Печать

[PROlite]

Я понимаю,что они так хотят...Но я первый раз сталкиваюсь с таким условием,честно говоря!Даже на наши ВАЗы по-моему нет такого условия,чтобы сохранить гарантию.Это надо посовещаться на сайте ОЗПП - насколько правомерно подобное требование.У нас сейчас товар можно без чеков в магазин возвращать,а тут явное маразматическое требование хранить какие-то бумаги,если есть отметки в сервисной книжке.

Автор темы не пошел по легкому пути изначально, посетить другое СТО ...  
Квиточек за кварплату нужно хранить 3 года...храните?  

[alex220]

Не пошел к другому ОД только по следующим причинам
1 - Могут послать с той же формулировкой
2 - Мне как не странно признали случаи гарантийными при обращении, но не стали ремонтировать в свзи с отсутвиемем информации в базе кмр, поэтому решил выснить что это за информация и как она должна туда попасть и если уж мне признали все то сделать у этого ОД
3 - у меня еще направление к ним на ремонт от стрховой хотелось все заодно сделать

ну в итоге все понятно если они мне отремонтировали бы и потом обратились за компенсацией в КМР то проблемы могли бы возникнуть у них, в связи с тем что нет такой информации в базе и КМР послал бы их, но это бы были уже их проблемы. Это все объяснила мне девушка - инженер по гарантии в салоне на ленинградке. Поэтому они будут динамить меня под любым предлогом. Замена лобового это не дешевое удовольствие. И судя по темам с этим обгревом многим отказывают ссылая на разлинче причины.

[TOR~Ceed~A]

Автор темы не пошел по легкому пути изначально, посетить другое СТО ...  
Квиточек за кварплату нужно хранить 3 года...храните?  

кроме квиточков на оплату от этой оплаты у человека ничего и нет!А на машину есть СК-это ОСНОВНОЙ документ автомобиля,не требующий подтверждения никакими ЗН.Вот интересно-допустим-дома пожар,сгорели ЗН, а СК сохранилась в автомобиле-и что капут гарантии?

[AlexVV]

кроме квиточков на оплату от этой оплаты у человека ничего и нет!

У меня еще банковские выписки  Если, что можно восстановит в банке 

[alex220]

Да даже в разговре с инженером по гарантии из СИМ крылатское, когда он мне сказал что нужны заказ-наряды, я его пропросил указать в каком месте написано что я обязан им предьявить их для получения гарантийного обслуживания, на что он мне ничего внятного не смог ответить, в конце уже сказал приезжайте посомтрим ну и добавил что не факт что случаи гарантийные. Да еще были вопросы типа почему проходил ТО не у нас а за ремонтом обратились к нам, ну мне смешно аж стало, гворю а что не могу разве обратится?
 Плюс сказал что сотрудники с салона на ленинградке не понятно что смотрели если признали это гарантией, короче просто отмазывался.

[AlexVV]

Не пошел к другому ОД только по следующим причинам
1 - Могут послать с той же формулировкой
2 - Мне как не странно признали случаи гарантийными при обращении, но не стали ремонтировать в свзи с отсутвиемем информации в базе кмр, поэтому решил выснить что это за информация и как она должна туда попасть и если уж мне признали все то сделать у этого ОД
3 - у меня еще направление к ним на ремонт от стрховой хотелось все заодно сделать

ну в итоге все понятно если они мне отремонтировали бы и потом обратились за компенсацией в КМР то проблемы могли бы возникнуть у них, в связи с тем что нет такой информации в базе и КМР послал бы их, но это бы были уже их проблемы. Это все объяснила мне девушка - инженер по гарантии в салоне на ленинградке. Поэтому они будут динамить меня под любым предлогом. Замена лобового это не дешевое удовольствие. И судя по темам с этим обгревом многим отказывают ссылая на разлинче причины.

Скорее всего если существует электронная БД КИА по ТО то и другие ОД откажут...
Но попробовать стоит и опять же получить письменный отказ.

