Тема: Стук в подвеске и "протяжка" (Прочитано 1535 раз)

« : Март 23, 2010, 11:18:10 am »

Вчера сдал машину с жалобой на стук в подвеске, ощущение что ингода побрякивают все колеса по немногу. Сегодня звонил -спросил что на счет стука,ответили мол,да такое дело имело место быть -устранили путем затяжки болтов вроде. На счет цены ничего никто никому не сказал. Вот думаю не предъявят ли мне к оплате счет за протяжку. У машины пробег 9000 км, покупалось авто у др дилера.
Какими аргументами крыть в случае чего,ведь они наверняка попытаются подвести выполненные работы по затяжке болтов на подвеске под регулировочные работы, которые не являются гарантийными и следовательно оплачиваются? Данные работы же бесплатны?

« **Ответ #1 :** Март 23, 2010, 11:26:24 am »

Здесь http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,18089.0.html случай таких "регулировочных" работ (а именно - гайка опорного подшипника). Автор победил.
Общий смысл таков: гайки-болты регулировке не подлежат - должны быть затянуты с определенным моментом, и точка. Если они ослабли - это не ваша проблема, а проблема завода или предпродажной подготовки.

« **Ответ #2 :** Март 23, 2010, 11:29:58 am »

Благадарю,примерно так и думал... Инетерсно только ли автор победил , сеогдня буду получать авто, посомтрим что они скажут

« **Ответ #3 :** Март 23, 2010, 11:36:14 am »

Еще могут сослаться на дилера-продавца - мол, он делал предпродажку и плохо ее провел. Мол, мы за его халяву не отвечаем.... Но это опять же не должно волновать: ЛЮБОЙ дилер обязан выполнить ремонт автомобиля.
Хорошо, если будет все красиво в заказ-наряде: причина обращения (жалобы владельца) - стук в ходовой; проведенные работы - конкрентно: затяжка гайки правого рычага задней подвески (к примеру).

« **Ответ #4 :** Март 23, 2010, 11:47:56 am »

Да, в документе написано стук в подвеске, а про лечение стука как будет написано Не известно, но навреняка они захотят поживиться баблом)

« **Ответ #5 :** Март 24, 2010, 11:48:55 am »

Пора открыть карты -был в сервисе "Вист" касательно подвески -говорят, что-то там затянули ,вроде как расхлябанность исчезла,теперь на калее не брынчит подвеска. Причем сделали все по гарантии денег не просили за проделанную работу. Единственное пока не могу объективно судить о стуке на неровностях при небольшой скорости т.к. еще меняли лобовое стекло также по гарантии и пластик вокруг него + торпеда не плотно прилегают и бребезжат,теперь ехать устранять это надо.Так же зеркало заднего вида болтается