речь не о подводных камнях, а о том куда направят авто для ремонта... Премиум - дилер, Оптимал - не дилер.
Выплата деньгами пока есть, но я не советую, т.к. это неудобно.....
По поводу направления, при обращении в ИНГОС постоянно в списке масса не ОД.
К ОД прорваться только со 2, 3 заявления и иногда не по факсу или мылу, плюс бывают огромные очереди на кузовной.
Деньгами я так понимаю через суд нормальную сумму можно таки получить, но тут уж цена вопроса.