Вам отказ написали отдельным письмом?
После того как отремонтируете по направлению из Страховой, попробовать написать претензию и если всё таки откажут подавать в суд

[alex220]

Как итог встает вопрос, стоит ли проходить ТО у ОД, как известного его можно сделать не у ОД гораздо дешевле и разница потом как раз может покрыть какой либо ремонт.

[AlexVV]

Как итог встает вопрос, стоит ли проходить ТО у ОД, как известного его можно сделать не у ОД гораздо дешевле и разница потом как раз может покрыть какой либо ремонт.

Ну не знаю, сравнивал с клубным сервисом разница всего 500р.  


По базе данных получен ответ от Дмитрия К.Д.В.
Откорректировал ответ 4 -му вопросу.

Дмитрий.
Недавно услышал о существовании у КИА, некой электронной базы (БД) данных пройденных ТО.

1. что это за БД?
2. с какой даты она введена?
3. как и кем вносятся данные о ТО до даты появления БД? в т.ч. если ОД перестал быть ОД?
4. возможно ли проверить внесены ли в неё пройденные ТО?
4. возможно ли мне, как частному лицу, до наступления гарантийного случая, проверить внесены ли в БД пройденные ТО на мой авто?
5. если данные не внесены, является это поводом в отказе гарантийного обслуживания?
6. если не внесены данные, каким образом их внести, что бы не получить отказ в гарантийном обслуживание?

http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=post;quote=1048371;topic=2045.9315;num_replies=9316;sesc=bb47387a5736d337e63e600684d42285

AlexVV

1.Единая инф. система
2. У дилеров автотора с 01.03.2010 - у дилеров Сокиа была
3. Тем кто производит работы
4. При наступлении гарантийного случая проверяем обязательно
4. Теореточески да но это занимает время и ответ возможно придётся ждать
5. Возможно
6. При наличии заказ-нарядов подтверждающих своевременное обслуживание в полном объёме и при наличии отметок об этом в СК в случае отсутствия статуса дилера у фирмы производившей обслуживание вносится оф дилером по факту возникновения такой необходимости

[alex220]

Я кстати ТО-15 проходил на Каширке,39 и почему то они тоже не внесли информацию в эту базу

[alex220]

По поводу разницы в цене, из личного опыта Замена салонного фильтра 1000 руб у официалов (сам покупаешь фильтр за 200 р менять его вообще проще простого), недавно менял колодки в клубном сервисе, обошлось 1800 (замена передних колодок вместе с колодками + дианостика подвески), у официалов мне объявили цену в 8000 работы + колодки(4 колеса) ну и тд... Если купить свои расходники то выходит все гораздо дешевле

[AlexVV]

Я кстати ТО-15 проходил на Каширке,39 и почему то они тоже не внесли информацию в эту базу

Q пока не ответил, подождем.
ИХМО ответ №6 должен решить помочь замене лобовухи (главное теперь камушек не словить в область подогрева  ) и попытать счастья в К-39.

[3A]

Q пока не ответил, подождем.
ИХМО ответ №6 должен решить помочь замене лобовухи (главное теперь камушек не словить в область подогрева  ) и попытать счастья в К-39.

Или как раз словить камушек и менять по КАСКО  и именно у ОД.

[alex220]

к сожалению остались только заказ наряды о то-0 и то-45, то-15 проходил на каширке,39, а то-30 в авто-старте, если обратитится на каширку, то думаю они в своей базе смогут найти запись о том, что я проходил то, а вот в авто-старт можно позвонить и попросить забить в базу кмр

[alex72]

Электронная база существует.При мне инженер по гарантии туда заходил. Как-то через пртал.Там короче все расписано,что с твоим авто творили.Я потом дома попытался войти у меня ничего не получилось.Видемо код какой-то надо вводить.

[tosklivy]

Электронная база существует.При мне инженер по гарантии туда заходил. Как-то через пртал.Там короче все расписано,что с твоим авто творили.Я потом дома попытался войти у меня ничего не получилось.Видемо код какой-то надо вводить.

можно ссылочку?