ИТАК СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ПРИ СВЯЗКЕ КАСКО ИНГОССТРАХ + КРЕДИТ В СБЕРБАНКЕ (здесь и далее для Москвы, регионам аналогично только адреса другие =) )
Необходимые докуметны: все документы на машину + свои документы + страховые полюсы (ОСАГО + КАСКО) + кредитный договор
Есть 2 алгоритма: А. при простой аварии (типа парковался в столбик) (гдето на форуме здесь вычитал, алгоритм 2.2 незаконный поэтому сами думайте): 1. лучше сначала обзвонить все авторизированные сервисы ингоса на предмет сроков очереди и ремонта, также можно позвонить официалам не представленным в их списке (например каширка 39, для ремонта за деньги) - поэтому заранее распечатайте списочек
http://www.ingos.ru/common/files/ru/info/Ingos_Incident_Offices.xls и впишите туда остальные телефоны которые вам нужны 2. 2.1 если сроки у всех большие месяц и более то вызываем гайцов, они пишут справочку о дтп (обычно 748 форму БЕЗ штампов, хотя можно попросить поставить штампы за финансовое вознаграждение - иногда это возможно) и направление на разбор (разбор происходит помоему через 10 дней), на котором вам должны выдать 748 форму со штампиками для страховой 2.2 если вы нашли срок от 2 недель до месяца, но диллер не представлен в списке ингоса, то сначала едете к нему и оцениваете стоимость ремонта от мин до макс, возвращаетесь на место дтп и звоните гайцам, а далее следуете пункту 2.1. 3. звоните в ингос и заявляете о дтп, после чего у вас есть 7 дней чтобы появиться в ингосе для написания заявления о дтп 4. едете в ингос, на ресепшене нажимаете первую кнопку, получаете талончик и ждете очереди, пока ждете очереди заполняете заявление о дтп которые лежат на столах (лучше всего ехать на варшавку в центральный офис, в будние дни - очередь будет 3-5 человек, лучше приезжать утром чтобы застать оценщиков (они до 17.00 работают), парковка находится за зданием ингоса заезд со стороны малой тульской (см. по карте д. 10 с. 9)
http://maps.yandex.ru/map.xml?mapID=2000&mapX=4187558&mapY=7464829&descx=4187558&descy=7464829&scale=9&text=%EC.+%F2%F3%EB%FC%F1%EA%E0%FF 5. ингос должен будет оценить ущерб нанесенный вашему авто и ОБЯЗАТЕЛЬНО выдать письмо в сторону сбербанка (данные сбера см. кредитный договор) с просьбой разрешить ремонт вашего авто 6. 6.1 едете в сбер который выдал вам кредит и отдаете им это письмо а также пишите заявление о дтп, либо: звоните кредитчикам в сбер который выдал вам кредит и говорите что у вас наступил страховой случай и нет возможности подъехать поэтому готовы сборсить им по почте скан письма ингоса а оригинал привезете когда сбер напишет ответное письмо или по факсу, а также просите их продиктовать вам заявление о дтп и высылаете его им по факсу либо электронкой (обязательно проверьте что они все получили) 7. самый веселый пункт:каждодневно звоните в сбер и спрашиваете готов ли ответ!!! по первости я месяц его ждал, так что если срок перевалил за неделю требуйте начальство и жалуйтесь, обратное письмо появится быстро (решение по письму принимается на кредитном комитете который проходит каждый вторник либо четверг) 8. едете в сбер забираете справку и вместе с 748 формой из гибдд везете в ингос и получаете направление на ремонт (действует 3 месяца) либо деньги в зависомоти от того по какому пути вы двигались в пункте 2. ИТОГО ПО ВРЕМЕНИ: от 2-х недель до месяца...
... продолжение следует...