На выплату эвакуатора весь ремонт молчали пока не спросил - как и что, только потом ответили, что необходимо писать отдельное заявление (хотя при обращении после ДТП указывал про оплату эвакуатора и прикладывал чек).
надеялись - а вдруг прокатит? И клиент забудет. Уроды!