Печать

[passenger]

 Здравствуйте, уважаемые форумчане. Хочу поделиться с вами своей неприятной историей общения с Ирбисом.
 Наша семья решилась на покупку нового автомобиля. Выбор свой остановили на новой модели Kia sorento.  Приехали в автосалон «Ирбис» по адресу г. Москва , Полярный проезд , д.18.  Выбрали автомобиль. Нам сказали, что машина придет через 2-3 недели. Нас все устроило,  внесли предоплату и стали ждать.  Через 10 дней нам позвонили из автосалона и сказали, что автомобиль доставили  в салон можно оплачивать и забирать . Ура!!  На следующий день мы приехали в салон, внесли всю оставшуюся сумму по договору в кассу и заказали дополнительных опций на сумму 25000 руб. Настроение было отличное, мы уже ощущали себя счастливыми обладателями новенького авто.  И тут началось… Менеджер по продажам , увидев сумму на которую мы заказали доп. опций, невозмутимо заявил, что этого МАЛО!!! Необходимо заказать опций на 30000 руб. В противном случае машину мы НЕ ПОЛУЧИМ!  У нас шок! Как на тридцать тысяч?! Почему?!  У нас такой порядок, сказал менеджер Егор,  и  выяснять все вопросы направил нас  к руководителю отдела продаж.   Как вы понимаете, в договоре ни слова не сказано об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке покупки дополнительного оборудования  на сумму не менее 30000 руб. Так же нам не было этого озвучено при первом визите в салон, когда мы вносили предоплату. В кабинете руководителя мы опять задали свои вопросы.  На что эта «особь» с невозмутимым видом заявила : « Не хотите платить за дополнительное оборудование?  Тогда машину мы вам не продадим!» (Далее дословно ) « И вообще, мы сейчас снимем с автомобиля, например, дверь, и скажем, что она повреждена при транспортировке. Вы же не станете покупать машину в неполной комплектации!!!»
 Хочу заметить, что заказанный нами автомобиль шел в одной из самых дорогих комплектаций и дополнительные опции мы заказали добровольно, но только те, которые нам были необходимы. Почему мы должны покупать то, что нам нагло навязывают? Тут уже было дело принципа, а не денег! Долго препирались , ругались с руководителем отдела продаж, но ничего так и не добились. Итог печален: автомобиль мы так и не купили, потратили уйму времени и нервов. Менеджеры автосалона ведут себя по хамски , очень наглое отношение к покупателю.

[Угрюмый]

Живу там рядом,но машину решил там не брать,как то не понравились там менеджеры,да и обслуживаться езжу в Капотню,далеко,но нервы дороже.
Уроды одним словом .

[GORODOVOY]

но кто-то Ирбису тем не менее рейтинг накрутил)))))))
в Москве салонов много-----выбирайте исходя из веток форума---везде встречаются незначительные негативы----но как у вас практически прямое вымогательство--офигеть----я думал такое только в Автомире осталось

[Trener]

Своей наглостью Ирбис» по адресу г. Москва , Полярный проезд , д.18.  даже перебил знаменитый Фаворит.

[Leorik]

я просто в шоке 
попробуйте напишите в вышестоящую организацию
лечить гундосых надо

[GORODOVOY]

разговор к делу не пришьёшь B)но лечить надо---согласен

[Leorik]

по сути есть обязательство рассматривать все жалобы.
Если там так в наглую хамят - значит и подноготная не особо чиста.
Гнилая организация.

[AlexZaytcev]

Вчера вечером тоже был там . Забирали Спортик другу. Так они уроды при установке доп.оборудования (мухоотбойник) капот покоцали . И тоже динамо включали . Машинка была кредитная поэтому пришлось брать. К стенке гадов

[Trener]

Вчера вечером тоже был там . Забирали Спортик другу. Так они уроды при установке доп.оборудования (мухоотбойник) капот покоцали . И тоже динамо включали . Машинка была кредитная поэтому пришлось брать. К стенке гадов

Если Вы увидели, что капот поцарапан, то могли бы отказаться от этого авто, несмотря на то, что машина кредитная.

[AlexZaytcev]

Могли . Но машинка была в мах. компл. в коже и с люком а ждать они не хотели.

[element]

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Хочу поделиться с вами своей неприятной историей общения с Ирбисом.
 Наша семья решилась на покупку нового автомобиля. Выбор свой остановили на новой модели Kia sorento.  Приехали в автосалон «Ирбис» по адресу г. Москва , Полярный проезд , д.18.  Выбрали автомобиль. Нам сказали, что машина придет через 2-3 недели. Нас все устроило,  внесли предоплату и стали ждать.  Через 10 дней нам позвонили из автосалона и сказали, что автомобиль доставили  в салон можно оплачивать и забирать . Ура!!  На следующий день мы приехали в салон, внесли всю оставшуюся сумму по договору в кассу и заказали дополнительных опций на сумму 25000 руб. Настроение было отличное, мы уже ощущали себя счастливыми обладателями новенького авто.  И тут началось… Менеджер по продажам , увидев сумму на которую мы заказали доп. опций, невозмутимо заявил, что этого МАЛО!!! Необходимо заказать опций на 30000 руб. В противном случае машину мы НЕ ПОЛУЧИМ!  У нас шок! Как на тридцать тысяч?! Почему?!  У нас такой порядок, сказал менеджер Егор,  и  выяснять все вопросы направил нас  к руководителю отдела продаж.   Как вы понимаете, в договоре ни слова не сказано об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке покупки дополнительного оборудования  на сумму не менее 30000 руб. Так же нам не было этого озвучено при первом визите в салон, когда мы вносили предоплату. В кабинете руководителя мы опять задали свои вопросы.  На что эта «особь» с невозмутимым видом заявила : « Не хотите платить за дополнительное оборудование?  Тогда машину мы вам не продадим!» (Далее дословно ) « И вообще, мы сейчас снимем с автомобиля, например, дверь, и скажем, что она повреждена при транспортировке. Вы же не станете покупать машину в неполной комплектации!!!»
 Хочу заметить, что заказанный нами автомобиль шел в одной из самых дорогих комплектаций и дополнительные опции мы заказали добровольно, но только те, которые нам были необходимы. Почему мы должны покупать то, что нам нагло навязывают? Тут уже было дело принципа, а не денег! Долго препирались , ругались с руководителем отдела продаж, но ничего так и не добились. Итог печален: автомобиль мы так и не купили, потратили уйму времени и нервов. Менеджеры автосалона ведут себя по хамски , очень наглое отношение к покупателю.

Спасибо за отзыв , НИ НОГОЙ ТУДА ,а ВАм сочувствую...

[max240p]

Странно... Я давеча купил Сид в Ирбисе. Из допов взял коврики и картер.
Предлагали сигу, но я отказался. Менеджер настаивать не стал.

[Mystic]

Тоже недавно брал там сида. Покупка прошла без проблем.
Ничего лишнего не навязывали, что заказал то и поставили.
Да и машина приехала раньше, чем изначально обещали.

[max240p]

Тоже недавно брал там сида. Покупка прошла без проблем.
Ничего лишнего не навязывали, что заказал то и поставили.
Да и машина приехала раньше, чем изначально обещали.

Ты не возле ул. Декабристов? ))) Мы, похоже, соседи.

[Mystic]

Ты не возле ул. Декабристов? ))) Мы, похоже, соседи.

Рядом. На Дежнева