Кстати, на странице продавца доступна доставка в Россионию по DHL, цена та же. Вроде бы по любому лучше чем "Почта России".
DHL - курьерская служба. А у курьерских служб другие правила и лимиты на растаможку. Мой приятель раз воспользовался их сервисом.... две недели посылку у них выцарапывал и кучу бумаг предоставлял!
Хочешь головняков - DHL твой выбор!
А у меня сегодня 7 дней движения посылки из Москвы в Свердловскую область. Заявленные предельные сроки доставки ЕМС из столицы до меня 5 дней. Просрочили. Да еще на сайте вывешали объявление:
04.07.2011
Россия
Уважаемые клиенты!
В связи со сбоем в терминальной обработке почты в аэропортах Московского транспортного узла сообщаем о возможном увеличении сроков доставки отправлений EMS в города РФ.
Благодарим за понимание!
Трудно представить какого понимания они ждут от клиентов. Это исключительно их внутренние проблемы, это не форс-мажор, в аэропортах небыло терактов, землетрясений, наводнений, цунами, а значит за задержки надо отвечать рублем, а не пониманием! По приходу напишу заяву о возвращении части стоимости доставки.
Позвонил в круглосуточную службу поддержки ЕМС России. Девочка бодрым веселым голосом сразу предложила мне помощь...... но ничего конкретного сказать и сделать не смогла, кроме того, что я и сам смог получить с помощью треков на сайте. Нахрена такая служба поддержки?!
В итоге под сильным "впечатлением" накатал сразу три письма. Одно с заявлением на розыск отправления, второе с претензией по наихреновейшей работе и безответственности в офис ЕМС, а третье в Федеральное агенство связи России с просьбой навести порядок и немедленно доставить мне заблудившуюся посылку.
Ждемс дальше