Печать

[Bembich]

Подскажите пожалуйста как быть? Начал слезать лак с переднего бампера обратился к ОД АС-Авто г. Волгоград получил отказ в связи с тем что кузовщик определил что бампер крашен самостоятельно на глаз конечно. Я машину в салоне брал и сам не красил. Как правильно оформить притензию и надо ли делать независимую оценку чтоб доказать что покраска заводская?

[tosklivy]

могу ошибаться, но по моему это они должны сначала доказать что бампер перекрашивался

[Дикий Кот]

Подскажите пожалуйста как быть? Начал слезать лак с переднего бампера обратился к ОД АС-Авто г. Волгоград получил отказ в связи с тем что кузовщик определил что бампер крашен самостоятельно на глаз конечно. Я машину в салоне брал и сам не красил. Как правильно оформить притензию и надо ли делать независимую оценку чтоб доказать что покраска заводская?

Обязаны покрасить.

Мне покрасили по гарантии в ПЛТ (СПБ), но мастер, который производил покраску сообщил, что бампер был крашеным, причем похабно (скорее всего при разгрузке или при перепаркове на складе-стоянке коцнули). Через поиск найди тему, если память не изменяет "рыба претензии к дилеру"

[MAX F]

писать простую претензию. образцов тьма на форуме.

[Bembich]

писать простую претензию. образцов тьма на форуме.

К этой притензии заключение эксперта что бампер не красился нужно или нет?

[AlexVV]

Вообще должны дать официальный письменный отказ, с причиной отказа.

Вот только если будет такая же история:

мастер, который производил покраску сообщил, что бампер был крашеным, причем похабно (скорее всего при разгрузке или при перепаркове на складе-стоянке коцнули).

то доказать, что красил не сам, а автосалон до продажи мне кажется не реально.

[Bembich]

Вообще должны дать официальный письменный отказ, с причиной отказа.

Вот только если будет такая же история:
то доказать, что красил не сам, а автосалон до продажи мне кажется не реально.

Ты прав конечно, но я думаю экспертиза может доказать заводская покраска или нет?

[MAX F]

К этой притензии заключение эксперта что бампер не красился нужно или нет?

нет. Обязанность ОД установить причину

[AlexVV]

Ты прав конечно, но я думаю экспертиза может доказать заводская покраска или нет?

Если экспертиза докажет, что не заводская (как вариант, подкрашивал автосалон) - отказ.
Считаю её можно делать после официального отказа ОД.