Я своего 3-го ноября сдал, до сих пор в телефон слышу : "Ждём бампер"

Что делать, народ? Куда бежать?
мне за неделю позвонили и сказали, что запчасть пришла на мою машину, только потом поехал сдавать на ремонт.вообще я думаю надо бы съездить, а то по телефону любят "в футбол играть" и на месте разбираться.

а то я вчера тоже решил позвонить поинтересоваться, как ремонт продвигается, а мне сначала говорят, что запчасти еще нет. я в недоумении стал ругаться как так, если звонили говорили, что есть, машина уже неделя у вас.потом он посмотрел где-то у себя и сказал, что в компьютере еще не было забито, что деталь пришла.в четверг позвоню узнаю, а то написали 8-9 дней на ремонт. а вообще-то их "достовать" надо по-чаще.