Голосование

Поменяет ли ТТС стойки стабилизаторов?

Да
- 26 (51%)
Нет
- 25 (49%)

Проголосовало пользователей: 51


Страницы: [1] 2 3 ... 22   Вниз
Автор Тема: Гарантийный развод  (Прочитано 32991 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
cmit
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Казань

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 113

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0


Хочу поделиться с историей замены передних стоек стабилизаторов.
07 июля 2010 г. в салоне прошки появился посторонний шум при езде от 5 до 20 км, по дороге с
небольшими неровностями. 17 июля загнал машину на осмотр, машину принял Ильшат Гильманович.
Оперативно записав с моих слов суть проблемы, быстро загнал машину на осмотр. Звонит через час,
говорит, что обе передние стойки стабилизаторов нужно менять ( случай не гарантийный).
Тут Ильшат на время уходит из гущи событий и начинается кропотливая беседа с мастером по гарантии
Зайнуллиным Маратом.

Необходимо учесть, что машина приобретена 22.09.2008г. пробег 57 000км (гарантия 5 лет или 150 000 км).
Марат радостно улыбаясь сообщает, что по гарантии стойки меняются только до 30 000 км.
Прошу его указать мне на пункт из сервисной книжки (гарантийной) где это написано. Естественно он ничего не находит.
Уверяет меня, что условия гарантии указанные в моей  сервисной книжке не полностью раскрыты. И мне простому обывателю,
привыкшему нажимать только две педали, срочно нужно услышать квалифицированное мнение.
Я был удивлен, что сотрудник ТТС (KIA) в свободное от работы время занимается официальной трактовкой
пунктов гарантии. Оказывается, стойки стабилизаторов подвержены нормальному износу, потому как на них приходится
основная нагрузка, а детали двигателя не подвержены нормальному износу, потому как доблестная стойка стабилизатора
принимает на себя всю тяжесть российских дорог, а так же деталям двигателя помогают различные фильтры и т.п., дабы он
ни коем образом не подвергался нормальному износу. Данную беседу я не мог не записать и попросил Марата раз и навсегда
снять пелену незнания с глаз автолюбителей о понятии, что же такое нормальный износ.
« Последнее редактирование: Июль 18, 2010, 00:07:25 am от cmit »
Записан
Der Freie
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Казань

    ODO 51650 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 577

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 0

  • Ленар Венарисович
« Ответ #1 : Июль 17, 2010, 23:01:55 pm »
0

Хочется поделиться с историей замены передних стоек стабилизаторов.

рассказывай!)
Записан
cmit
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Казань

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 113

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #2 : Июль 17, 2010, 23:32:36 pm »
0

Заказ наряд: Стук спереди (а так же магнитола барахлила - кнопки не работали, с ней в ТТС разобрались сегодня не барахлила)
Записан
cmit
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Казань

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 113

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #3 : Июль 17, 2010, 23:36:51 pm »
0

Оборотная сторона заказ-наряда: требуется замена стоек стабилизатора (2 шт).

Записан
cmit
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Казань

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 113

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #4 : Июль 17, 2010, 23:53:08 pm »
0

Разговор с инженером по гарантии.
Заранее извиняюсь за частое употребление, слов паразитов :)

http://slil.ru/29474314
Записан
Нияз
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Казань инде

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7523

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 4

« Ответ #5 : Июль 18, 2010, 00:18:11 am »
0

cmit ты все правильно сделал! а про гарантийщика я уже говорил, он не прав и знает это :D
Записан
cmit
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Казань

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 113

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #6 : Июль 18, 2010, 00:39:55 am »
0

Спасибо Нияз, осталось найти короткий путь к гарантийной замене стоек :)
Записан
Don Carleone
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation казань

    ODO 89000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1309

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 0

  • ДЕНИС
« Ответ #7 : Июль 18, 2010, 21:27:43 pm »
0

cmit ты все правильно сделал! а про гарантийщика я уже говорил, он не прав и знает это :D

Нияз,привет.Можешь прояснить ситуацию с гарантией на ходовку для наших сидов.Нихрена не въеду.Моя машина 10.2008г.На какие части ходовой какая гарантия?Спасибо
Записан
Не с первого раза открывается тайна,а с 1000 рубля

Нияз
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Казань инде

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7523

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 4

« Ответ #8 : Июль 18, 2010, 22:16:58 pm »
0

Нияз,привет.Можешь прояснить ситуацию с гарантией на ходовку для наших сидов.Нихрена не въеду.Моя машина 10.2008г.На какие части ходовой какая гарантия?Спасибо
Здарова Денис! Все гарантийные обязательства по сервисной, если в ней не указаны конкретные сроки по ходовке, как например эти
Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации**.
**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.
ТО ГАРАНТИЯ СОСТАВЛЯЕТ 5 лет или 150 ТЫС. КМ
Записан
АлекСаша
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Казань

    ODO 82500 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1041

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #9 : Июль 18, 2010, 23:28:14 pm »
0

я 26 февраля купил 2009г. чо я значит могу стойки стабилизатора по гарантии поменять?... там естественного износа то не будет хотя у меня и пробег уже 70 тыр )))
Записан
Der Freie
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Казань

    ODO 51650 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 577

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 0

  • Ленар Венарисович
« Ответ #10 : Июль 18, 2010, 23:30:47 pm »
0

письмо в кмр если не захотят по гарантии менять
Записан
Нияз
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Казань инде

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7523

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 4

« Ответ #11 : Июль 19, 2010, 08:23:46 am »
0

cmit если будет препираться, отпишись Белову в почту, думаю он не останется безучастным!
Записан
cmit
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Казань

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 113

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #12 : Июль 19, 2010, 08:35:54 am »
0

cmit если будет препираться, отпишись Белову в почту, думаю он не останется безучастным!
Сообщи пожалуйста адрес почты Белова ))
Записан
Нияз
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Казань инде

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7523

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 4

« Ответ #13 : Июль 19, 2010, 08:46:17 am »
0

Сообщи пожалуйста адрес почты Белова ))
Загляни в тему партнеры клуба ;)
Записан
cmit
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Казань

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 113

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #14 : Июль 19, 2010, 09:02:38 am »
0

Отправил письмо Белоеву (belov.a@tts.ru)
Ждемс ответа :)
Записан
Страницы: [1] 2 3 ... 22   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Рамки оригинал, от прошлого хозяина=)
Блин смотрю на фото, смотрю на себя щас в штанах и куртке и как то грустно))
Блин, опять что ли в Сочи через 30 лет переться?))
Да, а че с отношениями, да как у всех, живем потихоньку))
     2   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 


АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  35 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации