Да хрен с ними, с нормо-часами! Сделали качественно и быстрее, так это отлично! Обслуживаю Хундай в Рольфе, претензий нет, но то что машина часа по три не меньше просто тупо "отстаивается" до нужного количества нормо-часов, уже полностью сделаная, просто бесит, особенно, когда видишь её через стекло ремзоны! Спрашивал, почему так, по секрету сказали, что именно из-за возможных претензий со стороны клиентов.