Уважаемые коллеги, добрый вечер! Заранее приношу прощения если тема задублирована, не нашел:(
Прошу дать совет,как быть с не очень добросовестным дилером Ирбис Юго Запад.
Примерно недели 2 назад менят там по гарантии передние опорные подшипники, уже на 20тысячах, но не об этом! Уже после того как забрал машину поставил в гараж и улетел. После прилета обнаружил сегодня вмятину на пороге справа, поехал к дилеру - говорят она у вас уже была когда принимали машину, Хотя на момент сдачи авто - я этой вмятины не видел и что-то не припомню чтобы мастер мне про нее говорил и в акте осмотра ее указывал, хоть сейчас она там реально указана!!! Копию акта не имею, банально не выдали! Подозрение что пока меняли подшипники - уронили авто, видеосъемки утверждают что не ведут в слесарке, видите ли все и так на глазах!
Как быть с этими обезьянами?! Как доказать вину ?! Действует ли правило "клиент всегда прав" ?!