прошу прощения за качество фото
Ничего страшного, суть ясна.
Скорей всего откажут, т.к. имеет место быть механическое воздействие.
По работе сталкивался с такой же проблемой. Точно так же сломан дворник. Оказалось хозяин когда чистил снег, поднял дворник, но не учел, что под ним намерзший снег, превратившийся почти в лед. Как итог сломан "язычок" поводка. Отказ по механическому повреждению.
Это лично к вам не относится, но думаю отказ будет примерно такой же.
А почему гайка открыта?Так продавалась?Или сами сняли
Думаю крышка просто слетела.