Слушайте, а что, в АА не принято при приёмке авто составлять акт осмотра на предмет наличия повреждений кузова и пр.?..
А то приезжаешь на ТО или на ремонт, просто отдаёшь ключи и всё. А потом в случае чего возникает неприятная ситуация...
Не переживай, если коснется чего нибудь серьезного, то эти товарищи все оформят задним числом и без тебя. Проверил на собственном опыте с компанией АВТОТЕХСНАБ-отстой!
Эт надо значит при оформлении с собой копию заверенную этого акта забирать 
к прмеру если взять "Сатурн", у них похоже по Реновской технологии все, так вот у них НАРЯД-ЗАКАЗ совмещен с актом осмотра который тебе после гарантийки или после ремонта выдается на руки, все просто.
И просто совет, ни за что не расписывайтесь без записи в гарантийной книжке и без дачи вам на руки акта приемки(осмотра), в жизни всякое бывает, все может пригодиться как в моем случае с компаниий АВТОТЕХСНАБ. (1,5 года судебных тяжб, и все ОК)