Печать

[Rimmulya]

Всем здравствуйте! ближе к осени увидела на торпеде три шишки под материалом,пальцем продавливается.но не убирается,теперь интерьер нехороший,и не приятно,все таки лицо торпеды,была сегодня на то30000,на каширке 39,(28.11.2010),спросила про этотдефект,сказали не гарантийный случай, ваше мнение!!! всем спасибо!!!

[Yashima]

Скорее всего уже не гарантия(((( неприятно то как

[erwin]

Что значит уже? Езжайте в другой сервис, это должна быть гарантия, первый раз вижу, что панель у авто отслаивается как в каком-то москвиче-412. Пусть разбираются, в противном случае: экспертиза  - суд.

[kolhoznik]

Всем здравствуйте! ближе к осени увидела на торпеде три шишки под материалом,пальцем продавливается.но не убирается,теперь интерьер нехороший,и не приятно,все таки лицо торпеды,была сегодня на то30000,на каширке 39,(28.11.2010),спросила про этотдефект,сказали не гарантийный случай, ваше мнение!!! всем спасибо!!!

чем аргументировали?
А наше мнение читаем в подписи. 

[georg.spb]

такой же  дефект и развод на торпедо, заметил когда солнечная погода пошла и бликовать начало

[erwin]

Полюбому это не расходник, полюбому дефект производителя (если вы сами его не поддевали, конечно).

[Kirill]

Был один такой дефект и не в таком заметном месте, с ним и продал, но если массовые точки, то официальную претензию дилеру пишете и ждете ответа, если естественный износ то в суд, торпеда под ограничение не попадает гарантии и нигде не прописана в сервисной книжке.

[kolhoznik]

Был один такой дефект и не в таком заметном месте, с ним и продал, но если массовые точки, то официальную претензию дилеру пишете и ждете ответа, если естественный износ то в суд, торпеда под ограничение не попадает гарантии и нигде не прописана в сервисной книжке.

забавен будет отказ, на основании естественного износа  
Тут гарантия - тыща процентов, даже думать нечего. У меня похожие пятнышки есть, но оооооочень маааааааленькие, не видно практически - не парюсь.

[Виталик]

К39 последняя инстанция? Обратитесь к другому дилеру.

[Rimmulya]

чем аргументировали?
А наше мнение читаем в подписи. 

сказали--не гарантийный случай,вышел у них (каширка 39) инженер по гарантии и сказал что это не гар. случай,что машине почти два года и что,(пробег 18000),если бы это обнаружилось хотябы через пол года послепокупки ,то вопрос можно было решить, ВОТ ВАМ И ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ,смешно,

[kolhoznik]

 
действительно смешно. А если со второго захода да с письменной претензией?

[Rimmulya]

действительно смешно. А если со второго захода да с письменной претензией?

я уже отписала на kia.ru      жду ответа

[kolhoznik]

по e-mail? Их ответ будет типа: "Обратитесь к официальному дилеру, он примет решение."
Писать нужно письменно дилеру, вручать инженеру по гарантии или представителю дилера, два экземпляра, один оставить себе с их пометкой о получении.
Пример заявления тут
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,15361.msg499378.html#msg499378

[Rimmulya]

по e-mail? Их ответ будет типа: "Обратитесь к официальному дилеру, он примет решение."
Писать нужно письменно дилеру, вручать инженеру по гарантии или представителю дилера, два экземпляра, один оставить себе с их пометкой о получении.
Пример заявления тут
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,15361.msg499378.html#msg499378

спасибо всем кто отозвался на мою "тему",теперь пойду дальше,уж больно стало интересно,что будет дальше, и обидно что хваленый концерн "киа" ищет такие отговорки,не говоря уж о дилере "каширка 39" ,(я понимаю,что все хотят денег,но и МАРКУ свою тоже надо держать) ,обидно что как к сервису в котором я обслуживаюсь(каширка 39) у меня претензий за все время не было,даже хотела отписать ,как хорошо они работают))) не говоря уж о хороших клубных скидках,ВОТ за это им спасибо)))

[Kirill]

спасибо всем кто отозвался на мою "тему",теперь пойду дальше,уж больно стало интересно,что будет дальше, и обидно что хваленый концерн "киа" ищет такие отговорки,не говоря уж о дилере "каширка 39" ,(я понимаю,что все хотят денег,но и МАРКУ свою тоже надо держать) ,обидно что как к сервису в котором я обслуживаюсь(каширка 39) у меня претензий за все время не было,даже хотела отписать ,как хорошо они работают))) не говоря уж о хороших клубных скидках,ВОТ за это им спасибо)))

Вам удачи, но хваленая Каширка 39 работает хорошо только тогда, когда можно получить денег с Вас, а когда должны они то сразу только бог К.Д.В. поможет или нет не ясно.  Про претензию только через нее т.к. большинство дилеров не любят когда машина обслуживалась не у них делать что-то по гарантии, легче добить каширку с письменной претензией.