Печать

[Student]

у меня сид из первых партий май 2007 г.в. При покупке местный дилер выдал автоторовскую сервисную книжку, но не для сида, а для других моделей киа, которые были на тот момент. В ней срок гарантии указан 3 года или 120 тыс. км. При этом при покупке машины дилер утверждал, что на нее 3 года гарантии, так как никакой информацией я не обладал (машины только начала продаваться, в интернете и на форумах еще не сидел), поэтому даже не придал этому значение (как я понял, впаривали те сервисные книжки, которые были в наличии, лишь бы машину продать). Сейчас когда срок гарантии по имеющейся сервисной книжке уже подходит к концу, задумываюсь о вопросе 5-ти летней гарантии на сид. Могу ли я как-то поменять сервисную книжку или как мне можно продлить гарантию до 5-ти лет. К слову сказать тот дилер, у которого я покупал машину и выдавал мне эту сервисную уже и не дилер вовсе. ИПГ дилера у которого я сейчас обслуживаюсь на вопрос о смене сервисной книжки на нужную отнекивается и говорит, что уже ничего не изменить!
Где правда? Как мне действовать в данной ситуации? Мучать дилера или КМР? Подскажите!

[Chassis]

у меня сид из первых партий май 2007 г.в. При покупке местный дилер выдал автоторовскую сервисную книжку, но не для сида, а для других моделей киа, которые были на тот момент. В ней срок гарантии указан 3 года или 120 тыс. км. При этом при покупке машины дилер утверждал, что на нее 3 года гарантии, так как никакой информацией я не обладал (машины только начала продаваться, в интернете и на форумах еще не сидел), поэтому даже не придал этому значение (как я понял, впаривали те сервисные книжки, которые были в наличии, лишь бы машину продать). Сейчас когда срок гарантии по имеющейся сервисной книжке уже подходит к концу, задумываюсь о вопросе 5-ти летней гарантии на сид. Могу ли я как-то поменять сервисную книжку или как мне можно продлить гарантию до 5-ти лет. К слову сказать тот дилер, у которого я покупал машину и выдавал мне эту сервисную уже и не дилер вовсе. ИПГ дилера у которого я сейчас обслуживаюсь на вопрос о смене сервисной книжки на нужную отнекивается и говорит, что уже ничего не изменить!
Где правда? Как мне действовать в данной ситуации? Мучать дилера или КМР? Подскажите!

А если попробовать "потерять", мб после восстановления получится "5 лет" гарантии?

[CEEd_ой]

у меня сид из первых партий май 2007 г.в. При покупке местный дилер выдал автоторовскую сервисную книжку, но не для сида, а для других моделей киа, которые были на тот момент. В ней срок гарантии указан 3 года или 120 тыс. км. При этом при покупке машины дилер утверждал, что на нее 3 года гарантии, так как никакой информацией я не обладал (машины только начала продаваться, в интернете и на форумах еще не сидел), поэтому даже не придал этому значение (как я понял, впаривали те сервисные книжки, которые были в наличии, лишь бы машину продать). Сейчас когда срок гарантии по имеющейся сервисной книжке уже подходит к концу, задумываюсь о вопросе 5-ти летней гарантии на сид. Могу ли я как-то поменять сервисную книжку или как мне можно продлить гарантию до 5-ти лет. К слову сказать тот дилер, у которого я покупал машину и выдавал мне эту сервисную уже и не дилер вовсе. ИПГ дилера у которого я сейчас обслуживаюсь на вопрос о смене сервисной книжки на нужную отнекивается и говорит, что уже ничего не изменить!
Где правда? Как мне действовать в данной ситуации? Мучать дилера или КМР? Подскажите!

Попробуй свяжись с КМР - конкретно с Антоном Беспаловым! Он специалист департамента послепродажного обслуживания. В противном случае - пиши в Автотор, он остался производителем автомобиля.
-
Беспалов  Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus.
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр <Silver City>, 3-й этаж
Teл.:  + 7 (495) 287-0900 , доб. 4236.
E-mail: asbespalov@kia.ru

[Student]

спасибо попробую сначала по электронке связаться

[Kirill]

Только надо понимать, что книжка будет как письмо счастья, с "новой" 5 летней гарантией КМР, по которой фиг вам ремонт делается. Надо подумать а нужна ли такая книжка Вам? Единственный вариант если на Автоторе нормальная книжка с его гарантией затесалась, то тогда стоит возится.

