Как-то так. Если что-то получится из этого - поменяю взгляд в лучшую сторону 
Скажите,Ю.Бутово Вам очень далеко? Просто если сюда обратитесь,Вам будет
а - реально проще-исключается визит в офис ИнГоса,где обычно достаточно много народа,а в отделе удаленного урегулирования народу немного,
б - все вопросы промежуточные (как то запись на ремонт и ответ по согласованию со страховой и т.д.) будут решаться по телефону,без лишних визитов
в - ремонтируют быстро,поскольку нет стоянки хранить автомобили,поэтому как только отремонтируют-сразу звонят-приедьте,заберите.