Тема: Подскажите новичку про ТО1000 (Прочитано 4140 раз)

« : Апрель 09, 2008, 22:13:24 pm »

Всем доброго времени суток!

На днях прошел первое ТО (1000 км). Мероприятие прошло в г. Воронеже в сервисе "Хамелеон". Все удовольствие (с маслом, фильтром, промывкой и антифризом) обошлось в 3800 р. Это у меня первый автомобиль, ТО соответственно тоже первое. Впечатлений масса. По порядку. Созвонились, договорились о встрече, обговорили стоимость. Приехал. Подняли на подъемник, сменили масло, фильтр, долили 50 грамм антифриза (взяли за него 200 рублей). Всю работу делал паренек 18-20 лет отроду. Собственно этим он и ограничился. Ни о какой обещанной протяжки болтов речь не шла вообще. На вопрос почему ответили что визуально все нормально, так что туда лезть? То есть я так понял если бы ему на голову что нибудь отвалилось он бы еще посмотрел, а так... и так нормально.
Кроме того ставил у них сигнализацию. Сигналка простая, с обратной связью, но без автозапуска. Перед приездом оговоренная цена установки 4210 р. После установки 4750.

Вопрос почему? Ответ (дословно): "Ну у вас же брелок от сигнализации с ЖК-дисплеем, по этому и дороже вышло". Чесно говоря у меня дар речи пропал, временно. Ладно, поругались, вернулись к цифре 4210.
А дальше цирк. "Вдруг" выяснилось что у них нет печати. То есть она есть, но закрыта в бухгалтерии. По этому ставить ее в сервисную книжку не будут. Ограничились тем что от руки написали, мол ТО пройдено, гарантия продлена. Закатил второй скандал, сказал что без печати ни куда не уйду. После этого печать нашлась в течении 15 минут.
Так вот вопрос к тем кто поопытнее. Как должно быть правильно оформлено ТО? У меня такое ощущение что меня просто хотели кинуть на бабки. Кроме этой печати не дали ни чево, не чеков об оплате, вообще больше ни чего. Подскажите Что еще должно быть?
Заранее благодарен за ответ.

« **Ответ #1 :** Апрель 09, 2008, 22:36:53 pm »

вас уже развели на промывку и антифриз. Промывать ничего ненадо, антифриз по хорошему должны долить бесплатно, но если вы заплатили за литр концентрата скорее всего, то остатки должны отдать как и остатки масла.
Перед заездом на сервис вам должны были оформить заказ наряд который вы должны были прочитать и подписать, может ещё лист осмотра авто на предмет дефектов, дальше машина загоняеться на мойку или в ремзону, там её делают и по готовности вам должны распечатать квитанцию к заказ наряду, вы должны осмотреть машину и если притензий нет, то подписываете и оплачиваете, копия квитанции заказнаряда с чеком у вас остаёться.
В общем то может и отличаться, но процедура примерно одинаковая.

« **Ответ #2 :** Апрель 10, 2008, 05:40:10 am »

Большое спасибо за ответ. Слов нет...
Не в курсе, отсутствие квитанции наряда-заказа на гарантию не влияет? Т.е. если в друг чтото случится в другом сервисе мне от ворот поворот без нее не сделают?

« **Ответ #3 :** Апрель 10, 2008, 08:08:48 am »

Цитата: JurKa от Апрель 10, 2008, 05:40:10 am

Большое спасибо за ответ. Слов нет...
Не в курсе, отсутствие квитанции наряда-заказа на гарантию не влияет? Т.е. если в друг чтото случится в другом сервисе мне от ворот поворот без нее не сделают?

Нет не влияет -главное это штамп в гарантийной книжки что то пройдено

« **Ответ #4 :** Апрель 10, 2008, 09:24:39 am »

Абсолютно точно

Штамп в сервисной книжке и роспись представителя дилера.
Этого более чем достаточно.

А вот заказ-наряд нужен лишь для того, чтобы понять за что с вас взяли деньги.
И, возможно, для предъявления претензий.

