Печать

[Мурзилка]

что то Автостарт испортился в последнее время. только и слышу жалобы и жалобы.

Назови мне диллера без жалоб.

[Atrava]

я не говорю, что их нет. просто в последнее время их стало очень много. а хочется помечтать о европейском уровне обслуживания, где не надо доказывать, что ты не осел.

[Мурзилка]

я не говорю, что их нет. просто в последнее время их стало очень много. а хочется помечтать о европейском уровне обслуживания, где не надо доказывать, что ты не осел.

Тогда уезжай из России.

[Atrava]

т.е у нас это не возможно?
а мне кажется возможно, просто нужно стремиться к этому.

[Мурзилка]

т.е у нас это не возможно?
а мне кажется возможно, просто нужно стремиться к этому.

Открывай свой сервис и будет возможно, но как правило, даже самые честные дорвавшись до денег теряют приличие и стыд.

[Atrava]

не все к счастью.

[Мурзилка]

не все к счастью.

Таких мало, да и их сжирает система.

[Trener]

что то Автостарт испортился в последнее время. только и слышу жалобы и жалобы.

Полностью согласен. Особенно поражает, когда задавал вопрос о том, что будем делать и как осуществить ремонт, мне официальный дилер ООО «АВТО-СПЕКТР» сказал, что они не знают как решить данную проблему. По-моему негоже сертифицированному сервису отвечать таким образом, об элементарном и очевидном ремонте.

[S_N]

т.е у нас это не возможно?
а мне кажется возможно, просто нужно стремиться к этому.

+1, если каждый бы отстаивал свои права.

[Trener]

Итак…, вчера 11 июля 2011 г., согласно главе 14 ГПК РФ, в суде состоялась подготовка дела к судебному разбирательству в рамках предварительного судебного заседания.
Представитель ответчика ООО «АВТО-СПЕКТР» в суд не явился   

[star22]

Итак…, вчера 11 июля 2011 г., согласно главе 14 ГПК РФ, в суде состоялась подготовка дела к судебному разбирательству в рамках предварительного судебного заседания.
Представитель ответчика ООО «АВТО-СПЕКТР» в суд не явился   

Плохое начало для АВТО-СПЕКТРа 

[AllO]

Прочитал тему с самого начала.
"АвтоСтарт Капотня отказывается выполнять гарантийный ремонт"----"Инженер по гарантии сделал необходимые для гарантийной работы снимки, на этом пока и расстались, до согласования."
Две не связывающиеся вместе фразы.............ИПГ осмотрел, сделал необходимые фото, отправил на согласование......(поясню: все дорогостоящие ремонты, а также замена стекол, рулей, элементов рулевого управления требует ОБЯЗАТЕЛЬНОГО согласования с КМР).
Получается что изначально Вам не отказали.......
Материалы были отправлены на рассмотрение. Теперь дальше что сказал Вам ИПГ?
"Через несколько дней мне позвонил ИПГ с тем, что мне отказано в гарантийном ремонте обогрева зоны покоя дворников со стороны КМР."
Следуя логике Вам отказано не дилером, а представительством "КИА Моторс РУС"......
В этом отношении ИХ политика проста..........ОНИ всегда в стороне.......
Подтверждение этому их ответ. Если перелопатить форум, то этот текст получает каждый кто пытался написать ИМ и помочь разобраться в том или ином вопросе.

[alkoni]

Новости есть?

[Trener]

Новости есть?

Конечно есть.

Вот, 28 июля и состоялось уже второе судебное заседание, на которое все-таки явился представитель Авто-спектра с необходимыми документами, которые запрашивал суд (внимание, даже представили запись телефонограммы, где в разговоре со мной предлагают мне приехать к ним в сервис для гарантийного ремонта, при этом про суд не слово, а говорят просто мы все согласовали и кода мол вы к нам приедете, я же в свою очередь приглашал их в суд и все решить там). В том числе представили и отзыв на мое исковое. Как бы это помягче сказать, их отзыв является таким же бредом, как и их предыдущий ответ об отказе в гарантийном ремонте, есть не состыковки и противоречия, о чем мной сразу же было указано суду. Всему этому предшествовали следующие события, после отправки мной судебных телеграмм: мне не раз звонили с приглашением приехать в Авто-спектр для проведения гарантийного ремонта, после этого в субботу 23 июня я получил по почте телеграмму следующего текста, цитирую дословно:

В адрес нашей компании поступила претензия о выполнении гарантийного ремонта в указанной претензии вы просите осуществить ремонт обогрева зоны парковки щеток стеклоочистителя на повторный запрос по решению вашей проблемы официальное представительство ООО KIA MOTORS рус одобрило ремонт вашего автомобиля просим в ближайшее время прибыть в наш дилерский центр для устранения недостатков вашего автомобиля. Далее идет адрес дилерского центра и время работы.

Мной в тексте указанной телеграммы исправлены только слова выделенные жирным шрифтом, так как Авто-спектр почему-то пишет их через две буквы Л. Если интересно и будет время, то могу выложить скан этой телеграммы.
Мне до сих пор так и не пояснили о какой моей претензии идет речь в телеграмме   так как письменный ответ на свою претензию я уже получил, еще 12 мая 2011 г., сам текст ответа Авто-спектра приведен в первом сообщении этой темы.

Т.е. Авто-спектр начал предпринимать какие-либо действия только после того, как ими были получены судебные телеграммы 

[S_N]

дальше то что?