Печать

[pavl1ck]

Облез лак на переднем бампере. Сантиметров 5 в диаметре кусок отвалился. Приезжаю к официалам (Каширка), они нашли скол в совершенно другом месте бампера и тычут мне в гарантию, а там что-то типа "если на детали имеются сколы и царапины то случай не гарантийный". Но по сути то лак отвалился совсем не от этих сколов, они за метр от него находятся... кто прав?

а я приехал в Ирбис в Медведково, облазил лак на капоте и обеих передних стойках, сколы были в т.ч. и в местах облезшего лака, без вопросов признали гарантией, машину сразу забрали и через день вернули уже окрашенной

[Kotya]

"Сказать" можно всё, что угодно. У вас обоих есть документальное подтверждение отказа в гарантиийном ремонте от дилера?

[Dolt]

"Сказать" можно всё, что угодно. У вас обоих есть документальное подтверждение отказа в гарантиийном ремонте от дилера?

У меня нет

[CEEDун]

господа!!
У кого есть проблеммы с лакок SoRed, скидывайте инфу по вашему авто желательно с фото проблемных мест, готовлю исковое на КИА моторс, буду давить на массовость. Претензию писал в сервис, отшили, писал в Киа, направили в Каширку 39 на осмотр 2 раза ездил фотали и все такое и в витоге отшили, вот и думаю а не пойти ли в суд.

[pavl1ck]

господа!!
У кого есть проблеммы с лакок SoRed, скидывайте инфу по вашему авто желательно с фото проблемных мест, готовлю исковое на КИА моторс, буду давить на массовость. Претензию писал в сервис, отшили, писал в Киа, направили в Каширку 39 на осмотр 2 раза ездил фотали и все такое и в витоге отшили, вот и думаю а не пойти ли в суд.

у меня старые фотки есть, но все исправлено (что по гарантии, что по КАСКО), есть ли смысл слать их тебе?

[Kotya]

У меня фоток нет.... капот облезал. По гарантии покрасили.
Добавлено позже: Октябрь 15, 2011, 00:07:31 am

У меня нет

Ну так надо взять и "плясать" от ответа!

[CEEDун]

у меня старые фотки есть, но все исправлено (что по гарантии, что по КАСКО), есть ли смысл слать их тебе?

А что исправленно по гарантии и в каком сервисе?

[pavl1ck]

А что исправленно по гарантии и в каком сервисе?

капот, крыло переднее правое, обе стойки лобового стекла, передний бампер в Ирбис Медведково

[April]

Всем привет. Тоже столкнулся с проблемой ЛКП: стала облезать задняя левая дверь. Фотки сделал, а вот мыть мышину боюсь, т.к. при протирке насухо все доказательства сотрутся. А так отчетливо видно, как краска в трёх местах вспучилась и облезать начала.

У меня похожая картина, только на крыше.

Инженер по гарантии сказал, что поскольку машина побывала в кузовном ремонте (по КАСКО красили дверь) это может быть воздействие растворителя. Но обещал отправить фотки начальству... Теперь жду ответа.

[Kotya]

Дверь они же красили? тогда они пускай и крышу красят раз льют везде растворитель! Зачем что то куда то отправлять???

[April]

Дверь они же красили? тогда они пускай и крышу красят раз льют везде растворитель! Зачем что то куда то отправлять???

Они же. Но инженер по гарантии сказал, что не факт, что растворитель попал именно тогда когда красили дверь...

[Kotya]

Они же. Но инженер по гарантии сказал, что не факт, что растворитель попал именно тогда когда красили дверь...

Не фак, говорит??  
Он или дурак, или прикидывается. Когда лак сходит сам- это с растворителем не спутаешь! Сначала он пучится точкой снизу, потом рвётся и начинает хаотично в стороны ползти-края пятна разнообразнейших форм, а растворитель оставит ровные края!

[April]

Он или дурак, или прикидывается. Когда лак сходит сам- это с растворителем не спутаешь! Сначала он пучится точкой снизу, потом рвётся и начинает хаотично в стороны ползти-края пятна разнообразнейших форм, а растворитель оставит ровные края!

У меня меня сложилось впечатление, что прикидывается дураком.
Края - неровные и явно видны расходящиеся в разные стороны линии надрыва...

[Balu]

Добрый день!
Очень хочу стать сидоводом, и почитываю форум ну и не только..
Скачал сервисную книжку с сайта Киа, и в самом начале наткнулся на описание гарантийных случаев..
заинтересовал следующий абзац:
"Условия
В процессе осмотра автомобиля специалисты Дилерской сети определяют состояние кузова и необходимость выполнения соответствующих работ. Они информируют Владельца об обнаруженных дефектах, возникших вследствие внешнего воздействия (царапины, трещины и сколы краски), которые могут стать будущими очагами коррозии и вносят соответствующие отметки в Сервисную книжку. Для сохранения права на антикоррозионную Гарантию кузова и лакокрасочного покрытия, владелец автомобиля в течение месяца после осмотра, во время которого он был уведомлен о необходимости устранения дефектов лакокрасочного покрытия кузова, обязан обратиться к специалистам кузовного ремонта официального дилера для проведения за свой счет ремонта в соответствии с технологией, предписанной KIA, с использованием оригинальных деталей и материалов. Обязанностью официального Дилера является приведение автомобиля в исправное состояние, соответствующее его возрасту и пробегу на момент проведения ремонта."
Это значит, что если происходит скол\повреждение ЛКП, то я за свои деньги устраняю деффект (крашу)? В таком случае очень странно выглядит гарантия =)
или я что-то неправильно понял?? =)

[TDV.ROOT]

Это значит, что если происходит скол\повреждение ЛКП, то я за свои деньги устраняю деффект (крашу)? В таком случае очень странно выглядит гарантия =)
или я что-то неправильно понял?? =)

Скол, вмятина, в конце концов повреждение кузова в результате ДТП - не подлежит гарантии, т.к. механическое воздействие, повреждение кузова. Здесь нет вины завода изготовителя и брака окраски. А вот если слезет лак или вспучится ЛКП (сколов нет) - то гарантия. Кажется вполне понятно.