« **Ответ #5 :** Апрель 10, 2008, 10:26:35 am »

Думаю, что на этот сервис больше никогда ездить не нужно категорически. Сам факт отсутствия заказ-наряда переводит сервис в разряд "гаражных". Непонятно, как они с таким подходом стали официальным сервисом KIA...

« **Ответ #6 :** Апрель 10, 2008, 10:41:03 am »

А где этот сервис находится? Хотелось бы знать, чтобы самому не наколоться.
И какие еще варианты в Воронеже есть для прохождения ТО?

« **Ответ #7 :** Апрель 11, 2008, 11:47:09 am »

Всем спасибо за участие. Успокоили. Сервис действительно тот еще...

Цитата: Dee$ от Апрель 10, 2008, 10:41:03 am

А где этот сервис находится? Хотелось бы знать, чтобы самому не наколоться.
И какие еще варианты в Воронеже есть для прохождения ТО?

Хамелеон находится по адресу Циолковского 28А, не далеко от авиационного завода. Как вариант в Воронеже есть еще "Кондор авто сервис" (название не помню точно), но там дороже. Точный адрес и телефон есть в сервисной книжке.

Если ктото там был (в Кондоре), напишите пожалуйста.

« **Ответ #8 :** Апрель 11, 2008, 15:05:54 pm »

а чем определятся стоимость ТО - только желанием сервис-центра?

« **Ответ #9 :** Апрель 11, 2008, 16:12:14 pm »

Цитата: Dee$ от Апрель 11, 2008, 15:05:54 pm

а чем определятся стоимость ТО - только желанием сервис-центра?

Абсолютно верно.

« **Ответ #10 :** Апрель 11, 2008, 16:40:20 pm »

Плачевно, что вопросы задавать мы начинаем после. Неужели нельзя было сначала спросить на форуме как проводится ТО-0, а уже потом ехать, или как выехал из салона, так и ездил 1500 км до СТО в эйфории и радости, не думая ни о чем. Можно даже было не спрашивать, а просто почитать форум, ответов на это вопрос немеренно. Конечно, не везде прохождение ТО-0 одинаково, но основные необходимые процедуры и действия знать необходимо.ИМХО

« **Ответ #11 :** Апрель 11, 2008, 17:19:40 pm »

Согласен на 100%. Но что уже теперь сделаешь? Вообще говоря это не только ТО касается. На практике выходит что прежде чем что либо сделать нужно во всем досконально разобраться самому. И относится это абсолютно ко всему, к запчастям, обслуживанию, к гарантии. Дурят нашего брата везде где только можно.

« **Ответ #12 :** Апрель 13, 2008, 05:49:32 am »

народ сколько в москве стоит ТО-1000

« **Ответ #13 :** Апрель 13, 2008, 19:24:55 pm »

завтра тоже еду на ТО-0.
сказали 3500 р. потом 4000. потом опять 3500 стало. вообщем я спосил а сколько без масла и фильтра стоит. скзали 1750 потом 1850 потом 2050 руб. то есть промывку еще надо! я говорю вы обурели лить это дерьмо в двигатель? говорят надо но я сомневаюсь. дома лежит отличная канистра Mobil-1 0W40 с ней и поеду.
Скажите надо ли промывку делать? и сколько реально стоит фильтр масляный. его вероятно там буду брать. т.к. ездить по магазам ради экономии в 50 руб. считаю невыгодным

и еще у меня сейчас 1340 км. а ТО типа 900-1200 км. ничего страшного думаю?

« **Ответ #14 :** Апрель 13, 2008, 19:37:47 pm »

на новой машине промывка не нужна, от чего промывать, если будут грузить, что была залита минералка а сейчас синтетика заливаеться, тогда вы спросите что лучше 100 гр минералки останется в двигателе или 100 гр промывки? т.к. всё из двигателя никогда не сливаеться, да и если захотите не сольёте, только если двигатель разобрать. Если наподобии пятиминутки (промывка), то она вообще ни каким боком сдесь ненужна, если бы вы 30т.км без смены масла проехали, то можно заморочиться промыть.
В общем это чистый развод на деньги, как по работам так и по запчастям.
Масленый фильтр стоит от 160 до 220 р. Оригинал 180р. Уних скорее всего 220р будет стоить.