leshak, а какой у тебя пробег? Раз втулки надо менять, да ещё и гарантия действует. Кстати, как я понял из гарантийных условий, на подвеску также распространятся гарантия в 150 тыс.км. или 5 лет

я не по пробегу менял а потому что скрипеть начали...пробег 33 тыщи...с гарантией на подвеску там все как то не явно: я когда стабилизаторы менял то слышал чота касаемо 30 тыщ для стабализаторов, а втулки на 33 поменяли как видишь...а так как на ТО приехал на 29500 то успел...так что рекомендую не гадать виртуально гарантийная али нет проблемка а ехать к ним да на месте выявлять дефект и устанавливать гарантийность...ну и сами думайте в какой сервис ехать за гарантией

« **Ответ #116 :** Январь 29, 2009, 06:58:08 am »

я тут может пост и не по теме, но решил сюда...
чего-то шарился по сайту АА и решил посмотреть цены....или я тормоз и понять немогу...но вроде как цены выросли на сиды...очень странно

« **Ответ #117 :** Январь 29, 2009, 07:07:36 am »

дык это уже сколько обсуждалось http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7334.0.html

« **Ответ #118 :** Январь 29, 2009, 07:54:51 am »

я не видел этого, но и тут я конкретно про АА....

« **Ответ #119 :** Январь 29, 2009, 08:15:06 am »

Цены "выросли" и по городу растяжки - купи сида на 100 тыщ дешевле...
Вот тебе и маркетинг

[74] Оценка работы с клиентами компании Автоальянс

Голосование

Какую бы Вы оценку дали работе с клиентами компании Автоальянс?

[74] Оценка работы с клиентами компании Автоальянс