Печать

[Мурзилка]

И еще, надо ехать к диллеру и не спрашивать, ГДЕ ФИЛЬТР? а требовать, чтоб положили. Крутой мен на крутом джипе приедет и скажет манагеру, либо фильтр в машине и миллион извинений, либо ты на куски удешь порван, и тот метнется и все сделает. Поэтому, надо ТРЕБОВАТЬ. А покупать фильтр дело не хитрое, лучше на эти деньги детю своему конфету или игрушку купить.

[Gaid]

На джипе - да. Или на фрилэндере. Но не на спортике или соренте   Это KI/\

P.S. В последнем заказ-наряде своего дилера обнаружил фразу: "Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего сервисного центра, входящего в группу ОАО "АвтоВАЗ" 

[Мурзилка]

На джипе - да. Или на фрилэндере. Но не на спортике или соренте  Это KI/\

P.S. В последнем заказ-наряде своего дилера обнаружил фразу: "Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего сервисного центра, входящего в группу ОАО "АвтоВАЗ" 

Мыж тоже пацаны крутые 

[pavl1ck]

На джипе - да. Или на фрилэндере. Но не на спортике или соренте   Это KI/\

P.S. В последнем заказ-наряде своего дилера обнаружил фразу: "Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего сервисного центра, входящего в группу ОАО "АвтоВАЗ" 

и в сервисе БМВ пошлют, и в Мерседесе 7000км пробега и тока тока "вдруг" обнаружилось... тут уже ничего не доказать

[Gaid]

Мыж тоже пацаны крутые 

Жалко, что никто про это не в курсах

[Вис]

Вот тут ты не прав. На западе такого вообще бы небыло. Не должен человек что-то проверять. Ну давай еще смазку проверим везде, наличи евсех жидкостей и прочего, куда в принцуипе добраться нельзя.
Ехать в салон и ипать им мозг до тех пор, пока хоть чтонить не изменится, а то так и будем, мы, покупатели попадать в такую голошу.

Говорят про салонный фильтр, который РЕАЛЬНО можно самому проверить при покупке машины..это НЕТРУДНО. Меньше полминуты.
При чём здесь смазки...а тем более Европа..что мы все прикрываемся Европой...да не люблю я эту Европу..в ж..я её того...Европа....не показатель для меня

[Мурзилка]

Говорят про салонный фильтр, который РЕАЛЬНО можно самому проверить при покупке машины..это НЕТРУДНО. Меньше полминуты.
При чём здесь смазки...а тем более Европа..что мы все прикрываемся Европой...да не люблю я эту Европу..в ж..я её того...Европа....не показатель для меня

Проверяй.

[kuzik]

Коллеги, вы все по своему правы, но пока мы живем по законам коммунизма, без права слова,
то так и будет всё происходить.
Ты идёш покупать вещь, а тебе продают контрофакт, не важно какой фирмы, марки, а вместо негодований ты говориш,
 а чёрт да с ними я докуплю за 400.
Я не собираюсь трепать себе нервы, я хочу им напомнить о правах потребителя и получить от этого удовольствие.
Завтра отпишусь какой результат.

Заглушка хорошая с паролоном, что бы не дуло в бардачок,
думаю такой ни где не купить, а если  и гдето она есть, то не дешевле фильтра.

[kuzik]

Успешно?

Сегодня позвонил с негодованием.
Внимательно выслушали, извенились и попросили подъехать завтра, нет старшего по гарантии.
Пообещали всё исправить.

[Мурзилка]

Сегодня позвонил с негодованием.
Внимательно выслушали, извенились и попросили подъехать завтра, нет старшего по гарантии.
Пообещали всё исправить.

Во, молодчина, вот так бы все добивались своих прав.

[kuzik]

Сегодня заехал в салон и встретился с гарантийщиками.
Диалог был прост и наивен:
- я не обнаружил салонного фильтра
- отсутствие детали не является гарантийным случаем
- ха, нет машины нет проблем, я готов был купить новый фильтр, но только ради замены, а теперь я просто поражён, как можно
  менять то, чего нет.

Сотрудник салона берёт телефон и отходит, разговор про меня- я это слышу,
затем подходит и предлогает записаться на заезд в мастерскую.
На что я ему показываю на авто, которая стоит у дверей и предлогаю поменять без заезда.
Через несколько минут ко мне подходит другой сотрудник, с фильтром в руках, и спрашивает где именно стоит машина,
после чего устанавливает новый фильтр.
На вопрос нужно ли где то расписаться, он улыбнулся, извенился, сославшись на завод изготовитель, сказал нет и удолился.
Я очень доволен сервисом салона, это второе обращение и всё без проблем.
       

[Мурзилка]

Сегодня заехал в салон и встретился с гарантийщиками.
Диалог был прост и наивен:
- я не обнаружил салонного фильтра
- отсутствие детали не является гарантийным случаем
- ха, нет машины нет проблем, я готов был купить новый фильтр, но только ради замены, а теперь я просто поражён, как можно
  менять то, чего нет.

Сотрудник салона берёт телефон и отходит, разговор про меня- я это слышу,
затем подходит и предлогает записаться на заезд в мастерскую.
На что я ему показываю на авто, которая стоит у дверей и предлогаю поменять без заезда.
Через несколько минут ко мне подходит другой сотрудник, с фильтром в руках, и спрашивает где именно стоит машина,
после чего устанавливает новый фильтр.
На вопрос нужно ли где то расписаться, он улыбнулся, извенился, сославшись на завод изготовитель, сказал нет и удолился.
Я очень доволен сервисом салона, это второе обращение и всё без проблем.
       

Вот братва, человек все правильно сделал, а вы: "Пойди купи и сам поставь".

Уважаю за настойчивость  Молодец.

[TOR~Ceed~A]

Сегодня заехал в салон и встретился с гарантийщиками.
Диалог был прост и наивен:

       

Молодец!И это правильный подход!Ведь купить самому можно всегда успеть.Надо пробовать сначала всегда разобраться с гарантийщиками.

[TDV.ROOT]

Молодец!И это правильный подход!Ведь купить самому можно всегда успеть.Надо пробовать сначала всегда разобраться с гарантийщиками.

Если фильтр вытащили на предпродажке или пока машина стояла на стоянке автосалона - и кто это сделал, механик нерадивый или ушлый манагер, это, конечно, не важно. За все должен отвечать ИПГ. В корне не верный подход.

[Gaid]

Если фильтр вытащили на предпродажке или пока машина стояла на стоянке автосалона - и кто это сделал, механик нерадивый или ушлый манагер, это, конечно, не важно. За все должен отвечать ИПГ. В корне не верный подход.

Отвечать должен автосалон, целиком за всех своих сотрудников - как настоящих, так и бывших. При чем тут ИПГ?