Если у страховой нет договора на ремонт с дилером -направить к нему она не сможет, вернее может (если захочет) но дилеру будет пофиг на их направление. Максимум что могут сделать - это если есть вариант выплаты наличкой по расчету. Но следует иметь ввиду, что наличкой могут насчитать меньше, чем будет стоить ремонт на дилере (т.к. считают по средним ценам на зам части и нормо часы по городу).