Ну вот я и вернулся из страховой. Написал два заявления: одно - по ЛКП, второе - по лобовому стеклу. Эксперт осмотрел машину. В итоге, стекло на замену, а по царапинам будут в сервисе смотреть нужен ли ремонт или только ЛКП.
Что касается лобового, то я попросил направить в Стеклим-авто - эксперт сказал что туда не направляют (похоже он даже не знает такую фирму и в списке у себя не нашёл, странно, может брехал). Предложил компанию "ИСТТ" (на сайте Ингоса про неё прописано), центр "на Волхонке" рядом с м. Кропоткинская - там и стекла меняют и локальная покраска есть. Я позвонил туда и выяснил: стекла с подогревом на СИД ставят пилкингтон (поставка ожидается через 2 недели), а вот уплотнительный шнур они новый не ставят, пользуют старый (так и сказали "на такие машины оставляем старый").
И ещё такой момент, в страховой эксперт сказал, что направление будет готово в срок до 2-ух недель. Это нормально?