Печать

[ksiva]

Сегодня отдал машину в Автомир на Дмитровском шоссе. Потек сальник коленвала. Сказали ждать запчасть 2-3 недели и на машине посоветовали не ездить, да я и сам не хочу.
Предложил сам найти сальник - был очень удивлен, что не дадут тогда гарантию. В чем логика, если я привезу такую же оригинальную деталь, только быстрее?

PS: Передо мной сдавал Спортейдж мужчина - ему заявили, что сцепление тоже ждать 2-3 неделе, а я всегда считал, что хотя бы расходники должны быть в наличии... (считаю сцепление расходником)

[TOR~Ceed~A]

Ну во-первых-можно обратиться запросто к другим дилерам,у которых может быть запчасть в наличии.Во-вторых-гарантию обязаны дать на работу,если Вы свою запчасть приносите,а гарантию на саму запчасть даст магазин,в котором Вы ее будете покупать.Так что в Автомире слукавили и Вы имеете право сами купить запчасть.

[СервисМэн]

А вообще замена сальника гарантийная? Если да то в таком случае дилер прав.
Если же работы не гарантийные - то можете привозиьт свой сальник. Но в последствии могут быть проблемы следующего плана:
Дилер несёт ответственность за проведённые работы, а Вы - за привезённую вами запчасть.
И во если с этим сальником что то случится - будет очень трудно доказать кто виноват. Дилер криво поставил, или сальник кривой.

[ksiva]

прямо как автоваз: автомашины то у нас офигенные, только вот запчасти что-то херовые
если ты берешь это кусок резины, то ты наверно видишь хороший он или нет?
обидно ждать три недели обзванивать других дилеров уже не хочется. хочется найти такой сервис для КИА в Москве, чтобы приехал и сразу доволен. а получается что когда что-то случается - непонятно к кому ехать что по жестянке что по слесарке.

[TOR~Ceed~A]

прямо как автоваз: автомашины то у нас офигенные, только вот запчасти что-то херовые
если ты берешь это кусок резины, то ты наверно видишь хороший он или нет?
обидно ждать три недели обзванивать других дилеров уже не хочется. хочется найти такой сервис для КИА в Москве, чтобы приехал и сразу доволен. а получается что когда что-то случается - непонятно к кому ехать что по жестянке что по слесарке.

обзванивать и не надо.Можно форум почитать и сделать вывод,с какими сервисами стоит связываться,а с какими-нет.Есть официальные дилеры-партнеры нашего клуба,которые и на форуме отвечают в прямом эфире и которые относятся адекватно к клиентам в принципе.Вот Автомир-не самый адекватный официал.Мышление осталось еще от продажи ВАЗов,поэтому лучше было бы обратиться на Каширку,39-наверняка и деталь бы нашлась и тут на форуме Вас бы по этому вопросу проконсультировал ответственный человек оттуда.Так что не все дилеры одинаково полезны,но найти нормальный сервис не проблема совсем.

[ksiva]

да, каюсь форум не читал. начал читать - по Автомиру на Дмитровке плохих отзывов не нашел пока. по Каширке уже нашел 

[TOR~Ceed~A]

да, каюсь форум не читал. начал читать - по Автомиру на Дмитровке плохих отзывов не нашел пока. по Каширке уже нашел 

А чего - и я знаю,что есть отзывы по Каширке скажем так-неоднозначные,но большой плюс Каширки в том,что можно на форуме все выяснить и конструктивно решить,а не ошибается только тот,кто ничего не делает.Если бы Дмитрий с Каширки и у нас тут отвечал и сам гайки крутил-было бы конечно вообще шоколадно  ,но так как это делают разные люди и есть менее сознательные,то есть вероятность вмешательства человеческого фактора.А вот Автомиры для меня все равнозначны-не зависимо от местоположения на карте.

[Trener]

да, каюсь форум не читал. начал читать - по Автомиру на Дмитровке плохих отзывов не нашел пока. по Каширке уже нашел  

Плохо искали   Вот тут посмотрите, сразу про несколько Автомиров и на Дмитровке тоже имеется: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,10823.0.html