Страницы: [1]   Вниз
Автор Тема: Вопрос о сервисах..  (Прочитано 978 раз)
0 Пользователей и 2 Гостей смотрят эту тему.
Kensai
  • Гость

Объясните мне почему на тех центрах происходит колоссальная задержка по ремонту машины?!
Или другими словами за что получают деньги сервисы? По идее - чем быстрее сделаешь машинку, тем быстрее получишь деньги за неё. Или я ничего не понимаю?!
Записан
Alex_B
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Иваново


    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 200

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 5

« Ответ #1 : Март 19, 2008, 11:01:44 am »
0

Есть предположение, что машин уже столько, что сервисам начхать, работы завались, деньги рекой текут. Кстати заметил, что менеджеры в салонах тоже сноровку потеряли, объемы продаж высокие, зарплаты соответственно тоже, зачем лишний раз ж..пу с кресла поднимать :(
« Последнее редактирование: Март 19, 2008, 11:35:23 am от Alex_B »
Записан
Lelik
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ЛЮБЕРЦЫ-ЖУЛЕБИНО- ЮВАО

    ODO 0 km

    Награды:
    Почётный член клубаАктивное участие в развитии клуба. 20011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7488

  • Благодарности
    -Выданные: 57
    -Полученные: 138

  • I LOVE спартак
« Ответ #2 : Март 19, 2008, 11:27:15 am »
0

На СТО оплата происходит за выполненые работы при предоставлени счетов в СК, естественно после
ремонта ТС.
А работы на СТО действительно очень много.
(сроки ожидания необходимых деталей для ремонта
не установлены Законом).
Записан
Люди могут забыть,что Вы  сказали....
могут забыть,что Вы сделали....
Но они никогда не забудут,что Вы заставили
их почувствовать....
Chepochem
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, Бабушкинская

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 624

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 6

« Ответ #3 : Март 19, 2008, 16:51:27 pm »
0

Когда приезжаешь с наличкой, ремонт делается в РАЗЫ быстрее!!!
Даже детали, которые идут по два месяца, находятся за неделю.
Причин много, и тормознутость согласования со страховой. И то, что страховые имеют скидки на ремонт, а значит и денег сервис получит меньше.
И то, что детали можно найти при желании в других местах, а не только в официальных, документы из которых устроят страховую...

Склоняюсь к тому, чтобы страховаться с возможность ремонта по чекам.
Только вот на сколько это удорожает саму страховку?
И какой риск, что эти чеки страховая не оплатит? И как сама процедура проходит. Оплатил из своих, забрал из страховой? Или все равно ждать, когда страховая в итоге перевод в сервис сделает?
Записан
Киа Сид был со мной 3 года 9 месяцев и 14 дней.
Lelik
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ЛЮБЕРЦЫ-ЖУЛЕБИНО- ЮВАО

    ODO 0 km

    Награды:
    Почётный член клубаАктивное участие в развитии клуба. 20011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7488

  • Благодарности
    -Выданные: 57
    -Полученные: 138

  • I LOVE спартак
« Ответ #4 : Март 24, 2008, 13:55:52 pm »
0

Когда приезжаешь с наличкой, ремонт делается в РАЗЫ быстрее!!!
Даже детали, которые идут по два месяца, находятся за неделю.
Причин много, и тормознутость согласования со страховой. И то, что страховые имеют скидки на ремонт, а значит и денег сервис получит меньше.
И то, что детали можно найти при желании в других местах, а не только в официальных, документы из которых устроят страховую...

Склоняюсь к тому, чтобы страховаться с возможность ремонта по чекам.
Только вот на сколько это удорожает саму страховку?
И какой риск, что эти чеки страховая не оплатит? И как сама процедура проходит. Оплатил из своих, забрал из страховой? Или все равно ждать, когда страховая в итоге перевод в сервис сделает?

По-поводу СК:
1. Скидки на ремонт страховые не имеют - у них есть договор с СТО, где и прописываются стоимость Н/Ч, работы и соответственно цены. Сервис не получает "меньше" денег, т.к. работают согласно этому договору. Им без разницы, з/п получают установленную, не зависимо от клиентов.

2. Пункт "Формы страхового возмещения" - можете сами выбирать, но  "получение налом" и " СТО по выбору Страхователя" - ест. дороже.
Агенты как правило впаривают "левые" СТО, т.к. сама страховка не такая дорогая и ест. клиент выберет его компанию.

