Здравствуйте, уважаемые форумчане. Ситуация такая. Первого октября 2011 года моему папе на пешеходном переходе въехал в ж*пу дедушка, который был застрахован в Русских страховых традициях. ДТП было оформлено как положено, была получена справка из ГИБДД и определение (виновен дедушка).3-го октября в ЗАО РСК была подана телеграмма с просьбой предоставить представителя для осмотра а/м. Представитель, естественно, в назначенный день и час не приехал. Независимый эксперт составил все документы. 14 октября все документы были переданы в ЗАО РСК (у нас имеется копия заявления с датой и фамилией принимавшего документы). Было миллион звонков в эту РСК и не одного точного ответа. Все ответы: "Звоните на следующей неделе". В середине декабря мы написали жалобу в Российский союз автостраховщиков на эту компанию, ответа от них еще не получили. Недавно на сайте РСК появилось объявление, что в настоящий момент эта страховая находится в стадии ликвидации в связи с тяжелым финансовым положением. и написано следующее:
" 1. При наступлении страхового случая по добровольным видам страхования:
1.1. Если Вы подали в ЗАО СК «РСТ» заявление на выплату и имеете на руках копию страхового акта и оценки независимой экспертизы – подавайте заявление в суд.
1.2. Если Вы подали в ЗАО СК «РСТ» заявление на выплату, но не имеете на руках копии страхового акта и оценки независимой экспертизы – возьмите копии справок из ГИБДД и оценки независимой экспертизы и подавайте в суд.
1.3. Если у Вас наступило страховое событие и Вы не подали заявление в ЗАО СК «РСТ» - берите справки компетентных органов (ГИБДД, МЧС и др.), самостоятельно заказывайте оценку ущерба (перечень необходимых документов приведен в Правилах страхования) и подавайте в суд.
1.4. Подтверждением своевременного обращения в ЗАО СК «РСТ» может служить телеграмма в адрес ЗАО СК «РСТ» о месте и времени проведения осмотра, поврежденного имущества.
2. Настоящим ЗАО СК «РСТ» согласовывает проведение оценки независимой экспертизы самостоятельно, без дополнительного, письменного, согласования с ЗАО СК «РСТ».
3. При наступлении страхового случая по ОСАГО потерпевшему рекомендуем позвонить по телефону 730-55-33, затем набрать «1»"
У нас на руках остались копии документов независимого эксперта, копия заявления в страховую, копия жалобы в рос.союз автостраховщиков.
Теперь, внимание, вопрос:)
Что в таких случаях делать? кто сталкивался, подавать в суд? У кого есть опыт и хороший юрист/адвокат по этой тематике?