Салоны, сервисы, магазины > Сервис-центры
Кузовной ремонт в Русь (Бутово)
Гена:
Всем привет и всем здоровья :)
Волею судеб прекрасным скользким днем (22.01.11) в мою прошечку влетела неуправляемая Газель, за рулем которой сидел водитель из солнечного Азрбайджана..
Ярость, печаль и грусть моя была скрашена быстро подъехавшей ИннСаной, за что ей огромное человеческое Шпасибо. А так же покупка мультиварки сняла осадочек таки...
Доблестная ГИБДД подъехала примерно за час и за 40 минут (и бумажку с Архангельском) все нужные бумажки для СК были у меня.
Далее визит к эксперту (независимый) от СК "Согласие". Все сфоткал и предложил на выбор официальные сервисы. Всех не помню. Но среди прочих были автомир, гермес, ирбис и прочая ... Каширки и Авто-старта не было. Напряг все, что осталось в головушке пришел к выводу, что самый безобидный вариант это Русь в Бутово. Эксперт дал направление и я с ним тут же в Русь явился. Там предложили приехать - сдаваться на следующей неделе. Немного отложил, т.к. были покатушки.
Поставил машину в ремонт 20 февраля. По заверению мастера-приемщика кузовного цеха Макарова Николая с моей СК на быстрый ремонт можно было не надеяться. К тому же "прекрасный" график в Руси. 5 через 5. То есть: мою машину приняла одна смена и только она ей занимается и получается машина в работе 5 дней и потом 5 дней "выходных" у нее. Даже не смотря на то, что возможно все з/ч есть.. ППЦ полный!
Хорошо, сдался. Выждал 5 рабочих дней. От СК нет подтверждения в Руси - начинаю названивать им. И я таки спрашиваю: на кой буй вешать контактные номера телефонов, если все равно никто не отвечает? ВООБЩЕ никто!
Тем не менее я кое-кого зацепил и после праздников (8 марта) моя СК одобрила скрытые повреждения и выслала в Русь. Те заказали недостающие з/ч. Мысленно прибавляю 5 рабочих дней на то, чтобы "приехали" з/ч. Прикидываю, что в середине марта я должен точно получить машину. Не тут то было! Машину я получил только 31 марта. Объяснение со стороны Николая было такое, что ну мы собирали-примеряли детали-разбирали, потом покраска, снова сборка.. вот сегодня ставим на сборку.. вот я вам позвоню.
Что в сухом остатке? 20 февраля - 31 марта. Много это или мало?
Тогда так: 14 марта - 31 марта - можно ли за этот промежуток времени собрать для примерки детали, разобрать снова, покрасить, собрать все..??? Каким образом можно на три недели так все растянуть? Для меня это осталось вопросом.
Качество работ оцениваю высоко. Краска подобрана точно, никакой разноотенночности нет. Никакой пыли, грязи, шагрени, проблем с лаком и чего то еще пока не обнаружил. 5 баллов.
При сдаче машину помыли, в т.ч. в салоне протерли, но как то не айс.. вроде мокрой тряпкой провели и все.
Почему заглушка валялась? Что то с АКПП делали? Меня терзают смутные сомнения!
Общение с мастером мне не понравилось. Чувство "должника" не покидало меня постоянно. Хотя вроде клиент был я.
На днях менял клубные рамки - обнаружил это
буду выяснять где эта деталь потерялась..
и еще вот
мелочь, а неприятно!
Обращусь ли я еще раз в Русь? НЕТ! (очень неприятный график работы, долго делали, персонал)
Буду ли я продлять свои отношения с СК "Согласие" НЕТ! (лучше переплачу, но не буду ждать по 2 недели "добра", к тому же буду искать СК, которая работает с Авто-стартом или Каширкой)
Как бы вот так! Вроде ничего не забыл..
TOR~Ceed~A:
Гена,так как ты все-таки в том числе и по моей рекомендации там был,то очень жалко,что твой ремонт так затянулся и оставил такое впечатление.Не знаю от чего это зависит и к сожалению (или все-таки к моей удаче) не знаю твоего мастера-за все 7 раз наших ремонтов довелось пообщаться только с Батуриным Борисом-когда к нему попала в шестой раз даже подумала,что нашу машину к нему прикрепили намертво,но в седьмой раз попала в другую смену и теперь знаю другого мастера-Перфильева Дениса.И тот и другой при общении были корректны,но больше понравился по работе Денис и теперь буду стараться попадать в его смену и обходить стороной твоего мастера-спасибо за отзыв-польза огромная! Рада,что хоть с цветом я тебя не обманула-очень надеялась,что тебе его подберут так,что понравиться.Надеюсь,что после выяснения всех остальных неприятных моментов,ты больше вообще на своей машинке не будешь попадать ни в какие сервисы - ну нафиг эти аварии и связанные с ними неприятности!Пусть страховка будет лишь подстраховкой! Удачи тебе и новой машинке! beer
TOR~Ceed~A:
--- Цитата: Гена от Апрель 12, 2011, 23:57:56 pm ---При сдаче машину помыли, в т.ч. в салоне протерли, но как то не айс.. вроде мокрой тряпкой провели и все.
--- End quote ---
Кстати,мне ни разу не протирали в машине ничего изнутри в салоне.Да вроде я и не в обиде-всегда считала,что технологическая мойка-это только снаружи и в последний раз при сдаче машины по КАСКО увидела,что моют-то снаружи с пеной-раньше этого как-то не замечала,думала только водой моют.Так что думаю,что и тебе изнутри даже тряпочкой не протирали.
PROlite:
Дверку снимали...машинка стояла ...запылюкалась...вот и навели марафет...тряпочкой...
Заглушку выдрали...это они ее не заведенную катали...в N... могло что то в коробке заблокироваться...
При сдаче в кузовной всегда моют пеной, как красить то по грязюке :D
TOR~Ceed~A:
--- Цитата: PROlite от Апрель 13, 2011, 08:30:12 am ---
При сдаче в кузовной всегда моют пеной, как красить то по грязюке :D
--- End quote ---
А,ну я думала,что непосредственно перед покраской еще раз моют-типа начисто,а на приемке думала мойка только для осмотра для акта приемки-передачи.
Навигация
Go to full version