CarUser - обязательно возьми ответ от дилера в отказе в гарантийном ремонте .
по пунктам 1) заказ-наряд с записью что не работает обогрев стекла и должна стоять галочка что предоставлена С.К .2) Акт о выполненых работах где Ты пишешь что недостаток (обогрев) в товаре не устранен .3) Когда будешь ставить стекло ,возьми чеки ( доказательства убытка) .
Нет ,у меня нет юридического образования , на практике тренируюсь .
Trener -суд ,это состязательность сторон и человек всегда должен знать что будет если он проиграет .В моем регионе (86) я могу сказать какая судебная практика , а в другом ......... ,поэтому в реале лучше иметь знакомого юриста ( человека который знает законы и знаком с судебной практикой)