[Student]

Kirill ну так все равно эта "автоторовская гарантия" у меня заканчивается. По стойкам стаба, что часто выходят из строя и которые стояк копейки я больше заморачиваться не буду, а до 70 т. км мне еще далековато, так что шаровые, амортизаторы, ступицы могут еще выйти из строя, ну и по двигателю как-то спокойнее с 5-ти летней гарантией

[kolhoznik]

у меня сид первых партий, книжка автоторовская для сида, там срок прописан - 3года. Там на двиг и на кузов 5 лет.  Потом стали двавать 5 лет на всё. Так, что думаю не стоит расчитывать на 5 лет.

[n-sergey]

у меня сид из первых партий май 2007 г.в. При покупке местный дилер выдал автоторовскую сервисную книжку, но не для сида, а для других моделей киа, которые были на тот момент. В ней срок гарантии указан 3 года или 120 тыс. км. При этом при покупке машины дилер утверждал, что на нее 3 года гарантии, так как никакой информацией я не обладал (машины только начала продаваться, в интернете и на форумах еще не сидел), поэтому даже не придал этому значение (как я понял, впаривали те сервисные книжки, которые были в наличии, лишь бы машину продать). Сейчас когда срок гарантии по имеющейся сервисной книжке уже подходит к концу, задумываюсь о вопросе 5-ти летней гарантии на сид. Могу ли я как-то поменять сервисную книжку или как мне можно продлить гарантию до 5-ти лет. К слову сказать тот дилер, у которого я покупал машину и выдавал мне эту сервисную уже и не дилер вовсе. ИПГ дилера у которого я сейчас обслуживаюсь на вопрос о смене сервисной книжки на нужную отнекивается и говорит, что уже ничего не изменить!
Где правда? Как мне действовать в данной ситуации? Мучать дилера или КМР? Подскажите!

Такая же ситуёвина.
Спрашивал в Ирбисе, где проходил ТО, сказали поменяем без проблем, поставим печати на ТО, но только которые проходил у них. А у меня предпродажная подготовка, ТО-О и ТО-1 проходились у дилеров, которые сейчас не дилеры, а покупалась в Инкоме, которого сейчас вроде вообще нет.

[кедман]

А у меня написато 3 года или 100 000км
но на кузов 120 000км
Машина 2007г из первых, №270 по кузову,
100ткм пробежала, 3 года на исходе
Жду ответа ИПГ по покраске 5-й двери.

[zink]

Та же проблема. Дозвонился до Антона, изложил суть вопроса. Было сказано, что на автоторовские авто распространяется гарантия КИА МОТОРЗ РУС, т.е. 5 лет. Новую сервисную книжку можно получить у любого (за исключением Автомира) официального дилера, обратившись к ИПГ. Автомир меняет книжки только своим клиентам.

[kolhoznik]

Та же проблема. Дозвонился до Антона, изложил суть вопроса. Было сказано, что на автоторовские авто распространяется гарантия КИА МОТОРЗ РУС, т.е. 5 лет. Новую сервисную книжку можно получить у любого (за исключением Автомира) официального дилера, обратившись к ИПГ. Автомир меняет книжки только своим клиентам.

опачки, вот это приятный сюрприз от КМР  
Надо бы на Каширке поинтересоваться, так ли это.

[zink]

Обратился к ИПГ в Автостарт-Капотня с просьбой заменить книжку и получил отказ. Такие дела.

[3A]

Обратился к ИПГ в Автостарт-Капотня с просьбой заменить книжку и получил отказ. Такие дела.

Обращение (просьба заменить) - письменное ?
Отказ - письменный ?

[kolhoznik]

Обратился к ИПГ в Автостарт-Капотня с просьбой заменить книжку и получил отказ. Такие дела.

я у КДВ спрашивал, он ответил, что на Каширке 39 поменяют

[zink]

Обращение (просьба заменить) - письменное ?
Отказ - письменный ?

Устное