Печать

[sazha]

Здравствуйте!
Ситуация: дтп в 23:30 12 июля, утро 13 июля - звонки в Страховую, в отделе специально обученных людей - тишина и предложение оставить сообщение - "мы де вам перезвоним". Оставила. Не перезвонили. 14 июля - дозвонилась через другой отдел. Девушка зарегистрировала сообщение о страховом случае, но сказала, "приезжайте с машиной завтра (15 июля - 4й день после дтп), а то не вылатим, вы и так просрочили подачу заявления, она у нас 3 дня, в правилах страхования прописано". Выходной же у меня только 16 июля. Уйти с работы 15-го - дешевле машину самой покрасить.
Вопрос: есть ли шансы получить страховое возмещение, подав заявление "по форме" и представив машину на осмотр на 5й день после ДТП (по телефону уведомила о ДТП на 3й день)? Если да, как себя вести, какие аргументы приводить?

[albanec]

если выплата по ОСАГО то извещение заполняется в течении 15 рабочих дней, если по КАСКО надо смотреть правила страхования, я когда судился со страховой (не устроила выплата по КАСКО, делал повторный осмотр и оценку) страховая заявляла, что пропущен срок, обратился я через 3 недели после страх. случая, суд не учел это и в матевировочной части решения указал, что это не может являться основанием в отказе выплаты, но надо смотреть конкретно что за случай и готовы ли вы в случае отказа отращаться в суд за судебной защитой.

[sazha]

Ой, забыла указать - КАСКО. И в правилах: "уведомить в течение трех дней". Уведомить-то я успела,а вот с заявлением по форме в любом случае опаздываю. В принципе, в суд готова, но хочется полюбовно.

Спасибо вам за опыт.

[albanec]

Ой, забыла указать - КАСКО. И в правилах: "уведомить в течение трех дней". Уведомить-то я успела,а вот с заявлением по форме в любом случае опаздываю. В принципе, в суд готова, но хочется полюбовно.

Спасибо вам за опыт.

Какая страховая у Вас? в правилах 3 суток точно по страховому случаю-ущерб??, обычно 3 суток- по страховым случаям -угон, несчастный случай. Понятие уведомить тоже растяжимое- по телефону уведомить тоже потом надо доказать, что звонили уведомить о страх.случае, а не время спросить. Вообще есть опыт судебных разбирательств со страховыми и по КАСКО и по ОСАГО, вознитнут вопросы буду рад ответить

[sazha]

Контакт-страхование. Уточню формулировку, нет правил под рукой. А как же "в целях повышения качества обслуживания все разговоры с оператором записываются?". На это рассчитываю. Хотя... понятно. Напишу вам, если дело дойдет до суда. Спасибо!

[аналитик]

Вопрос: есть ли шансы получить страховое возмещение, подав заявление "по форме" и представив машину на осмотр на 5й день после ДТП (по телефону уведомила о ДТП на 3й день)? Если да, как себя вести, какие аргументы приводить?

Ещё раз прочитать свои Правила и Договор страхования.
Там должно быть чётко указано - в какой срок уведомить, а в какой - подать заявление.
Уведомление, как я понял - сделано в срок.
А вот с подачей заявления - нужно смотреть.
И если реально просрочка - то СК имеет право отказать - т.к. клиент не выполнил свои обязанности при наступлении стархового случая.

[VVladmirr]

а вообщее есть случаи когда страховая отказывала в выплате по нарушению срока уведомления и выиграла дело в суде на этом же основании? если такое нарушение не повлияло на признание случая страховым.
 
кроме того может быть уважительная причина, по которой страхователь не смог подать письменное заявление, и всегда можно сослаться на то, что уведомил страховщика по телефону, он ведь обратное тоже вряд ли докажет.

[Dima259]

sazha
Без паники, все отлично, срок исковой давности по финансовым пертензиям на территории РФ 3 ГОДА! и никто его не отменял, ну откажут по формальным основаниям значит в суд.
1. Пишите заявление, принять обязаны, настаивайте  , если не напишите послушав их рассказы не будет ни...чего.
2. Ждите оф. отказ, если конечно хватит духу написать
3. Прямиком в суд.
 ".........ущерб нанесен в период действия договора, ПЛАТИТЬ!!!!"     стандартаная строка из решения суда по очень многим обращениям с иском к СК.
Удачи, все будет хорошо.

[sazha]

sazha
Без паники, все отлично, срок исковой давности по финансовым пертензиям на территории РФ 3 ГОДА! и никто его не отменял, ну откажут по формальным основаниям значит в суд.
1. Пишите заявление, принять обязаны, настаивайте  , если не напишите послушав их рассказы не будет ни...чего.
2. Ждите оф. отказ, если конечно хватит духу написать
3. Прямиком в суд.
 ".........ущерб нанесен в период действия договора, ПЛАТИТЬ!!!!"     стандартаная строка из решения суда по очень многим обращениям с иском к СК.
Удачи, все будет хорошо.

Спасибо - придали уверенности. Завтра поеду машинку показывать и писать заявление. Посмотрим, как будут вести себя.

[albanec]

sazha
Без паники, все отлично, срок исковой давности по финансовым пертензиям на территории РФ 3 ГОДА! и никто его не отменял, ну откажут по формальным основаниям значит в суд.

Ошибаетесь в случаях вытекающих из договора страхования сроки исковой давности 2 года ст. 966 ГК РФ, и не забывайте что срок исковой давности 3 года это общий срок, в некоторых случаях есть и специальные сроки, так например по страхов.договорам 2 года, договорам перевозок 1 год, срок обращения в суд по труд. спорам 3 месяца, а об увольнении 1 месяц.