Печать

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

что ключевое в этом, окончание срока гарантии или отсутствие отметок о проведённых ТО?

И то и другое.
Для проведения гарантийного ремонта - окончание гарантии.
Для проведения ремонта "доброй воли" - отметок о ТО, точнее комплексного обслуживания в дилерских центрах KIA, т.к. ремонт "доброй воли" подразумевается на автомобилях где собственник автомобиля лоялен к бренду KIA и сети дилерских центров KIA.
Нужна или нет гарантия и проведение ТО - это вопрос бесконечный, в котором у всех свое мнение.
Когда то у меня был автомобиль на гарантии, тогда еще не марки KIA, и я реально работая в KIA ездил на ТО к другому дилеру.
Не считал сколько бы я сэкономил, делая ТО не на работе, но то что мне было спокойней это точно. Правда и не ломалось ничего 

[slavunl]

Да нужна ли такая гарантия из за этих ТО, посчитайте сколько денег переплатили за ТО и сколько стоит бак

Стоимость бака=1-1,5 ТО

[Евген]

И то и другое.
Для проведения гарантийного ремонта - окончание гарантии.
Для проведения ремонта "доброй воли" - отметок о ТО, точнее комплексного обслуживания в дилерских центрах KIA, т.к. ремонт "доброй воли" подразумевается на автомобилях где собственник автомобиля лоялен к бренду KIA и сети дилерских центров KIA.
Нужна или нет гарантия и проведение ТО - это вопрос бесконечный, в котором у всех свое мнение.
Когда то у меня был автомобиль на гарантии, тогда еще не марки KIA, и я реально работая в KIA ездил на ТО к другому дилеру.
Не считал сколько бы я сэкономил, делая ТО не на работе, но то что мне было спокойней это точно. Правда и не ломалось ничего 

ничего не понимаю.... ведь по бакам, как и хомутам -Отзывная! Как конец гарантии или не прохождение ТО могут повлиять на неё?

[AlexVV]

Гарантия на автомобиле закончена, в связи с чем, заменить топливный бак в рамках гарантии завода изготовителя нет технической возможности!

Весьма странный ответ
а как же отзывная компания:
Повышая уровень удовлетворенности клиентов КИА, проводит отзывные компании по замене и диагностике конструктивных "недоработок" выявленных в процессе эксплуатации, не зависимо сохранилась гарантия на машину или нет, все связанные с отзывной работы/услуги проводятся бесплатно.
- сервисная акция - 150S02
- замена хомутов бензобака- замена абсорбера бензобака, - замена бензобака (при наличии трещин),  TSB No: KCE12-14-V220-ED;C21VA
срок окончания ПРОВЕРКА ТОПЛ БАКА/ЗАМЕНА АБСОРБЕРА - 13/10/2017

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

AlexVV, Вы немного путаете отзывные компании, а точнее объединяете разные в одну.
Бак меняется при наличии трещин в TSB по замене абсорбера, причиной которой он и служит.
Отзывная по хомутам ограничивается заменой хомутов и не предполагает замену топливного бака для негарантийных автомобилей.

[AlexVV]

Бак меняется при наличии трещин в TSB по замене абсорбера, причиной которой он и служит.
Отзывная по хомутам ограничивается заменой хомутов и не предполагает замену топливного бака для негарантийных автомобилей.

Точнее 150S02
В Вашем  сообщение об отказе увидел причины - закончилась гарантия и не лояльность к марке.
Хотя многие ОД признают как конструктивный дефект.

Будьте внимательны к этому сервису и лучше выбирайте другие 

Обращались к другому ОД?
Единственное не стоило брать абсорбер и хомуты, вероятно они уже галочку поставили - отчитались перед КИА и добиваться замены бака будет сложнее.

[Евген]

AlexVV, Вы немного путаете отзывные компании, а точнее объединяете разные в одну.
Бак меняется при наличии трещин в TSB по замене абсорбера, причиной которой он и служит.
Отзывная по хомутам ограничивается заменой хомутов и не предполагает замену топливного бака для негарантийных автомобилей.

а почему нельзя было показать хозяину место удара?

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

а почему нельзя было показать хозяину место удара?

К сожалению не готов Вам прокомментировать, показывали или нет место течи и причину течи топливного бака.

[AlexVV]

Бак меняется при наличии трещин в TSB по замене абсорбера, причиной которой он и служит.

Подскажите пожалуйста, для чего клиенту был выдан новый абсорбер?

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

Подскажите пожалуйста, для чего клиенту был выдан новый абсорбер?

AlexVV, для того, что бы собственник автомобиля мог при замене топливного бака установить новые хомуты и абсорбер.

[AlexVV]

для того, что бы собственник автомобиля мог при замене топливного бака установить новые хомуты и абсорбер.

т.е. что бы старые хомуты и абсорбер не способствовал дальнейшему разрушению бака?

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

т.е. что бы старые хомуты и абсорбер не способствовал дальнейшему разрушению бака?

Да, все верно.

[AlexVV]

Да, все верно.

Выходит старый абсорбер и хомуты способствовали разрушению бака (конструктивный дефект признан КИА)
и Ваш отказ по замене бензобака не правомерен.
Вдруг машина сгорит? (надеюсь не произойдет) засудят по полной программе.

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

Выходит старый абсорбер и хомуты способствовали разрушению бака (конструктивный дефект признан КИА)
и Ваш отказ по замене бензобака не правомерен.
Вдруг машина сгорит? (надеюсь не произойдет) засудят по полной программе.

AlexVV, не так. Проблема, по которой меняются данные детали, описана в технической бюллетени и в конкретном, данном, случае старый абсорбер и хомуты не каким образом не способствовали разрушению топливного бака.
А выдали их только потом, что понимают, что владелец меняя топливный бак (сам или услугами сторонних организаций) сможет установить новые детали.
Кстати, кому то на форуме мы так же пошли на встречу и по согласованию с гарантийным отделом KMR, только по средствам предоставления фотографий, выдали детали для ремонта, т.к. автомобиль был обездвижен и находился в гараже (так же потек бак).

[quton]

Да ужжж.... Сервис.... Как сказал, что бак течёт, у дилера, сразу заказали запчасти и через неделю заменили по отзывной компании с доп. затратами в 176,00 руб.)))