3. Не поняла последний вопрос.
Записан
Люди могут забыть,что Вы  сказали....
могут забыть,что Вы сделали....
Но они никогда не забудут,что Вы заставили
их почувствовать....
Chepochem
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, Бабушкинская

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 624

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 6

« Ответ #5 : Март 24, 2008, 17:29:53 pm »
0

Когда приезжаешь с наличкой, ремонт делается в РАЗЫ быстрее!!!
Даже детали, которые идут по два месяца, находятся за неделю.
Причин много, и тормознутость согласования со страховой. И то, что страховые имеют скидки на ремонт, а значит и денег сервис получит меньше.
И то, что детали можно найти при желании в других местах, а не только в официальных, документы из которых устроят страховую...

Склоняюсь к тому, чтобы страховаться с возможность ремонта по чекам.
Только вот на сколько это удорожает саму страховку?
И какой риск, что эти чеки страховая не оплатит? И как сама процедура проходит. Оплатил из своих, забрал из страховой? Или все равно ждать, когда страховая в итоге перевод в сервис сделает?

По-поводу СК:
1. Скидки на ремонт страховые не имеют - у них есть договор с СТО, где и прописываются стоимость Н/Ч, работы и соответственно цены. Сервис не получает "меньше" денег, т.к. работают согласно этому договору. Им без разницы, з/п получают установленную, не зависимо от клиентов.

2. Пункт "Формы страхового возмещения" - можете сами выбирать, но  "получение налом" и " СТО по выбору Страхователя" - ест. дороже.
Агенты как правило впаривают "левые" СТО, т.к. сама страховка не такая дорогая и ест. клиент выберет его компанию.

3. Не поняла последний вопрос.

1. Ольга, не могу говорить за все сервисы и страховые. Но разговаривала с мастером одного из официальных дилеров. Он мне сказал, что человек с наличкой приносит больше денег сервису, чем если оплата проходит через страховую. И именно он про скидки для страховых мне сказал.

3. Я имела ввиду, что если ты отремонтируешься за свои деньги (естественно, с условием, что страховка у меня подразумевает оплату ремонта по чекам), принесешь всю кипу бумажек в страховую, а меня отправят, половину не оплатив?
Или происходит такая же ситуация с согласованием, ожиданием и т.п.?
Записан
Киа Сид был со мной 3 года 9 месяцев и 14 дней.
Lelik
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ЛЮБЕРЦЫ-ЖУЛЕБИНО- ЮВАО

    ODO 0 km

    Награды:
    Почётный член клубаАктивное участие в развитии клуба. 20011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7488

  • Благодарности
    -Выданные: 57
    -Полученные: 138

  • I LOVE спартак
« Ответ #6 : Март 24, 2008, 17:46:34 pm »
0

1. Аналогично, тоже не могу говорить за все сервисы. Видимо все же так происходит.

2. При ремонте за свои деньги, работы нужно согласовывать со страховой. Приносишь з/н на работы
с указанием работ, замены и т.д. по повреждениям, т.е. СК проверяет все , в том числе н/час.
Если конечно не согласовать с СК, отремонтироваться и принести счета - тогда возможно и неполную сумму выплатят. По каждому конкретному случаю нужно обязательно спрашивать в СК у экспертов
как это сделать.
Записан
Люди могут забыть,что Вы  сказали....
могут забыть,что Вы сделали....
Но они никогда не забудут,что Вы заставили
их почувствовать....
Chepochem
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, Бабушкинская

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 624

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 6

« Ответ #7 : Март 25, 2008, 10:52:14 am »
0

Спасибо, Ольга!
Теперь все ясно!!!  rulezz
Записан
Киа Сид был со мной 3 года 9 месяцев и 14 дней.
Lelik
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ЛЮБЕРЦЫ-ЖУЛЕБИНО- ЮВАО

    ODO 0 km

    Награды:
    Почётный член клубаАктивное участие в развитии клуба. 20011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7488

  • Благодарности
    -Выданные: 57
    -Полученные: 138

  • I LOVE спартак
« Ответ #8 : Март 25, 2008, 11:35:03 am »
0

Спасибо, Ольга!
Теперь все ясно!!!  rulezz

Ну вот и хорошо. Пиши, какие будут вопросы.
Записан
Люди могут забыть,что Вы  сказали....
могут забыть,что Вы сделали....
Но они никогда не забудут,что Вы заставили
их почувствовать....
Страницы: [1]   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     5   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: