форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Замена заднего стекла - гарантийный случай?

Страницы: [1] 2 3   Вниз
Автор Тема: Замена заднего стекла - гарантийный случай?  (Прочитано 4235 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Вредина
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • French Polynesia Papeete

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29446

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

  • *★* повышенное содержание вредности *★*

Привет.
У меня вот тут вопросик возник...
Является ли замена заднего стекла (перегорела одна проволочка обогрева) гарантийным случаем?

Итак, по порядку:
Машину купила в салоне в феврале прошлого года.
В начале декабря перегорела проволочка на заднем стекле. В середине стекла.
Позвонила дилеру, у которого приобретала авто - говорят, что надо приехать, загнать авто на диагностику, проверить, что к чему, если выяснится, что гарантийный случай, то поменяют только одну перегоревшую проволочку.
Позвонила другому дилеру - то же самое - приезжайте, продиагностируем. Если окажется гарантийным случаем, то заменим заднее стекло.

Ни один из дилеров не сказал о том, что если диагностика покажет, что это не гарантия, то с меня денежки возьмут... Хотя, по идее, предупреждать должны.

У коллеги друг работает в Ирбисе. Решили у него проконсультироваться. На что он сказал, что 99,9% вероятность того, что дилеры найдут, к чему придраться и доказать, что это не гарантийный случай... Что сумочку кидали на заднюю полку 8( или что наклейку с буквой Ш повесили так, что перегорела нить, или то, что багажник закрывали с такой силой, что обогрев не работает...

Теперь вопросы к знающим:
- стОит ли ехать на эту диагностику?
- перегорала ли у кого-нить эта проволочка и как меняли?
- на что дается гарантия 5 лет? на прикуриватель?
 
Теперь вообще подумываю отказаться от ТО, т.к. гарантия непонятно на что, а деньги за ТО немалые отдавать... Остался месяц... Подскажите, плиз.
« Последнее редактирование: Январь 27, 2011, 16:20:29 pm от Mistique »
Записан

У меня нет вредных привычек, у меня есть привычка вредничать...
pavl1ck
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Мытищи

    ODO 33000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3019

  • Благодарности
    -Выданные: 45
    -Полученные: 39

0

Привет.
У меня вот тут вопросик возник...
Является ли замена заднего стекла (перегорела одна проволочка обогрева) гарантийным случаем?

Итак, по порядку:
Машину купила в салоне в феврале прошлого года.
В начале декабря перегорела проволочка на заднем стекле. В середине стекла.
Позвонила дилеру, у которого приобретала авто - говорят, что надо приехать, загнать авто на диагностику, проверить, что к чему, если выяснится, что гарантийный случай, то поменяют только одну перегоревшую проволочку.
Позвонила другому дилеру - то же самое - приезжайте, продиагностируем. Если окажется гарантийным случаем, то заменим заднее стекло.

Ни один из дилеров не сказал о том, что если диагностика покажет, что это не гарантия, то с меня денежки возьмут... Хотя, по идее, предупреждать должны.

У коллеги друг работает в Ирбисе. Решили у него проконсультироваться. На что он сказал, что 99,9% вероятность того, что дилеры найдут, к чему придраться и доказать, что это не страховой случай... Что сумочку кидали на заднюю полку 8( или что наклейку с буквой Ш повесили так, что перегорела нить, или то, что багажник закрывали с такой силой, что обогрев не работает...

Теперь вопросы к знающим:
- стОит ли ехать на эту диагностику?
- перегорала ли у кого-нить эта проволочка и как меняли?
- на что дается гарантия 5 лет? на прикуриватель?
 
Теперь вообще подумываю отказаться от ТО, т.к. гарантия непонятно на что, а деньги за ТО немалые отдавать... Остался месяц... Подскажите, плиз.

у меня 2 проволочки порвано :) при покупке не заметил (весной брал), а заметил только поздней осенью :D но уже был тонирован и болт забил... а вообще проблема решается рублей за 500 в любом гараже ;) продается специальная штука, паста металлосодержащая, скотчем полоску проклеиваешь с двух сторон и пастой этой нить соединяешь в месте разрыва rulezz за часик подсыхает и вуаля :)
ЗЫ а дилеры тебя пошлют с вероятностью 100,99%
Записан
No one like us, but we don't care!
Вредина
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • French Polynesia Papeete

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29446

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

  • *★* повышенное содержание вредности *★*
0

у меня 2 проволочки порвано :) при покупке не заметил (весной брал), а заметил только поздней осенью :D но уже был тонирован и болт забил... а вообще проблема решается рублей за 500 в любом гараже ;) продается специальная штука, паста металлосодержащая, скотчем полоску проклеиваешь с двух сторон и пастой этой нить соединяешь в месте разрыва rulezz за часик подсыхает и вуаля :)
ЗЫ а дилеры тебя пошлют с вероятностью 100,99%

Cпасибочки :)
Про "любой гараж" я ужО думала... просто хотелось по-честному, по гарантии... Раз уж дают ее на 5 лет...
Но типа тока на прикуриватель она распространяется... и может еще на что-то, чем не пользуешься... :-$
А у меня-то все норм было... Просто как-то утром включила обогрев и увидела, что не работает одна, хотя днем ранее все было чики-пуки :(

В Мытищах не подскажете такой "чудо-гараж"? ;)
Записан

У меня нет вредных привычек, у меня есть привычка вредничать...
pavl1ck
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Мытищи

    ODO 33000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3019

  • Благодарности
    -Выданные: 45
    -Полученные: 39

0

Cпасибочки :)
Про "любой гараж" я ужО думала... просто хотелось по-честному, по гарантии... Раз уж дают ее на 5 лет...
Но типа тока на прикуриватель она распространяется... и может еще на что-то, чем не пользуешься... :-$
А у меня-то все норм было... Просто как-то утром включила обогрев и увидела, что не работает одна, хотя днем ранее все было чики-пуки :(

В Мытищах не подскажете такой "чудо-гараж"? ;)
мне по гарантии уже и красили, и подвеску ремонтировали и магнитолу меняли и моторчик омывателя :)
по поводу гаража/сервиса... попробуй в клубном сервисе спросить :)
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=17620.0
Записан
No one like us, but we don't care!
Вредина
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • French Polynesia Papeete

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29446

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

  • *★* повышенное содержание вредности *★*
0

очепятка  :-[


Да? Перечитала, вроде бы не очепятывалась...
« Последнее редактирование: Январь 27, 2011, 16:03:05 pm от Mistique »
Записан

У меня нет вредных привычек, у меня есть привычка вредничать...
pavl1ck
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Мытищи

    ODO 33000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3019

  • Благодарности
    -Выданные: 45
    -Полученные: 39

0

Да? Перечитала, вроде бы не очепятывалась...

не страховой, а гарантийный случай, видимо, имелось в виду ;)
Записан
No one like us, but we don't care!
Вредина
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • French Polynesia Papeete

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29446

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

  • *★* повышенное содержание вредности *★*
0

не страховой, а гарантийный случай, видимо, имелось в виду ;)
А... ну да, пардоньте :-[
Совсем заработалась, слова путать стала :D
Если про страховой случай, то при чём тут дилеры?
Если считаете что страховой случай, то заявление в СК и на осмотр их специалиста, но предварительно почитайте правила вашей СК.
Внешнее повреждение (сколы трещины) стекла есть?
Именно гарантийный... Везде же про гарантию пишу...
Сейчас исправлю, спасибо :-[
Записан

У меня нет вредных привычек, у меня есть привычка вредничать...
Игорь Геннадьевич
  • Смотритель
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Оренбург

    ODO 89000 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13488

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 280

  • хорошо СИДим
0

Дык, что  там за диагностика? Приедите, они посмотрят- вот и вся диагностика. Посмотреть могут, например, стекло затонированно ли; плёнку на стекле ли резали; есть ли царапины на стекле и через дорожки и т.п.?  В конце,канцов, есть ли повреждение и какая дорожка повреждена.
Ваще. за такой осмотр, денег взять не должны.
Записан
Продаю нервную систему, в отличном состоянии, заводится с пол-оборота.


pavl1ck
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Мытищи

    ODO 33000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3019

  • Благодарности
    -Выданные: 45
    -Полученные: 39

0

Ваще. за такой осмотр, денег взять не должны.
:D нуну
возьмут еще как, предварительно сказав что случай не гарантийный, диагностика платная
Записан
No one like us, but we don't care!
Игорь Геннадьевич
  • Смотритель
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Оренбург

    ODO 89000 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13488

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 280

  • хорошо СИДим
0

нуну
Без НУ, незачем сгущать краски; вопервых - слово  "диагностика" просто слово (в данном случае); во вторых - можно подъехать и узнать, что будет включать в себя эта "диагностика", соответственно сколько будет стоить.
Просто по телефону никто и никогда не скажет, что это гарантия или нет.
Записан
Продаю нервную систему, в отличном состоянии, заводится с пол-оборота.


pavl1ck
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Мытищи

    ODO 33000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3019

  • Благодарности
    -Выданные: 45
    -Полученные: 39

« Ответ #10 : Январь 27, 2011, 18:01:58 pm »
0

Без НУ, незачем сгущать краски; вопервых - слово  "диагностика" просто слово (в данном случае); во вторых - можно подъехать и узнать, что будет включать в себя эта "диагностика", соответственно сколько будет стоить.
Просто по телефону никто и никогда не скажет, что это гарантия или нет.
есть шанс, но если ТОЧНО нет ни одной царапинки, точно нету тонировки или следов от нее, если попадешь в адекватную смену... тогда они все это дело сфоткают, отправят в КМР, и еще там будут рассматривать... ну а потом либо ремонт либо замена... либо отказ... стоит ли одна полоска обогрева такого гемора?
Записан
No one like us, but we don't care!
Игорь Геннадьевич
  • Смотритель
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Оренбург

    ODO 89000 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13488

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 280

  • хорошо СИДим
« Ответ #11 : Январь 27, 2011, 18:12:20 pm »
0

Дык машине года нет, накой обращатся в гаражный сервис?
тогда они все это дело сфоткают, отправят в КМР, и еще там будут рассматривать... ну а потом ...
Опять, ты загнул ;)
Записан
Продаю нервную систему, в отличном состоянии, заводится с пол-оборота.


pavl1ck
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Мытищи

    ODO 33000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3019

  • Благодарности
    -Выданные: 45
    -Полученные: 39

« Ответ #12 : Январь 27, 2011, 18:22:10 pm »
0

Дык машине года нет, накой обращатся в гаражный сервис?Опять, ты загнул ;)
нет, когда у меня лак облез - сфоткали, отправили в КМР, только потом позвонили и сказали, мол, да, приезжайте... при этом долго искали следы мех. повреждений...
Записан
No one like us, but we don't care!
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 19512

  • Благодарности
    -Выданные: 249
    -Полученные: 190

« Ответ #13 : Январь 27, 2011, 18:25:02 pm »
0

- на что дается гарантия 5 лет? на прикуриватель?
 
Теперь вообще подумываю отказаться от ТО, т.к. гарантия непонятно на что, а деньги за ТО немалые отдавать... Остался месяц... Подскажите, плиз.

Как минимум на АКПП (МКПП) и двигатель.

Подробнее по гарантии начните с прочтения своей сервисной книги
+ темы http://ceedclub.ru/gatantia_na_kia_ceed, http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=25266.0 и т.д.

Остался месяц на что?


Ни один из дилеров не сказал о том, что если диагностика покажет, что это не гарантия, то с меня денежки возьмут... Хотя, по идее, предупреждать должны.

Теперь вопросы к знающим:
- стОит ли ехать на эту диагностику?
- перегорала ли у кого-нить эта проволочка и как меняли?


Предупредить должны, иначе Вы можете их послать в эротическое путешествие.

Если внешних повреждений нет, то на диагностику стоит съездить.
Иначе в гарантийном ремонте откажут и за диагностику от 500 рублей возьмут (в Ирбисе диагностика была очень дорогая 1,2 или даже 1,5, как то звонил им).
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
Вредина
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • French Polynesia Papeete

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29446

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

  • *★* повышенное содержание вредности *★*
« Ответ #14 : Январь 27, 2011, 20:20:11 pm »
0

Дык, что  там за диагностика? Приедите, они посмотрят- вот и вся диагностика. Посмотреть могут, например, стекло затонированно ли; плёнку на стекле ли резали; есть ли царапины на стекле и через дорожки и т.п.?  В конце,канцов, есть ли повреждение и какая дорожка повреждена.
Ваще. за такой осмотр, денег взять не должны.
Затонировано не было, царапин на стекле нету, тем более, что дорожки эти изнутри, а там я не терла ничего...
В общем, я приехала к дилеру (в Ирбис), с работы отпросилась на пару часов, вот они мне только там и сказали, что после диагностики, если это не гарантия, я должна буду заплатить 1380 рублей... Пошли к машине, просто осмотрели бегло - никаких повреждений не нашли, сказали, что надо на мойку загнать и в бокс... За 40 минут к машине так никто и не подошел, вот я и уехала оттуда... Ну их...
 
Записан

У меня нет вредных привычек, у меня есть привычка вредничать...
Страницы: [1] 2 3   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Замена заднего стекла - гарантийный случай?

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
А если бы костюм латексный был? Что делать заставили бы? ))))
Костюм надели,петь заставили)))
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  69 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 


АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: